Reviews voor Aviclaim

Na gewonnen rechtzaak heb ik een claim voor een vlucht uit 2018 nog steeds niet. Wordt blijkbaar weinig actie ondernomen richting Iberia. Mede passagiers hebben de vergoeding al jaren geleden ontvangen. Erg teleurstellend

Door het doorzettingsvermogen van avoclaim heb ik geld terug gekregen.

Ik zou Aviclaim aan niemand aanraden! Ik heb in januari een claim gedaan voor een geannuleerde vlucht met KLM vanuit London naar Amsterdam. Maanden gingen voorbij en ik kreeg constante emails dat klm niet reageerde en niet betaalde. Later kreeg ik via een connectie binnen KLM te horen dat aviclaim al meer dan een maand mijn geld had op hun rekening. Toen ik aviclaim hierover belde kreeg ik alleen maar vragen naar mijn hoofd geworpen over hoe ik hierachter was gekomen, geen enkel soort uitleg of excuus. Daarnaast hebben ze rente getrokken op mijn geld en ook nog is 29% van mijn totale claim ingehouden. Ook hebben ze een deel van mijn onkosten niet eens in de claim opgenomen. Ik heb later Aviclaim gecontacteerd via email over het liegen, bepaalde delen niet claimen en dat hun website steeds errors had. Zij gingen echter niet in op dat zij rente over mijn geld hadden genoten en hebben wederom geen excuses aangeboden. Ik ben net 18 jaar en ga echt niet moeilijk doen om een paar tientjes, maar zodra het gaat om een paar honderd euro en dan ook nog is liegen tegen mij, dan trek ik wel de grens.

Correcte afhandeling van claim.

Zelf kwam ik er bij Easyjet niet doorheen. Je wordt, volgens mij, bewust genegeerd en gefrusteerd. Gegevens die je hebt zijn in een keer niet goed en het is onduidelijk welke gegevens ze precies willen hebben. Daarnaast zou bij een vertraging van meer dan vijf uur verplicht moeten worden dat de vliegtuigmaatschappij actief in contact treedt met de passagiers

Kwestie van tijd en geduld - maar je hoeft verder zelf ook niets te doen - op een gegeven moment komt het geld op je rekening - 75% van de totale claim - Dasmooi !

Gebruiksvriendelijk en efficient, al moet je het wel even door hebben. Als je vliegt met voornamelijk e-tickets en digitale instapkaarten is het wel even gedoe om een en ander aan te leveren. Wel vreemd: nadat de compensatie was uitgekeerd, kreeg ik nog mails met updates van het proces.

Weinig tot geen moeite gedaan en alles uitbeaald.

Snel geregeld!

De intake verliep soepel en al snel werd het proces in werking gezet. Bij iedere stap die gezet werd kregen we een mailtje ter informatie. Daarna wachten op antwoord van de tegenpartij. (in stilte). Uiteindelijk heeft de tegenpartij de claim geaccepteerd en is er direct tot uitbetaling overgegaan. Dus een succesvol proces.

Ik heb mijn geld terug gekregen, het duurde maar een paar maandjes. Ze luisterde goed naar mijn verhaal en hielden me op de hoogte. Jammer dat er zo'n groot gedeelte van het geld af gaat. Ik snap dat dit de kosten zijn.

Ik heb eerder claims ingediend via andere organisaties, dit duurde vaak lang (maanden) en was een onduidelijk process. Dit was de eerste keer bij aviclaim en binnen een maand was de zaak afgehandeld en had ik me geld terug. Ze houden je continue op de hoogte van de voortgang en de vervolg stap met tijdslijn wat erg prettig is, en komen afspraken na. Volgende keer ga ik weer naar aviclaim.

Bijna twee naar na dato rechtszaak gewonnen en claim uitbetaald. Prima gedaan Aviclaim. Nu die andere zaak die ik bij jullie heb liggen ook nog winnen en dan is het feest compleet!

Claim ingediend bij Aviclaim, en dan kom je erachter dat ze zelf 29%servicekosten rekenen, schandalig. Dit is mij nergens opgevallen, dat dit het geval was. Klacht wel snel en goed afgehandeld.

Het heeft even geduurd (2 jaar), maar uiteindelijk compensatie ontvangen en alles werd door Aviclaim geregeld

Eerst via de website van de luchtvaartmaatschappij geprobeerd de schade te claimen. Dit was gewoon niet te doen. Daarna Aviclaim ingeschakeld dat ging uitstekend. Je upload de gegevens en klaar. Je wordt vervolgens keurig op de hoogte gehouden over de voortgang en na een week of 6 de compensatie ontvangen. Een echte aanrader!

Aviclaim nam de claim ober en ontzorgde. Juist als eje ee niet meer aan denkt krijg je toch een claim uitbetaald. Bedankt.

Heb er zelf weinig voor hoeven doen, werd netjes geïnformeerd

Snel en accuraat

Fijn dat jullie mij geholpen hebben. Zonder rechtsbijstand zou ik nooit een rechtszaak kunnen beginnen. Jullie hebben mij geholpen zonder enige kosten. Rechtvaardig gewonnen en dan vind ik het niet meer als logisch dat jullie een gedeelte van de winst hebben gekregen. Had het zelf nooit gekund. Dus eerlijk verdiend. Voor beide partijen een win win situatie. Erg rechtvaardig.

.

Na het aanleveren van de gevraagde informatie werd ik gelijk op de hoogte gehouden van de stappen die ondernomen zouden worden. Vervolgens kreeg ik ook van elke stap in het proces een update met uiteindelijk een succesvolle uitkomst.

In juli ‘23 met gezin aansluiting British Airways gemist. Zelf contact opnemen met BA was een drama vandaar dit via Aviclaim gedaan. Zij hebben hier mi idd een standaard proces voor en het kan voor ons natuurlijk niet snel genoeg gaan. Uiteindelijk 9 maanden later ruim 3.000 ontvangen waarvan 29% commissie afgaat. Maar al met al zijn wij erg tevreden. De website van Aviclaim is niet altijd optimaal en vertoont wel eens kuren maar dat hebben we allemaal voor lief genomen om tot een mooi eindresultaat te komen.

De ergernis en stress door een vluchtannulering is meer dan goed gemaakt door de vriendelijke en snelle dienstverlening van Aviclaim.

Gemakkelijk in te dienen en je word goed op de hoogte gehouden. 19 dagen later al uitbetaald, super service!