Ongeloofwaardig bedrijf
De procedure duurde heel lang. Ik moest zelf meerdere malen om een statusupdate vragen. Toen er geen uitbetaling kwam, gaf men aan een rechtszaak te starten. Opeens kreeg ik een e-mail dat de rechtszaak gewonnen was. Ik heb de stukken opgevraagd, omdat ik nergens een onlangs gevoerde rechtszaak tegen British Airways kon vinden. Aviclaim weigert deze stukken op te sturen. Je betaalt commissie voor de geleverde diensten en op het moment dat je wilt controleren of de factuur voor deze commissie terecht in rekening is gebracht, geeft Aviclaim niet thuis. Het geeft het gevoel alsof Aviclaim de boel opzettelijk vertraagt en bedonderd. Ik ga contact opnemen met British Airways, want ik vermoed dat zij al heel lang geleden het bedrag hebben overgemaakt, dat Aviclaim het maandenlang op een spaarrekening laat staan, rente trekt en de boel rekt met een zogenaamde rechtszaak en dan daarna je uitbetaalt en commissie in rekening brengt. Kennelijk denken ze met dit proces weg te komen, maar ik ga mijn advocaat hier op zetten. Ik heb met veel claimbedrijfjes zaken gedaan, maar dit bedrijf is niet transparant, oneerlijk en verzinnen zelf regels om bewijzen niet te delen met de consument, ondanks dat hier geen uitsluitingen voor staan in de algemene voorwaarden. Als consument valt totaal niet te controleren of Aviclaim zijn werk wel voor je doet. Ik raad Aviclaim niet aan. Ik heb geprobeerd er met Aviclaim uit te komen, maar dat weigeren ze. Daarom maar deze eerlijke, vervelende en negatieve review in de hoop dat andere mensen als ze dit lezen NIET de keuze maken voor Aviclaim. Ik ga verdere stappen ondernemen, maar nogmaals: doe het NIET!
