Wordt mooi opgevolgd
Goed geholpen door jullie.
Uitstekende service
top, vriendelijke tewoordstaan tip, iets beter mobiel beschikbaar zijn.
Na meerdere keren door vliegtuigmaatschappij van kastje naar de muur gestuurd te zijn, gaf Aviclaim me het vertrouwen dat ik in m’n gelijk gesteld zou worden. Uiteindelijk is het gehele proces soepel en snel verlopen, met duidelijke communicatie vanuit Aviclaim. Statusupdates werden frequent verstuurd en helder geformuleerd.
Duidelijke communicatie. Je wordt regelmatig op de hoogte gehouden van de claim status.
Niet lastiggevallen en uitstekend afgehandeld.
Heb de service van aviclaim als fijn ervaren. Ze onderhouden goed contact over je claim. Grote plus; toen ik zelf een claim indiende zei de vliegtuigmaatschappij dat ik geen recht had op compensatie. Dankzij Aviclaim heb ik nu wel mijn compensatie gekregen! Erg tevreden!
Eenvoudig invullen en de rest gaat vanzelf
Je wordt van elke stap in het proces goed op de hoogte gehouden. Vlotte afhandeling en je hoeft er zelf niet achteraan.
Enige claim maatschappij die onze vluchtmaatschappij als optie had. Dank!
Goed
Prima en duidelijke communicatie. Snel en met succes de claim afgewikkeld en uitbetaald.
Heel positieve ervaring met aviclaim. Onze vlucht was vertraagd en we hebben de volledige compensatie ontvangen dankzij de inzet van aviclaim. Het duurde even, maar ze hebben het wel voor elkaar gekregen. Mailwisseling en afhandeling, heel tevreden over en ook snelle uitbetaling. Echt super blij mee.
Na een annulering werd ik door Easyjet van het kastje naar de muur gestuurd. Met Aviclaim had ik al na 2 weken het geld op mijn rekening voor 6 passagiers
Alles invullen ging erg gemakkelijk (kost wat tijd maar dat is meer dan logisch). De handtekening van andere mede reizigers vragen was makkelijk te regelen. Alles verder is door hun geregeld. 29% is echter wel aan de prijs.
Aviclaim heeft ons prima ontzorgt en het process tot aan de rechtbank aan toe afgewikkeld. Heldere communicatie over de gevolgde stappen en welke acties er van ons nodig waren.
Aviclaim houdt de klant regelmatig op de hoogte over de ontwikkelingen. Dit is erg fijn en overzichtelijk. Zeer tevreden over Aviclaim
Wat een geweldige organisatie. Je kunt alles vanuit je luie stoel indienen op de website, je krijgt keurig een bericht van de vervolg stappen en elke nieuwe status, en uitbetaling gaat ook volledig geautomatiseerd. Hulde Volgende keer gegarandeerd weer!
Het heeft een jaar geduurd, maar we hebben nu eindelijk een vergoeding gekregen waar we erg blij mee zijn.
Overzichtelijk website makkelijk te vullen met data en goede terugkoppeling. Voor mij was dit de tweede keer beide succesvol.
Ben erg positief met Aviclaim, Met name de goede communicatie en constant je op de hoogte houden van de status is mijn ogen meer waarde dan andere maatschappijen. Claim proces is ook heel duidelijk.
Erg duidelijk en overzichtelijk! Als je eenmaal alle gegevens hebt waar ze om vragen is het zo geregeld!
Claim afhandeling heeft iets langer dan een jaar geduurd, maar dan toch heel blij ermee, goed geholpen en altijd goed geinformeerd.
Als particulier haak je al snel af als luchtvaartmaatschappij gewoon niet reageert op ingediend claims. Aviclaim krijgt het uiteindelijk wel voor elkaar.