Ik kreeg mijn geld terug, maar het duurde erg lang.
In april 2022 ben ik op vakantie gegaan. Toen kreeg ik vertraging met het vliegtuig waardoor ik mijn aansluitende vlucht heb gemist. Na wat research besloot ik een claim in te dienen via Aviclaim. Ze pakte de claim goed op en ik werd goed geïnformeerd. Nadat ik bericht had gekregen dat zij de claim bij de vliegmaatschappij hadden neergelegd, heb ik geen bericht meer van hun gekregen. Ik heb er toen nog een keer achter aangebeld. Zij vertelde mij dat ze het geld hadden gekregen van de vliegmaatschappij en dat ze het zouden neerleggen bij de afdeling financiën. Daarna ben ik het een beetje vergeten tot sinds kort. Sinds kort kreeg ik opeens een mail dat ze mij het geld hadden overgeboekt en stond het geld op mijn rekening. Dus meer dan een jaar later heb ik uiteindelijk mijn geld terug gekregen.
