professioneel
Ze hebben ervoor gezorgd dat ik 195 euro terug heb gekregen
Zeer goede communicatie van de genomen stappen en status van het dossier. Vooral ook het no cure no pay systeem geeft een correcte houding zonder risico voor ons.
Steeds ook vlotte communicatie
Een beetje zoektocht bij het invullen van formulier. Maar naar een telefonisch contact onmiddellijk in orde
Mijn claim had ik eerst ingediend bij de betreffende luchtvaartmaatschappij en zij gaven aan dat de vertraging niet door hun was veroorzaakt en daarmee de claim afgekeurd. De claim heb ik vervolgens bij Aviclaim ingediend en zij gaven binnen een week aan dat de claim was toegekend. Helemaal geweldig... Bedankt!
Na de melding gedaan te hebben kregen wij direct een mail met de bevestiging van ontvangst. In de melding stond ook dat het enige tijd kon duren maar dat je via je account het proces kunt volgen. Uiteindelijk is de claim heel snel afgehandeld en na bericht te hebben gekregen dat wij een compensatie gingen ontvangen stond dit dezelfde dag nog op onze rekening. Heel positief!!
Het is hartstikke makkelijk en je hebt er zelf geen omkijken naar. Regelmatig updates.
Blijft doorzetten om claim te behandelen
Prima verwerking van de claim.
Snelle reavtie op vragen pet mail Denk dat de prijs niet reeel is.
Alles is vlot afgewikkeld Waar ik wat moeite mee had was de inhouding van 29%
..
Nadat onze vlucht was gecanceld hebben we verschillende claim organisaties bekeken. Wat direct opviel is dat Aviclaim telefonisch bereikbaar is, geen irritante bandjes of bots. Gewoon binnen een paar minuten iemand aan de lijn met verstand van zaken. Verdere afhandeling is ook goed gegaan
Aviclaim is echt een top bedrijf, ik was 20 minuten bezig met het invoeren van de informatie en 2 maanden later kregen wij het geld al op onze rekening. Ze communiceren heel duidelijk en de service is erg goed. Ze zijn de 29% commissie dubbel en dwars waard!
Goed en snel..
Aviclaim heeft een lange adem maar ook een zeldzame rustige. Dat geeft een nu ervaren vertrouwen. Ook commucatief prettig en niet opdringerig of berispend. Dank voor deze eigenschappen die tot betaling hebben geleid. Hr. C. Musters
TK is niet of nauwelijks te bereiken. Uiteindelijk besloten om met aviclaim te kijken of zij verder konden komen. Mijn 1ste vlucht vanaf Amsterdam begon al met 3 uur vertraging waardoor ik mijn aansluitende vlucht niet heb kunnen halen. Had onkosten gemaakt(lounge, emergency exit stoelen, eten en drinken tiidens het wachten) Na 7 maanden eindelijk een vergoeding gekregen, minder dan gehoopt, maar zonder de aanhoudende Aviclaim mails anders waarschijnlijk helemaal niets.
Je wordt op de hoogte gehouden wat de gang van zaken is en waar je op kunt rekenen.
Ben blij dat alles geregeld is en dat ik een compensatie kon krijgen.
Eenvoudig in te dienen en keurig netjes afgehandeld. Je wordt tevens goed op de hoogte gehouden van de status waarin de aanvraag zich bevindt.
Goede communicatie met uiteindelijk goed resultaat
Super hoe je op de hoogte gehouden wordt over de verschillende stappen. Uiteindelijk sneller dan verwacht geregeld.
Heel fijn dat jullie dit serieus in handen namen. Wij zijn zeer dankbaar.
Goed