Het resultaat is erg fijn . Het was een vervelende ervaring maar is gelukkig go d afgelopen mbt de kosten
Vorig jaar een claim in laten dienen door Aviclaim maar de behandeling was niet professioneel en onnauwkeurig. 9 maanden later zeggen ze dat ze toch geen claim kunnen indienen. Het lijkt alsof ze voor de gemakkelijke cases gaan en geen moeite doen als er niet direct response komt van de luchtvaartmaatschappij. Al met al zeer teleurstellend.
Xxx
Het duurde even maar door vasthoudendheid van Aviclaim hebben we ons geld terug gekregen na het missen van onze vlucht en een vertraging van ruim 8 uur
Zeer correcte opvolging betreffende de claim.
Uitstekend
vlot, vriendelijk en een goed eindresultaat
Snelle reactie, wat zeer fijn was. Echter met mails wel een beetje ‘langs elkaar heen’ gemaild. In het begin ontbraken er gegevens. Ik heb deze dan verschillende keren doorgestuurd en aangevuld, maar dat bleek toch niet zo vlot te gaan. Waardoor ik het idee kreeg van ‘het zal wel niks worden’ Uiteindelijk kreeg ik bericht, dat er verder mee aan de slag gegaan kon worden. Halleluja ! Daags nadien kreeg ik dan wéér een mail dat er nog gegevens ontbraken, terwijl echt alles verschillende keren was doorgestuurd én er reeds bevestiging over was gegeven ! Dus dat verliep best moeizaam. Misschien interne miscommunicatie? Eens alles blijkbaar toch duidelijk was, verliep het verder netjes en vlot, waarvoor dank.
Na bijna een jaar zijn ze er in geslaagd om een schadevergoeding te verkrijgen waardoor bijna al onze extra kosten vergoed zijn. Wij zijn heel tevreden!
Eenvoudig je claim indienen, alles keurig geregeld, regelmatig stand van zaken doorgekregen. Het duurt even maar het resultaat was top en vergoeding ontvangen! Dank jullie wel Aviclaim!
goed verlopen, vanaf invullen, van tussendoor op de hoogte gehouden te worden, tot uitbetaling
Aanvankelijk hoorden we weinig of niets van de voortgang. Dat verbeterde toen ik een chef aan de lijn had. Even goed diverse malen gebeld. Had aanvankelijk het idee aan het lijntje te worden gehouden. Andere mensen van de groepsreis kregen hun vergoeding van Flightright veel sneller. Uiteindelijk kwam het allemaal goed. oederse malen gebeld.e
Aviclaim heeft mijn slechte ervaring met ryanair omgezet naar een goede ervaring en een mooi centje. Prachtig concept en enorm goed verlopen!!
SN cancelled reis, geeft geen uitleg en geen compensatie. We zitten 3 dagen vast in Venetië en met een andere maatschappij teruggekeerd. Via Aviclaim toch nog wat gerecupereerd,
Het invullen van de claim besloeg meer tijd dan we gedacht hadden en lukte uiteindelijk wel. Vooral het ondertekenen van de claim online was nieuw voor ons. We reisden als moeder-dochter. Samen de claim ingevuld en ondertekend en tot nu toe alleen claim van moeder gehonoreerd en betaald. De 22% provisie voor jullie bedrijf vinden we wel wat veel.
Annulatie door Ryanair. Aviclaim deed het nodige. Zij hebben alles netjes geregeld zoals afgesproken. Hielden mij goed op de hoogte van het verloop van de claim. Wel een jaar geduurd eer het proces afgehandeld is. Was geen probleem voor ons. Uiteindelijk moet de luchtvaartmaatschappij betalen. Dank u.
Blijkbaar was het best nog wel moeilijk, en ben ik blij dat AviClaim het geregeld heeft, zelf had ik waarschijnlijk de moed al opgegeven.
Het heeft wel precies één jaar geduurd voor de afhandeling. Maar het was het wachten waard. Het was mij zelfs nooit gelukt. Dankjewel Aviclaim.
Mijn dossier was in goede handen bij jullie. Dank!
Geweldig snel geholpen en afgehandeld!
Goede opvolging en correcte communicatie
Keurig netjes op de hoogte gehouden en na bijna een jaar procederen het gewenste resultaat binnengehaald. Ook direct uitbetaald, keurig dus!
Uitstekend De commissie is misschien iets aan de hoge kant
Als groep hebben we zelf geprobeerd alles te regelen. Maar al snel was duidelijk dat je altijd van het kastje naar de muur wordt gespeeld. Daarom contacteerde we Aviclaim.. duidelijke afspraken en duidelijke website! En met succes! Bedankt!
Goede communicatie, vlot verloop van handelingen