Reviews voor Aviclaim

zorgenloos

Ons dossier werd zeer goed opgevolgd. Wij werden steeds correct geïnformeerd over de volgende stappen die Aviclaim ondernam. Hierdoor waren wij steeds op de hoogte en dat zorgde voor een aangename samenwerking!

Eenvoudig en snel

.

Heb keurig en snel de betaling ontvangen

Toch nog onverwachts een compensatie gekregen voor een gecancelde vlucht van twee jaar geleden! Gedurende deze periode de hoop al opgegeven, maar aviclaim gaf niet op. Erg tevreden!

Ik ben zeer tevreden met de dienstverlening. Het is voor mij belangrijk dat ze telefonisch goed bereikbaar zijn, en dat is bij hen zeker het geval. Ze nemen de tijd om alles duidelijk uit te leggen als er iets speelt. Ook het contract is heel helder, en ze ondernemen niets zonder expliciete toestemming van de cliënt.

Uitstekend

Onlangs heeft Aviclaim ons bijgestaan in het indienen van een claim. Het proces verliep duidelijk en vlot. De updates en het contact vindt plaats via mail.

In 2022 vloog ik met de SAS naar Nederland. De overstap in Oslo werd alleen gecanceld zonder een vervangende vlucht in 4 dagen. De SAS bood ook geen andere oplossingen. De weg naar huis was lang (OV) en heeft extra kosten meegebracht. Ik besloot mijn claim via Aviclaim te doen omdat zij het beste wisten waar ik recht op zou hebben. Dat bleek uiteindelijk een traject te worden van ongeveer 2.5 jaar omdat de SAS nergens op reageerde. Al die tijd is er goed contact met Aviclaim geweest en ben ik altijd up to date geweest. Na bijna twee jaar geen reactie van de SAS moest de beslissing gemaakt worden om er een rechtszaak van te maken. Zonder Aviclaim had ik die stap nooit gezet. Nu dus wel, het beste ze hebben nog de zaak gewonnen. Ik zou Aviclaim aan iedereen aanraden!

Fijn dat er mensen zijn die dit voorje op kunnen lossen

Prima

Het is fijne en netjes geregeld en er wordt vaak ge-update over de gaande van zaken

Helemaal tevreden

Aviclaim hield mij heel goed op de hoogte van de stappen. Fijne communicatie en snelle uitbetaling zodra en duidelijkheid was. Veel dank!

Fijn alles voor ons geregeld, bedankt

Lang moeten wachten maar na meer dan 2 jaar. Positief resultaat

Je geeft alles door en zij doen de rest. Houden je op de hoogte van de stand van zaken, perfect!

Het is bij de start van de aanvraag niet duidelijk dat aviclaim een percentage van het geclaimde bedrag pakt. Ik dacht dat het een gratis dienst was.

Snelle en duidelijke communicatie, regelmatige updates met een positief resultaat dat ik bij de maatschappij zelf niet heb verkregen

Snel afgehandeld. Er wordt 29% servidle ingehouden. Dat is acceptabel, bespaart je een hoop werk. Het was me echter niet duidelijk bij het indienen. Kan aan mij liggen, maar ik heb het gewoon niet zien staan. Neemt niet weg, dat ik het dan ook had gedaan. Prima afgehandeld zo, geld is binnen

Makkelijk en vlug

We hebben 2 claims ingediend voor vertraging van +/- 5 uur met Corendon naar Antalya. Heenreis 21-07 en terugreis 29-07. 1 claim inmiddels toegekend en de andere is nog in afwachting. Goede communicatie met AVIclaim. Duidelijke mails.

Het proces verliep in eerste instantie traag, weinig communicatie omtrent voortgang, eindeloos zelf achteraan bellen. Kan voorkomen worden door aan voorkant proces en verwachtingen duidelijk te communiceren. Luchtvaartmij wil boel graag traineren. Na 2 jaar kwam eea in stroomversnelling en kregen we alsnog volledige compensatie. Uiteindelijk is het resultaat wat telt!

Goed en zorgvuldig geregeld.