Na vertraging op Schiphol van meer dan 4 uur hebben we direct na onze vakantie (ieder voor zich) Aviclaim in de arm genomen, nadat we gelezen hadden op het internet dat je dan mogelijk recht zou hebben op een financiële tegemoetkoming. Na het insturen van de schadeclaim, werd al gauw bevestigd door Aviclaim dat we per persoon € 250,- zouden krijgen, minus de fee voor hen van 25%. 3 Weken later staat het toegezegde bedrag al op mijn rekening. Geweldig; dank jullie wel Aviclaim!
Goede info and feedback.
Na het annuleren van een Transavia vlucht verwachtte ik lange lijdensweg om mijn kosten c.q. vergoeding terug te krijgen. Aviclaim heeft het binnen een maand opgelost, waarvoor dank.
Snelle adequate actie, uitstekende communicatie. Zeer snel resultaat
Super geholpen. 1 x ook gebeld en netjes te woord gestaan en fantastisch en duidelijk geholpen
Uitstekende, snelle behandeling van mijn claim!
Hele goede ervaring
Snel en duidelijke communicatie. Claim binnen 5 weken geregeld.
Super service… alles wordt geregeld en snel! Thnx
Zeer snelle en nette afhandeling helaas van prijsvrij nog nix vernomen dus blij dat ik de stap heb genomen om deze maatschappij in te schakelen voor mij krijgen ze een 10!
Bedankt
Het indienen van de benodigde documentatie verliep erg eenvoudig. De gehele afhandeling verliep daarna binnen 6 weken inclusief uitbetaling van de schadevergoeding voor de vertraagde vlucht van United Airlines vanaf Schiphol. (Had eerst overwogen om rechtstreeks bij United Airlines te claimen, maar zag er tegenop om bij deze Amerikaanse maatschappij als eenling een claim in te dienen). Met Aviclaim denk ik de juiste keus te hebben gemaakt.
Prima site erg duidelijk en makkelijk
Zeer goede en snelle afhandeling. Binnen 2 weken alles geregeld.
Ik twijfelde tussen het zelf indienen van een claim of Aviclaim inschakelen. Gekozen voor Aviclaim om me verder niet druk te hoeven maken. Achteraf erg blij met mijn keuze. De vlegmaatschappij reageerde niet op hun eerste brief, waarna ze een tweede brief stuurden (ik neem aan dat die iets dwingerder was). Wellicht had ik het zelf na één brief opgegeven. Na de tweede brief werd er wel snel gereageerd en uitbetaald. Ik kreeg bij iedere stap mail van Aviclaim en het werd netjes afgehandeld.
Je weet precies wat je.moet doen ,alles heel duidelijk. Je weet gelijk wat ze proberen te claimen en wij hadden na 21 dagen bericht dat we het geclaimde geld gestort kregen. Zeer tevreden
Snelle reacties en acties.
Top
Toch verrast over de fee van 25% te betalen aan Aviclaim;over deze fee wordt er niet gesproken bij de opstart van het dossier.
Prima contact en communicatie. Snelle duidelijke reacties en ook houdend aan de afspraken.
Wij zijn zeer tevreden over jullie.
Goede communicatie, snelle afhandeling
Er wordt duidelijk beschreven welke stappen er ondernomen worden en je krijgt regelmatig updates over de ingediende claim
Goede ervaring maar wel aan de dure kant. 25% voor een vrij simpele zaak is wel duur.
Was een maand of 10 wachten maar uiteindelijk het voorspelde resultaat behaald. Er moest geprocedeerd worden om de luchtvaartmaatschappij te overtuigen maar dat heeft Aviclaim prima opgepakt.