Het artikel wat we hadden aangekocht bleek toch meer beschadigd dan alleen de verpakking. Echter de wijze waarop e.e.a. Is opgepakt en in goed overleg met elkaar is afgehandeld spreekt van bijzondere klantvriendelijkheid maar ook klantgerichtheid. Voor ons geeft dat vertrouwen om absoluut de site in de “gaten te houden” nu we hebben ondervonden dat ook gaat er iets niet zoals je verwacht het heel professioneel wordt behandeld.
Op tijd, omschrijving advertentie komt overeen met situatie. Goed dat met retourproducten nog wat wordt gedaan (zou verplicht moeten zijn)
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Prima Ervaring
De rollator is in prima conditie aangekomen en alleen de doos was wat beschadigd/opnieuw gebruikt. Maar die ging rechtstreeks naar het oud papier! De rollator was helemaal nieuw en ongebruikt zoals in de omschrijving stond. Helemaal tevreden.
Product zo als omschreven niets op aan te merken Snelle levering is gewaardeerd
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Goede artikel en goede prijs
Doos was slechts licht beschadigd, maar de prijs was aanmerkelijk lager dan bij laagste aanbieder die ik kon vinden. Erg goede deal.
Ik was eerst huiverig over kopen bij retourplaza.nl, toch maar geprobeerd. De helft van het originele aankoopbedrag bespaard en het product ontvangen zoals op de website stond van retourplaza. Blij verrast en ik ga hier zeker nog eens kopen.
Mijn zoon bood me de kans om een 27 inch imac te kopen via Retourplaza. Voor bijna de helft van de normale prijs! Too go to be true dacht ik maar hij overtuigde me om het te doen. Nou…geweldig doet hij het. Ik begrijp er hartstikke blij mee.
Het was voor mij de eerste keer dat ik op Retourplaza bestelde. Maar alle informatie klopte keurig. Het product was niet beschadigd, de doos had wat scheuren, maar was keurig geplakt. Vond het vooraf spannend op basis van een foto van de doos te besluiten de vertikuteermachine aan te schaffen, maar achteraf helemaal geen spijt. Alles netjes gegaan.
Snel geleverd, duidelijke omschrijving van het product. De staat van de verpakking was duidelijk met foto’s omschreven. Blij met mijn aankoop.
Splinter nieuwe bbq met korting omdat alleen de verpakking beschadigt was
Goede service
Niks mis met het product en alleen de verpakking was licht beschadigd zoals vermeld
GOede snelle service van een mooi product waar alleen de verpakking wat was beschadigd,daardoor kon ik hoge korting krijgen. echt top! Het leven is al duur genoeg!
Retour gekomen of beschadigde doos van tv voor een hele goede prijs aangeboden. Gelijk besteld en heel snel bezorgd. Top!
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Scherp geprijsd en snelle service/levering, alleen deukje in de doos. Kinderwagen Nuna Dewi Oxford normaal 1000,- nu 700,-!
Wij zijn inmiddels zo verwend dat we geen beschadigde verpakking willnen ontvangen omdat het product niet nieuw meer zou zijn! Idem geldy voor een mini beschadiging op een product! Ongelofelijk vind ik die mentaliteit! Dus Retourplaza krijgt van mij een 10 omdat het de mogelijkheid biedt die producten toch te kopen!
Ik ontving een product dat anders was dan beschreven op de website, het was niet compleet en licht beschadigd. De klantenservice kwam snel met een goede oplossing
Een eerste keer een retour artikelen gekocht en daar heb ik geen spijt van! De verpakking was idd gekneusd maar de inhoud was niets mee aan de hand! Dik tevreden
Snelle levering
Wist niet dat dit bestond.Goed en makkelijk te bestellen.Snelle levering en een goed product.
Ik heb in het verleden nog geen ervaringen gehad met het bedrijf en heb toch de stap gezet om een artikel te kopen. Alles verliep perfect en de levering was zoals voorzien. Het product was zoals nieuw. De communicatie was voorbeeldig. Het is een bedrijf om aan te bevelen.
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling, dat stellen wij enorm op prijs!
Laatst bij retourplaza een pure radio gekocht die alleen wat schade aan de doos zou hebben. Bij ontvangst was dit idd het geval.. Geen probleem. Echter bij het aanzetten bleek hij niks te doen. Cd motor bleef ratelen en instellen was niet mogelijk. Dat terwijl er een sticker op de doos zat dat hij goed gekeurd was. Nu anderhalve week geleden retour gestuurd en nog geen geld terug gekregen.
Dankjewel voor de moeite om een reactie op te stellen. Vervelend om te horen hoe je onze service hebt ervaren. Onze excuses hiervoor. Zoals aangegeven in de mail is het bedrag zojuist teruggestort. We hopen dat je onze service in de toekomst als beter zal ervaren.
Mooie koffiemachine besteld waar we al een tijdje naar zochten. Zodra hij online kwam gekocht, en het was net alsof we hem bij één van de grote winkels kochten: Snelle levering, prachtig product en geen problemen. Aanrader dus.