Eerst dacht ik dat het nep was, even op internet gekeken, toch voor mijn product gegaan. Volgende dag super netjes afgeleverd. Helemaal tevreden
Nogmaals hartelijk dank voor je beoordeling!
Geleverd zo als beschrijving!
Blij met de bestelling. Nette webshop. Altijd mooi om producten die nog goed zijn een tweede kans te geven.
Zeer snelle levering en product zoals beschreven
Alles goed
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Alles precies zoals in de omschrijving en op de foto’s te zien. Alles is duidelijk omschreven.
It came the following date and am happy but In the website, the statement is that the item box is damaged. When I expected the item, I saw that there was a couple of spots inside, looks like a burst bubbles. I looked under but it was not visible so I considered taking it. When I was cleaning it this time, I noticed dents in front. I am really unhappy because I believed it was just the box that is damaged. After exchange of emails with customer service, they offered an additional €10 rebate from the original cost I paid which I believe is just. The action was swift and commendable. The product may not be aesthetically wonderful but it serves the purpose and it is usable. I have used it a couple of times and it is ok. My apologies for the late review, I was on vacation and was not able to see all my emails on my phone. I would definitely check retourplaza.nl next time I plan to buy something online. It saves time and money. Thanks.
Thank you again for leaving a review! Once again we apologize that the item was delivered with damage. Fortunately, we were able to solve the problem together by means of an extra discount.
Originele beoordeling
It came the following date and am happy but In the website, the statement is that the item box is damaged. When I expected the item, I saw that there was a couple of spots inside, looks like a burst bubbles. I looked under but it was not visible so I considered taking it. When I was cleaning it this time, I noticed dents in front. I am really unhappy because I believed it was just the box that is damaged. If it was said that part or parts was also damaged, perhaps I will accept it but as I read it says just the box. I will never ever buy from them again and if anyone ask me about the experience, you can expect me to tell that it was a very dishonest claim! The item was a bit damaged and it was not stated. I wonder if the item can be returned.
Thank you again for leaving a review! Once again we apologize that the item was delivered with damage. Fortunately, we were able to solve the problem together by means of an extra discount.
Het bedrijf verkoopt producten doe al een keer retour zijn genomen. Ik had iets uitgekozen waarbij aangegeven was dat de verpakking beschadigd was. Dat bleek inderdaad te kloppen, maar de beschadiging viel reuze mee. Hiervoor kreeg ik wel 20% korting tov de reguliere verkoopprijs, dus dat was een hele goede deal. De verpakking gaat na het openmaken toch de prullenbak in.
Er was slechts een beschadiging in de verpakking. Het artikel zelf had nergens een oneffenheid. Dat scheelde dus ruim 60 euro. Mooi meegenomen dus. Verpakking had een controle sticker. Zeker waard om nog eens hier te kijken.
Perfecte levering
Goede deal en superblij met de aankoop.
Heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen
Beste Henk, dank voor het invullen van onze kiyoh beoordeling! Fijn dat je tevreden bent over ons! Het bedrag van je order die retour was gemeld was nog niet teruggestort omdat we het artikel nog niet hadden ontvangen. De retourpost doet er helaas vaak tussen 1 en 2 weken over. Wij verwerken retouren altijd zo snel als mogelijk, maar in ieder geval maximaal 14 dagen nadat de retour naar ons is teruggestuurd. Hopelijk tot ziens! Hartelijke groet, Klantenservice Retourplaza
Prachtige fiets voor een concurrerende prijs gekocht. Na een tijdje zat de remkabel los (deed het nog wel). Omdat het een klein onderdeel was mocht ik een nieuwe bestellen en kreeg ik de kosten vergoed. Dat is klasse!
Bol.com verhoogde zijn prijs met €30 dus op zoek naar een goedkoper adres en dus hier gevonden. Snelle ver,ending, top!!
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Tevreden!
Vlotte levering en waterbeschreven staat wat betreft product cq verpakking klopt
Bij een vraag goed en snel reactie gekregen. Levering ging vlot.
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Het artikel wat ik gekocht heb was nieuw. Prima op tijd geleverd. Zeker een reden om hier meer gebruik van te maken
Product was compleet en in nieuwstaat. Goed om te zien dat er een sticker op zit waaruit blijkt dat het product vooraf gecontroleerd is.
Volgens de website was al aangegeven dat het Lego pakket in een beschadigde doos zat, echter kwam het pakket zonder nieuwe doos er om heen aan, hierdoor was de lego doos open gescheurd bij PostNL en missen er nu legosteentjes..
Dank voor het invullen van onze kiyoh beoordeling, dank voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat het artikel in deze staat is afgeleverd. Dat is niet hoe het hoort, er lijkt iets mis te zijn gegaan in het verzendproces. Wij hebben contact opgenomen om te compenseren voor de schade maar helaas geen gehoor gekregen. We hadden het graag opgelost!
Goed contact, snelle service, probleemoplossend meedenken, klantgericht. Service die ik eerder niet bij een webshop heb ervaren. Super! Luc, Dominique, Judith erg bedankt. Ik ga nu het gras maaien :-)
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat onze service naar wens is ervaren. Ik zal je bericht aan alle betrokkenen collega's doorgeven. Veel plezier gewenst met je aankoop!
Prima snel geleverd.
Product kwam binnen als beschreven stond op de productpagina, nieuwstaat. Goede zaak!
Zeer duidelijk in productinfo en vriendelijke en punctuele klantenservice. Reactie op mail of telefoon is werkelijk supersnel en professioneel.
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Snelle levering goed product erg blij mee