Zoals omschreven, doos was beschadigd. Producten helemaal GOED. TOPPIE
Er zat een deukje in het product. Gemeld bij de klantenservice. Ze hebben direct een mooie korting gegeven. Hele goede service. Goed bereikbaar
Beste Fanny, hartelijk dank voor het invullen van onze kiyoh beoordeling! Na het lezen van je beoordeling hebben we direct contact opgenomen: dit is natuurlijk niet hoe het hoort! Als artikelen beschadigd worden geleverd door transport bieden wij hier altijd een gepaste korting voor, óf het artikel kan natuurlijk retour, indien gewenst. Helaas ontvingen wij geen reactie terug en hebben wij geen actie kunnen ondernemen. We zien graag alsnog een reactie tegemoet omdat wij het graag goed oplossen! Mvg, Klantenservice Retouroplaza
Originele beoordeling
Er zat een deuk in het product dus de transport gaat niet goed. Geen zin om de grote prullenbak terug te zenden dus hebben het zo gelaten.
Beste Fanny, hartelijk dank voor het invullen van onze kiyoh beoordeling! Na het lezen van je beoordeling hebben we direct contact opgenomen: dit is natuurlijk niet hoe het hoort! Als artikelen beschadigd worden geleverd door transport bieden wij hier altijd een gepaste korting voor, óf het artikel kan natuurlijk retour, indien gewenst. Helaas ontvingen wij geen reactie terug en hebben wij geen actie kunnen ondernemen. We zien graag alsnog een reactie tegemoet omdat wij het graag goed oplossen! Mvg, Klantenservice Retouroplaza
Snelle levering, prima product, uitstekende ondersteuning en service, erg vriendelijke medewerkster die echt met de klant meedenkt, veel bedrijven kunnen een voorbeeld nemen aan dit bedrijf. Ga zo door! 5 sterren!!!
Zo als beschreven alleen verpakking beschadigd product was helemaal in orde
nou ik wist niet dat retoerplaza er was maar nu ik het weet kan ik wel meer dingen doen
Wij wilden een autostoel hebben en op de site stond het gewenste product, inclusief de beschrijving wat er voor schade aan was (het betrof een kapotte omdoos). De omschrijving klopte, aan het product zelf mankeerde niets. Prima bezorging door PostNL.
Goed en snel geregeld!
Product van B-klasse gekocht. Verpakking was inderdaad beschadigd, maar product nog helemaal intact, geen krasje of wat dan ook. En dat toch voor een tweedehands prijs.
Zwaar pakket vandaar thuis willen laten leveren maar chauffeur reed voor mijn neus weg waarop ik dus het pakket zelf nog moest gaan afhalen Balen
Beste M, dank voor je bestelling bij ons en het invullen van onze kiyoh beoordeling! Wat vervelend om te horen dat je net te laat was om het pakket aan te nemen. We betreuren het dat de levering niet naar wens was, echter wordt de levering door PostNL gedaan en ligt dit buiten onze macht. We hopen dat het artikel naar wens is, hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Mvg, Klantenservice Retourplaza
I buy a coffeemaker. Today ordered, next day delivered. Every thing was top. I'm happy.
Goede machine
Cadac chef 2 gekocht. De vanaf prijs stond hoger dan op internet te vinden was. Na kleine check hebben ze dit direct aangepast op hun site! Vriendelijke klantenservice.
Super levering
Top geregeld
Nadat ik de bestelde barbecue had ontvangen, bleek er meer schade te zijn dan verwacht. Na een telefoontje kreeg ik heel snel een reactie: Ik kreeg een substantiële korting. Hiermee ging ik akkoord. Het geld stond meteen op mijn rekening. Ook het telefonische contact verliep heel prettig.
Hartelijk dank voor je kiyoh beoordeling, we zijn blij dat we het goed hebben kunnen oplossen! Mvg, Klantenservice Retourplaza
Mijn bestelling kwam zoals besproken !
Het product werd geadverteerd als type B (lichte beschadiging verpakking); Bij het voorval waarbij de verpakking beschadigd werd heeft de inhoud ook een tik gehad vermoed ik. Desondanks werkt het product wel . Aan details merk je wel dat het product niet 100% is.
Nogmaals dank voor het invullen van de Kiyoh! Fijn dat we middels een tegemoetkoming tot een goede oplossing zijn gekomen.
Snel geleverd, zag er prima uit alleen jammer dar er door de verzendkosten het voordeel weg valt.
Beste Wies, hartelijk dank voor je order bij ons en voor het invullen van onze Kiyoh beoordeling! Fijn dat de levering en het pakket naar wens waren. Jammer om te zien dat je ons vanwege de verzendkosten een 2 geeft. Helaas is het verzenden van pakketjes niet gratis, ook niet voor ons. Daarom vragen wij bij orders onder €40,00 euro de verzenkosten aan de klant. Bij een order daarboven betalen wij ze altijd! Met vriendelijke groet, Klantenservice Retourplaza
Super service. Snel en correct.
Snelle service en product als beschreven. En dat voor een top prijs
Alles was de dag erna al binnen! Ergens anders dezelfde producten, alleen hier voor een lagere prijs! Een beschadiging aan de doos boeit niet, die gooi je uiteindelijk toch weg :-)
Bestelling netjes de volgende dag geleverd. Precies zoals beschreven, verpakking verzegeld maar met wat schade. Uitpakken, aansluiten en meteen werken. Helemaal Top.
Ik kocht een zwembadverwarming en hij werkte helaas niet. Kan gebeuren. Terug gestuurd, maar de pakket dienst deed we eeuwen over voordat hij terug kwam bij Retour Plaza. Retour Plaza keerde mij echter het aankoop bedrag al terug uit voordat het apparat bij hun aankwam. Dat vind ik echt klasse. Ook de communicatie was erg goed. Chapeau!
Bij toeval op deze site gekomen. Het stoort me enorm met welke desinteresse mensen online kopen en retourneren. Met kopen op deze site komen de spullen toch goed terecht en dat voor een prima prijs! Voortaan kijk ik eerst hier...
Eerste pinksterdag bestellen en tweede pinksterdag in huis: En zoals omschreven doos beschadigd en artikelen nieuw