De service van Retourplaza is goed, heb verschillende updates ontvangen over de vertraging bij PostNL. Pakket een week onderweg geweest waar Retourplaza niks aan kon doen oorzaak PostNL.
De producten zijn precies zoals omschreven - met een goede korting. De levering was daarnaast snel.
goede mail reacties goede prijzen
Top!
Direct na bestelling een verzend-code. Product is in prima staat en zoals beschreven.
1 e x iets besteld, verpakking was beschadigd, stond netjes vermeld op de site met goede fotos artikel in orde, zoals beschreven tot vandaag de dag nog geen probleem ! Bedankt Rich
prima, snel geleverd, conform omschrijving t.w. verpakking is open geweest.
Veel producten beschikbaar.
Zeer correcte afhandeling van mijn bestelling. Een dag na mijn bestelling werd mijn pakket al afgeleverd. Gewoon in de doos van het product zelf, zonder overbodige verpakking. De 'schade' bleek precies zoals vermeld op de website (deukje in de kartonnen doos, product zelf gloednieuw). Ik blij, heb heel wat euro's bespaard.
Er zou wat met dit artikel zijn, deukje of verpakking, niets te zien. Erg fijn dat we hier nog dit artikel konden scoren! En heel snel geleverd!
De doos was beschadigd, ik had het idee dat de machine al gebruikt was, en het plastic van de gebruiksaanwijzing was ook open geweest.
Beste Wendy, dank voor het invullen van onze Kiyoh beoordeling! Dank voor je feedback. Wij hebben per mail contact gehad en het bleek dat er verwarring was ontstaan over de status van het pakket voor de verkoop. Het was niet duidelijk genoeg dat het hier om een product ging met lichte verpakking schades dat wij voor verkoop hadden geopend ter controle op werking, compleetheid en eventuele schades/gebruikssporen. We hebben contact gehad en zijn er goed uitgekomen. Nogmaals dank en hopelijk tot ziens in onze webshop! Met vriendelijke groet, Klantenservice Retourplaza
Gelijk duidelijkheid en geholpen.
Ben super te vreden gekregen wat ik hebben wilde
Besteld, snel geleverd. In zeer goede staat ontvangen.
Helemaal goed
Duidelijk omschreven en vlot geleverd!
Op zoek naar een afvalscheiding prullenbak ben ik via marktplaats bij Retourplaza uitgekomen. Online de prullenbak besteld en de volgende dag al ontvangen. Product omschrijving kwam volledig overeen met het geleverde artikel. Zeker aan te raden.
Switch spel gekocht van super rare games. Heel tevreden mee. Mooie prijs. Was een beperkte oplage van 4000 stuks. Uitstekende klantenservice. Reageren snel. Was goed verpakt. Zou daar zeker nog kopen als ik iets vindt.
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het pakket goed verpakt was. Hopelijk tot ziens!
Gewoon goed
Snelle verzending en product zoals omschreven op de website
Keurig verzorgde website, eenvoudig bestelproces en hele snelle levering.
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
Originele beoordeling
Bewust een item wat als "defect" geadverteerd stond gekocht. Werd nog netjes gebeld door een zeer slecht verstaanbare meneer die in een soort van Engels aangaf dat het een defect toestel betrof (of dat heb ik er tenminste van begrepen). Komt het item bij mij thuis blijkt het niet alleen defect, maar ook incompleet. Alle onderdelen, waarvan in de advertentie niet vermeld stond dat ze er niet bij zouden zitten, ontbraken allemaal. Voor mij dus verder waardeloos. Alsof je een defecte auto koopt en ze sturen alleen het motorblok op.... Terwijl je graag het plaatwerk nog zou gebruiken.... Vervolgens meerdere emails gestuurd maar geen enkele reactie. Al met al niet aan te bevelen.
Meerder keren iets besteld. Artikelen zijn zoals omschrijving. 1x bleek artikel defect maar klantenservice heeft dit perfect opgelost. Enige tip is dat beschrijving van artikel soms erg beknopt is.
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Dank voor je tip, we nemen het mee om de beschrijving waar nodig wat uitgebreider te maken.
Bij het zoeken naar een nieuwe kleuren LaserJet voor kantoor kwam ik tot de teleurstellende ontdekking dat deze overal uitverkocht was en er een levertijd van meerdere weken van toepassing was. Toch nog even door gezocht en uiteindelijk kwam ik een aanbod tegen op Retourplaza: een gloednieuwe ongebruikte printer waarvan alleen de verpakking licht beschadigd was, tegen een lager tarief dan waar ook én de volgende dag in huis. Heel blij dat ik 'm besteld heb; aan niets was te merken dat dit om een "Tweedekans" product ging, ik kon zelfs de beschadiging op de verpakking niet vinden.
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
de ene dag besteld, de andere dag al in huis, en ook nog eens zonder verzendkosten! (vanaf 40 euro) Dat is gewoon super! Hartelijk dank voor deze super service!
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en heel erg graag gedaan!
Zeer slecht in gepakt, niet eens in een andere doos gedaan.
Beste Jan, dank voor het invullen van onze Kiyohbeoordeling. Jammer om te horen dat de verwachtingen niet zijn uitgekomen. Wij verkopen enkel retourgestuurde producten, deze artikelen zijn al milieubelastender dan gewone artikelen (meerdere keren in het verzendproces geweest) en daarom kiezen wij er bewust voor om geen omdoos te gebruiken. Dit staat ook op onze website uitgelegd. Uiteraard controleren wij de originele verpakking op stevigheid en vervangen deze indien nodig. We hopen op je begrip voor onze goede intenties en zien je graag nog eens terug in onze webshop!