Prima keuze voor tweede kansjes!!
Retouplaza maakt waar wat op de site staat aangegeven. In mijn geval werd gemeld dat verpakking beschadigd was maar de inhoud niet. Bij ontvangst bleek dat ook. Verpakking iets beschadigd maar inhoud 100% in orde. Zeer snelle levering.
Ik schrok wel van de stekker. Die ken ik van Zuid Afrika. Gelukkig zat er een Europese verleng stekker bij en kon ik hem gewoon in het stopcontact steken. Verder een prachtig nieuw apparaat.
Goede ervaringen, heb al meerdere keren besteld en ben heel tevreden over de service en de staat van de producten .
Drumkrukje besteld. Schade op de doos, zoals goed beschreven. Geen verdere schade, dus geen verassingen. Erg betrouwbaar dus.
Leuke spullen en vaak goedkoper dan elders maar sommige producten staan echt duurder dan nieuwe producten als voorbeeld bij Bol.com een frituese met 50 euro duurder dan de nieuw prijs. Een jaar terug waren jullie goedkoper maar voor de rest, super service en levering en variatie in producten.
Ik was opzoek naar een bepaalde type tv. Retourplaza had er een op voorraad waarvan de doos een beschadiging (gat in de doos) had. De tv uitgepakt en deze werkt goed. Dus ik ben tevreden. Ik kan momenteel geen uitspraak doen hoe retourplaza de service regelt, mocht de tv defect raken na een tijdje.
Alles keurig,niets om aan te merken.
Vlot besteld. Goed omschreven. Goede kwaliteit. Snel verstuurd.
Mijn bestelde pan was beschadigd. Meteen een perfecte oplossing geboden door Retourplaza.
Helemaal op! Wij zijn om. Wij hadden eren vtech hobbelpaard gekocht met beschadigde doos. Al merkte ik niks van de 'beschadigde doos'. Mijn ervaring is heel goed. Een leuke eerste verjaardagscadeau voor onze jongste dochter
Mijn vraag over het product werd snel beantwoord en het product werd een dag later bezorgd
Perfect bedrijf, service staat bij hun op 1
Binnen 12 uur geleverd, echt ongelooflijk stoer!
Ik ben tevreden over de verzending, netjes verpakt in de doos en je wordt op de hoogte gehouden van de verzending. Ik had klasse B wel was de verzegeling verbroken terwijl aangegeven stond dat dit niet was, maar het product lijkt ongebruikt te zijn dus alles is in orde.
product was new and shipping came as predicted
De levering is vlot, na wat deukjes in de koelkast werd ik vriendelijk en snel geholpen en goed opgelost. Dus ik zeg goede service.
Erg vriendelijk geholpen al mijn vragen werden netjes beantwoord binnen zeer korte tijd
Een Senseo quadrante bestelt in omschrijving verpakking beschadigt de machine was kompleet nieuwen noch origineel ingepakt. De beschadiging was miniem Heb een nieuwe Senseo voor een prikkie
Goed snelle levering
Artikel B-grade besteld (verpakking beschadigd, artikel niet). Helaas bleek tijdens vervoer artikel wel beschadigd te zijn. Na 1:1 communicatie met servicedeskmedewerker samen tot een snelle en perfecte oplossing gekomen. Ongelooflijk goede communicatie, service en wederzijds vertrouwen. Toppers! Ps: kan maar 5 sterren geven, maar zijn 10 waard!
Na nog even contact te hebben gehad met de servicelijn omdat ik nog een vraag had over het artikel, besteld en de volgende dag al geleverd gekregen. Dat de doos iets beschadigd was maakt niets uit, die gooi je toch weg. Het artikel was in nieuwstaat en geheel compleet.
Mooie regendouche gekocht snel bezorgd.
Product was helemaal nieuw, alleen de doos had een kleine beschadiging. Voor ons een fantastische prijs voor een nieuw product. Ik zal zeker vaker rond kijken op deze website.
Alleen verpakking schade stond er op de site. Het product was toch beschadigd.. kan een keer gebeuren maar als het vaker gebeurt vind ik dat slecht! Contact erover verliep soepel. maar door de schade toch retour gedaan.
Bedankt voor je beoordeling! Nogmaals onze excuses dat het product met schade is geleverd. Wij hebben dit dan ook intern opgenomen! Helaas hebben wij het niet met een extra korting kunnen oplossen maar fijn dat het opgelost is met een retour :).