Reviews voor MotorkledingOutlet.nl

Veel keuze en goede service.

Goede service

Had 2 helmen besteld via de webshop. Kreeg een mailtje vanuit Breda dat de levering íets langer zou gaan duren... 1 dag! Daar hadden ze echt niet over hoeven te bellen, maar geeft wel aan hoe hoog hun service-level is. Netjes!! De helmen waren natuurlijk een maatje te klein, dus gelijk 2 nieuwe besteld en de vorige moest ik opsturen, maar mocht ze ook inleveren in Eindhoven. Supervriendelijke gasten daar. Ik koop regelmatig bij MotorKledingOutlet en zal dat ook zéker blijven doen. Onze kleding (Macna) komt er ook allemaal vandaan en ook toen dezelfde ervaringen! Bovendien, niet geheel onbelangrijk: de prijzen zijn prima daar!!!

Mijn product kwam met 5 weken vertraging zoals iedereen leverings problemen kent in deze tijd. Jammer dat je daar niet van op de hoogte gehouden wordt.

Met de aankopen wil het nog niet zo lukken, paar dingen die net niet lekker pasten. Maar de service is top. Bij de laatste bestelling werd ik zelfs gebeld om te overleggen wat de mogelijkheden waren. Dat kom je niet bij veel webshops tegen. Zeker een aanrader.

Het product dat ik bestelde voor 17u00 en de dag nadien thuis zou geleverd worden kon niet nagekomen worden. Naar aanleiding van mijn mail (klacht) werd ik opgebeld met de melding dat dit bedrijf te kampen had met wateroverlast en uiteraard door overmacht niet aan de levertermijn kan voldoen. Ik had hier volledig begrip voor en stelde de termijn van levering uit tot na mijn vakantie. Het artikel werd op de afgesproken datum netjes verpakt en keurig afgeleverd. Kortom het was fijn om zaken met MotorkledingOutlet.nl te doen. Zeker en vast tot een volgende keer.

Goed bedrijf. Snel geleverd en ik kreeg zelfs nog een motorblad en een set handschoenen gratis meegeleverd.

Super fijne en goede klantenservice. Helm die ik in eerste instantie had besteld kwam pas veel later binnen dan gepland. Ben hierover netjes gebeld en ze hebben snel mijn geld retourneert en boden me aan om me te helpen met het zoeken van een nieuwe geschikte helm. Zelfde dag andere helm besteld, dag later in huis. Erg tevreden met deze helm en complimenten voor de nette afhandeling

Bij alle reguliere motorzaken/webshops, was het door mij gewenste artikel (motorjas) niet meer voorhanden. Een verzoekje achtergelaten bij MotorkledingOutlet, leverde de volgende dag al resultaat op. Het artikel was weer leverbaar!. Direct besteld en twee dagen later al in huis, keurig verpakt en precies het juiste model en kleur. Aangenaam verrast.

Windscherm besteld voor mijn motor. Kleine vertraging in de levering vanuit de leverancier. Beide keren dat ik hier telefonisch contact heb ik als erg prettig ervaren. Enthousiast, meedenkend en duidelijk. Keep it up!

Prima site om te bestellen, alleen niet de volgende dag bezorgd zoals op de site staat. Toch voor 17.00 uur besteld. Misschien de kleine lettertjes niet gelezen. Evengoed geen probleem en een dag later prachtige Sidi-laarzen ontvangen. Blij mee! Zal zeker vaker hier gaan kijken naar leuke aanbiedingen!

Goede service

Ik bestelde een helm maar de maat was te klein. Vervolgens stuurde ik via de Belgische post de helm terug maar deze kwam echter nooit toe in de winkel. niettegenstaande de fout waarschijnlijk bij het postbedrijf lag, werd mij toch een helm toegestuurd met een grotere maat. Dit noem ik pas service!

Heel vriendelijk en behulpzaam voor advies per telefoon. Leuk en prettig voor een klant.

...

Zie de omschrijving hierboven

Pas een set helmen besteld en daarbij gratis handschoenen gekregen. Vanwege een vraag over een nalevering van de handschoenen contact gehad met de klantenservice. Goed geholpen. De prijs van de helmen was ook goed. Geen verzendkosten. Geen klachten dus! Zal nog wel eens vaker daar bestellen.

Website zij 2-6 werkdagen voor levering. Op dag zes een mailtje gestuurd om een update icm mijn bestelling. Geen antwoord terug. Werkdag 9 had ik ze maar opgebeld en toen in ene keer niet meer op voorraad en ze weet ook niet wanneer het weer op voorraad is…. Slecht klanten service

Snelle levering, 1 product kwam 1 dag later, maar dat was aangegeven, levering aangekondigd via track and trace, producten voldoen aan verwachting, goede kwaliteit, mogelijkheid om terug te sturen, is niet nodig, met de maattabel op de website kan de juiste maat worden geselecteerd. Al met al zeer tevreden en blij mee.

Tijdens ons bezoek was er een stortregen, hierdoor liep het riool over en liep de winkel gedeeltelijk onder. gelukkig had ik mijn helmen al uitgezocht, maar verder shoppen zat er niet in. nog wat geholpen met schade beperken, wel fijn om nog iets te kunnen doen. verder werden wij prima geholpen , ondanks de lastige omstandigheden. veel succes met herstel van de schade, en wij komen zeker terug!

2x een vraag gesteld en niets mogen ontvangen

Alles naar verwachting en netjes geleverd.

Mijn helm kwam later binnen dan verwacht, desalniettemin werd er, na hiervan een melding gemaakt te hebben, keurig opgelost. Ook het bestelde communicatieset werd kosteloos in het filliaal ingebouwd en uitgelegd. Ik ben hierdoor erg te spreken over de service en aftersales van Motorkledingstore!

Levering duurde langer dan verwacht. De oorzaak lag bij de leverancier maar er werd meegedacht, alternatieven werden geboden. Toen bleek bij levering dat de maat te klein was. Ook geen probleem, terug gestuurd en een grotere maat werd. verstuurt. Super service met persoonlijke aandacht.

Ik heb een doorwaaijas besteld, door leveringsproblemen duurde het erg lang voordat deze geleverd is. Netjes per mail en telefonisch geïnformeerd over de verwachte levering, dat heb ik als zeer positief ervaren. Rustig afgewacht en nu een goede en prachtige jas ontvangen voor op de motor.