Slechte klantenservice
Ik had hier iets besteld dat 15 maart geleverd had moeten worden. Na het bestellen had ik helemaal geen bestel bevestiging per mail ontvangen, dus ik had (gelukkig) maar een screenshot gemaakt van mijn ordernummer.
Een aantal dagen voordat het binnen zou zijn, had ik nog niets van het bedrijf vernomen dus nam contact op via mail. Twee keer. Helaas had ik hier nooit.antwoord antwoord op gekregen.
Hierna besloot ik een telefoonnummer op te zoeken en te bellen. Er werd gezegd dat het er zo snel mogelijk zou zijn, mogelijk binnen een paar dagen.
Na bijna 2 weken wederom geprobeerd te bellen. Werd niet opgenomen.
Ik kreeg een beetje het gevoel dat ik was opgelicht, maar ontving een paar dagen later ineens een mail dat het pakket onderweg zou zijn.
Ik heb het pakket dan uiteindelijk ook binnen gekregen in goede staat, geen klachten over, maar ik vind de klantenservice gewoon slecht.
