
Wij stappen over naar Budget. Het was de bedoeling dat Budget de overstap zou regelen. Wegens voor mij onduidelijke redenen moest ik echter de opzegging zelf doen. Naar aanleiding van mijn beoordeling heeft Breedband direct actie ondernomen. De gemaakte fout is niet aan Breedband te wijten.
Beste heer Udding, dank voor uw beoordeling en excuses voor het ongemak. Zojuist hebben wij u al telefonisch gesproken, maar voor de volledigheid ook nog even via deze weg. Door een fout bij Budget is de overstapservice door hen inderdaad niet in gang gezet. Dit hadden wij alsnog direct voor u kunnen laten oplossen, maar dit was niet meer nodig begreep ik. Ik wens u alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement. Mocht u een mogelijkheid zien uw beoordeling eventueel aan te passen, zien wij dat graag. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice
Originele beoordeling
Wij stappen over naar Budget. Het was de bedoeling dat Budget de overstap zou regelen. Wegens voor mij onduidelijke redenen moet ik echter de opzegging zelf doen.
Beste heer Udding, dank voor uw beoordeling en excuses voor het ongemak. Zojuist hebben wij u al telefonisch gesproken, maar voor de volledigheid ook nog even via deze weg. Door een fout bij Budget is de overstapservice door hen inderdaad niet in gang gezet. Dit hadden wij alsnog direct voor u kunnen laten oplossen, maar dit was niet meer nodig begreep ik. Ik wens u alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement. Mocht u een mogelijkheid zien uw beoordeling eventueel aan te passen, zien wij dat graag. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice
snel en goed
Gewoon goed
Zowel telefonisch contact als online goed over te spreken
Dear team, thank you very much for your support and your service.
Heel netjes en goed verlopen.
Het was een makkelijke site en heel gebruikelijksvriendelijk.
sinds slechte ervaring te hebben geschreven op 10-03-2021 willen ze me niet meer te woord staan. Elke keer krijg ik te horen dit moet ik overleggen met mn supervisor, u wordt hierover teruggebeld, hiervoor moet je contact opnemen met youfone enz. enz. met andere woorden zoek het maar uit waardeloos bedrijf. ze kunnen de naam beter veranderen in hoofdpijnwinkel. Denk 3 keer na voordat je je abonnement afsluit via deze firma. Doe het liever zelf rechtstreeks.
Beste Michel, dank voor uw beoordeling. Zoals ook bij de eerdere beoordeling aangegeven doen wij er alles aan dit voor u op te lossen met Youfone. Wij willen de bestelling alsnog kosteloos voor u annuleren, omdat Youfone de afspraak die zij met ons hebben gemaakt, niet nakomt. Zodra wij duidelijkheid hebben vanuit Youfone hoort u dit direct. Wij hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar helaas zonder resultaat. Ook per e-mail hebben wij nog geen reactie ontvangen. Wij willen u namelijk graag ook een compensatie aanbiedingen voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice
Prettig Duidelijk met uitleg en in war kan
accuraat
Bij het zoeken naar een overstapservice, kwamen wij toevallig op de site van breedbandwinkel. Na alles goed bekeken te hebben en ook andere sites bekeken te hebben, kwamen wij tot de conclusie, dat dit een prima deal was en hebben zodoende de stap genomen.
heel overzichtelijk
Als ik op zoek ben naar een goed internet, gebruik ik deze site altijd. Goede prijs en kwaliteit ...
Al meerdere keren iets bij de breedbandwinkel geregeld. Hier ben je goedkoper uit dan waar dan ook.
Zeer overzichtelijk, invullen wijst zich vanzelf en ook nog eens cashback!
Goed gegaan, duidelijk, en snel.
Ik was op zoek naar een andere internetprovider. Gevonden! En de volgende dag al bericht van acceptatie.
heel blij met de service
Snel en efficiënt
Duidelijke website, gebruiksvriendelijk
Bij koop wordt eis 14dagen opgeven. Bij bevestiging wordt aangegeven gemiddeld 30 dagen?
Wij zijn uitstekend geholpen door uw medewerker,die een luisterend oor heeft voor de consument en de tijd en moeite neemt om het één en ander uit te zoeken en aan te bevelen. Complimenten aan deze medewerker (Mieke).!!!
Snel geholpen
Helder en snel. Ook een fijn presentje in de vorm van een cashback.
Makkelijk vergelijken van verschillende aanbieders met de nodige uitleg