Nederlands
9,4
68 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Breedbandwinkel.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,968
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 68,495
9

prima

goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
ineke , Utrecht
8

heldere voorwaarden en snelle afwikkeling bestelling

prettig , duidelijk en volledig

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Lemmer
8

Goed

Helder en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Samir , Schoonhoven
9

Snel en duidelijk weten waar je aan toe bent

Via verschillende vergelijkingssites gezocht naar wat voor mij de beste aanbieding zou zijn en deze via Breedbandwinkel.nl gevonden. Een goede scherpe aanbieding met ruime keuzemogelijkheden voor een alternatief. Volgens een call center medewerker die namens de door mij gekozen aanbieder belde kon deze prijs niet volgens hun systeem.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Leiden
10

Overzichtelijk, duidelijk en snel

Zeer tevreden. Duidelijk, makkelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
Roekshana , Schiedam
10

Perfect, altijd snelle omzetting!!

Zet de kabels over op de nieuwe router en voila internet. TV is ook geen probleem, ondanks dat we er nooit naar kijken.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Borculo
9

Toppie!

Goedgeholpen , duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
john , Maassluis
8

Alles snel geregeld

Alles wordt duidelijk aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Valkenswaard
4

had beter gekund

overstapservices service niet doorgegeven aan mijn nieuwe provider

  • Aanbevelen? Nee
muusa , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Muusa, dank voor uw beoordeling. Door een fout van T-Mobile zijn afgelopen periode aanvragen voor de overstapservice door hen niet goed verwerkt. Als het goed is heeft T-Mobile hier ondertussen contact over opgenomen met u en voor een passende oplossing gezorgd. Mocht dit niet het geval zijn, dan hoor ik dit graag. Uiteraard zorgen wij dan dat eventueel dubbel gemaakte kosten worden vergoed. Namens T-Mobile onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

9

Uitgebreid

Goede zelf service waar je makkelijk kunt vergelijken en erachter kan komen wat bij je past. Ook kun je de daadwerkelijke snelheid van de verbinding op jouw locatie zien, zodat je weet waar je aan toe bent. Snel en makkelijk geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Haarlem
10

Deskundig en vriendelijk.

Ik werd te woord gestaan door een vriendelijk en deskundig persoon.

  • Aanbevelen? Ja
Niek van Leeuwen , Katwijk
8

top

bedankt voor de snelle en goede service

  • Aanbevelen? Ja
dennis , Capelle aan den ijssel
10

Uitstekend

Zeer vakkundig, goede prijs-kwaliteit en je wordt altijd vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Hengelo
10

helemaal top

zeer blij

  • Aanbevelen? Ja
Yusuf , Eindhoven
10

Top service

Goed adviesgesprek. Voordelige deals. Professionele orderverwerking.

  • Aanbevelen? Ja
Karsten , Leiden
10

Supervriendelijk en superservice!

Heel fijn en behulpzaam, niks is teveel gevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
N , Vleuten
10

Dikke prima!

Fijne website, heel overzichtelijk, bestelling gemakkelijk kunnen plaatsen. Snel bevestiging gekregen van de desbetreffende leverancier. Absoluut niets te klagen!

  • Aanbevelen? Ja
Davina , Delft
8

Snel en makkelijk te regelen

Snel en makkelijk te regelen

  • Aanbevelen? Ja
Noor , Kloosterzande
10

Afhandeling was ok maar....

Ik vind het niet fatsoenlijk om mensen niet duidelijker in de gelegenheid te stellen een cashback aan te vragen terwijl de termijn heel listig beperkt is tot vier weken wat heel kort is. Het sturen van een herinneringsmail om te laten weten dat die korte termijn verloopt is ook helemaal niet overbodig. Nee dit is te slim (sluw) meneer breedbandwinkel. Breedbandwinkel keert alsnog dit bedrag uit maar krijgt het kennelijk niet meer vergoed van de provider. Tele2 in dit geval. Klacht snel afgehandeld is ook OK. Beoordeling aangepast

  • Aanbevelen? Ja
Joop Lennartz , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste heer Lennartz, dank voor uw beoordeling. Ik begrijp uw punt, echter is dit niet het geval. De termijn om uw cashback aan te vragen is bepaald in samenwerking met de providers. Dit is de termijn waarbinnen wij cashback-aanvragen mogen indienen ter controle. Helaas betreft dit ook nog een grotendeels handmatig proces waardoor uitbetaling doorgaans ook nog even op zich laat wachten. Wanneer wij het bedrag van de provider hebben ontvangen storten wij dit direct aan u door. Overigens zijn wij de moeilijkste niet, ook al bent u te laat, wij keren u de cashback gewoon uit. Ook na een jaar nog. Echter betaalt de provider dit dan niet, maar betalen wij dit uit eigen middelen. Mocht u nog vragen hebben, hoor ik het graag. Ik wens u veel plezier van uw abonnement en alvast van uw cashback. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Afhandeling was ok maar....

Ik vind het niet fatsoenlijk om mensen niet duidelijker in de gelegenheid te stellen een cashback aan te vragen terwijl de termijn heel listig beperkt is tot vier weken wat heel kort is. Het sturen van een herinneringsmail om te laten weten dat die korte termijn verloopt is ook helemaal niet overbodig. Nee dit is te slim (sluw) meneer breedbandwinkel.

  • Aanbevelen? Nee
Joop Lennartz , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste heer Lennartz, dank voor uw beoordeling. Ik begrijp uw punt, echter is dit niet het geval. De termijn om uw cashback aan te vragen is bepaald in samenwerking met de providers. Dit is de termijn waarbinnen wij cashback-aanvragen mogen indienen ter controle. Helaas betreft dit ook nog een grotendeels handmatig proces waardoor uitbetaling doorgaans ook nog even op zich laat wachten. Wanneer wij het bedrag van de provider hebben ontvangen storten wij dit direct aan u door. Overigens zijn wij de moeilijkste niet, ook al bent u te laat, wij keren u de cashback gewoon uit. Ook na een jaar nog. Echter betaalt de provider dit dan niet, maar betalen wij dit uit eigen middelen. Mocht u nog vragen hebben, hoor ik het graag. Ik wens u veel plezier van uw abonnement en alvast van uw cashback. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

10

Eenvoudig, makkelijk en snel geregeld.

Alles overzichtelijk op een rij. Zonder al te veel gedoe eenvoudig geregeld. En je wordt nog gebeld om zeker van te zijn dat je bestelling klopt. Zeer attent!

  • Aanbevelen? Ja
Christ , Eindhoven
10

Duidelijk, eerlijk en goedkoopst

Zeer makkelijk en duidelijk, je ziet duidelijk waar je aan toe bent.

  • Aanbevelen? Ja
Okke , Woerdense verlaat
10

Geweldig

Makkelijk en duidelijk met bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Rijswijk
10

Prima plek om internet te regelen

Ik heb mijn abonnement via breedbandwinkel afgesloten, zodat ik mee kon doen aan de cashback actie. Alles qua aanmelding en installatie (Tele2 ADSL) verliep heel soepel. Let er alleen wel op dat je het geld van de cashback pas terug kan vragen als je internet ook echt geïnstalleerd is en je eerste maandbedrag is afgeschreven. Daarna kan het nog een paar weken duren voor je het op je rekening hebt.

  • Aanbevelen? Ja
Jonah , Groningen
6

Goedkoop internet

ik weet nog niet of het internet me bevalt, ik heb namelijk mijn internet nog niet ontvangen. Deze enquête is daarom wel wat aan de vroege kant

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Groningen
8

Goede en snelle service

Mijn aanvraag voor ziggo werd ter plekke afgehandeld door de service medewerker en werd duidelijk van Informatie voorzien.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Vleuten