
Pluspunten
5 sterren... goede en snelle service kom niet veel meer voor
Pluspunten
Redelijk helder.
VerbeterpuntenNiet te snel suggereren of een klant wel weet wat hij wil. Dat bespeurde ik enigszins. Er zijn immers behoorlijk wat aspecten die bij een dergelijke keus van toepassing zijn.
Beste M, bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat u telefonisch door ons bent geholpen. Excuses indien u dit zo heeft ervaren. Wij begrijpen als geen ander dat het soms een complex product kan zijn, dit proberen wij echter zo eenvoudig mogelijk te communiceren. Wij zullen hier in de toekomst rekening mee proberen te houden. Ik wens u veel plezier van uw nieuwe abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice
Pluspunten
Duidelijk, correct en slagvaardig.
Verbeterpunten
Goede site en makkelijk om te vonden wat je zoekt De prijzen zijn ok
Pluspunten
Tot nu toe maken ze hun belofte waar. Hoop dat dat zo blijft.
Pluspunten
Overzichtelijk en duidelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede en snelle service.Vriendelijke meneer aan de telefoon gehad.
Pluspunten
Ik snapte totaal niet hoe ze op zo'n mega goede prijs uitkwamen, dus besloot ik te bellen. Een vriendelijke mannelijke telefonist heeft alles rustig met me doorgenomen en zelfs extra handige aanvullende informatie gegeven. Ik ga dit zeker weten aanbevelen binnen mijn vriendenkring!
Pluspunten
Gewoon goed en nogmaals bedankt
VerbeterpuntenGewoon goed
Pluspunten
Geheel correct en volledig en ook nog eens snel afgehandeld. Zeker aan te bevelen.
Pluspunten
Ik kreeg duidelijke uitleg over de VDSL service van T-mobile. Omdat jullie contracten met verschillende aanbieders verkopen, vertrouw ik jullie oordeel ook wel meer. - De klantenservice is heel lang open en er werd snel opgenomen. - Ik werd meteen telefonisch geholpen en ingeschreven, erg prettig en klantvriendelijk.
VerbeterpuntenMisschien kunnen jullie bij het kopje "info--> contract" per aanbieder vermelden hoe het overstappen gaat. Want klanten vinden het denk ik belangrijk om te weten dat ze dan niet zonder internet komen te zitten. Ik wist bijv. niet dat er een overstapservice was bij T-mobile, en dan had ik nog minder getwijfeld.
Beste Floor, hartelijk dank voor de uitgebreide beoordeling en het verbeterpunt. Dit gaan wij zeker aanpassen en verduidelijken in de komende update voor onze website. Wij waren ons er niet van bewust dat dit niet voldoende duidelijk was. Veel plezier van uw nieuwe T-Mobile abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice
Pluspunten
goede vergelijking