Nederlands
9,4
66 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Breedbandwinkel.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,971
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 70,122
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk en makkelijk. Fijn dat je een nette bevestiging krijgt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze leggen je alles duidelijk uit

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige snelle service met duidelijk en compleet verhaal.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aansluiting snel geregeld.

Verbeterpunten

Cashback procedure is wat vreemd. Laat erg lang op zich wachten, zonder status update.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Ossenzijl
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Great. Found the user-interface really easy to use and it was quick to order the product. Everything was clearly labelled, easy to understand and simple.

Verbeterpunten

I found it frustrating that I couldn't order internet using a foreign phone number and bank account. Maybe you have to have these things to order, which I would understand. On the other hand, it did prompt me to order these things quicker, which has been good. However, I would've had internet sooner otherwise.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helder en duidelijk, eerlijk en goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Margriet , Leeuwarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hengelo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goede aanbiedingen. - Keuze uit nagenoeg alle providers. - Prima zoekmogelijkheden door middel van filters. - Servicedeskmedewerker is binnen enkele seconden te bereiken. - Servicedesk is een gratis nummer.

Verbeterpunten

- Bij totale kosten per jaar kan het handig zijn om te vermelden hoe de kostenopbouw is, dit maakt het net wat inzichtelijker. *Update: dit kan na muis houden op jaarprijs. Vermelding hiervan op de website zou wel handig zijn. - Het gebruik van het woord "onafhankelijk" laat bij mij veel vragen oproepen, omdat het verdienmodel van Breedbandwinkel.nl nauw samenhangt met de providers. *Update na mail medewerker: Volgens medewerker is onafhankelijk regelrecht verbonden aan 'standaard sortering op jaarprijs'. Het is een onmogelijke opgave om na te gaan of het klopt, aangezien er geen sprake is van volledige transparantie waarbij de vergoedingen per product (betaald door de providers aan breedbandwinkel) niet te achterhalen zijn. Sortering gebeurd bij de meeste prijsvergelijkers en zo niet is er een optie dit wel te laten doen met 1 muisklik.

  • Aanbevelen? Ja
Alex , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Alex, bedankt voor uw uitgebreide beoordeling! De verbeterpunten wil ik u graag nog even toelichten: De opbouw van de totale kosten per jaar kunt u inzien door uw muis op het jaarbedrag te houden (of te klikken op uw smartphone), u ziet dan hoe dit bedrag is opgebouwd. Onafhankelijk zijn wij zeker. Wij ontvangen inderdaad een vergoeding per verkocht abonnement, echter sorteren wij ons overzicht standaard op jaarprijs. Posities in deze lijst zijn niet te koop, zoals bij andere vergelijkingssites vaak wel het geval is. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

5

  • Aanbevelen? Ja
richard van den broek , Culemborg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geholpen door de supportmedewerker. Dit was op maandagavond om 20.50 uur. Hij heeft keurig ons toegelicht waar we rekening mee moeten houden en de diverse keuzes.

Verbeterpunten

Hij gaf aan dat ik de korting van 30,- en de toegang tot Eredivsie (ivm ander T-mobile abonnement op 06-28883709) niet meer achteraf geregeld kon worden. Dit was al "ingeschoten". Daarnaast zat zijn werktijd er ook al op. Iets wat ik zeker wel kan begrijpen hoor. Wat ik echter niet begreep dat hij dan dit niet de volgende dag regelt of een mailtje naar zijn collega stuur. Hierdoor moest ik gister zelf weer bellen met jullie en aangezien ik een paar keer in de wacht stond, heb ik dit nog niet kunnen regelen. Ik hoop dat dit nu wel geregeld is....

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, bedankt voor uw beoordeling. Ik kan u adviseren het genoemde 06-nummer even te verwijderen. De mobiel + vast kortingen worden verrekend op uw eerste T-Mobile factuur, dit staat inderdaad niet genoemd op het eerste overzicht dat u ontvangt vanuit T-Mobile. Ik wens u alvast veel plezier van uw nieuwe abonnement! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel.nl klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Spijkenisse
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
ram , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk en snel vergelijken. Daarna snel en makkelijk bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Hensbroek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , 's-gravenhage
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Lisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , 's-gravenhage
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

overzichtelijk, snelle service & goede customer support

  • Aanbevelen? Ja
A , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
sylvia , Deurne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nog geen verbeterpunten

Verbeterpunten

Niets zover

  • Aanbevelen? Ja
Govert , Haarlem