Reactie van het bedrijf
Jammer om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met je bestelling. Ik begrijp dat het vervelend is om langer te moeten wachten dan verwacht.
Je bestelling werd vlak voor kerst geplaatst, een periode waarin PostNL het extra druk heeft en er meerdere feestdagen zijn waarop niet wordt bezorgd. Hierdoor kan de levertijd soms iets langer zijn dan normaal.
Normaal gesproken ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Mogelijk is deze in je spambox beland, waarvoor mijn excuses. Aangezien ik geen verdere reactie van je heb ontvangen, ga ik ervan uit dat je de bestelling inmiddels hebt ontvangen. Mocht dat niet zo zijn, neem dan gerust even contact met me op, dan kijk ik het meteen na!
Hopelijk heb je alsnog veel plezier met je dobbelstenen. Bedankt voor je bestelling en fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Rolf van Hoorn
Dobbelstenenshop.nl
