Ben teleurgesteld.
Ik heb in eerste instantie een rugzak/tas besteld van kunstleer. Omdat deze niet geheel aan mijn verwachting/wensen voldeed, heb ik een dag na levering een lederen exemplaar besteld. De snel geleverde nieuwe rugzak voelde qua materiaal beter aan, maar de geleverde kleur kwam totaal niet overeen met de gevraagde cognac kleur. Was donker bruin en had volgens mij 'gebruikersporen'. Na telefonisch overleg mocht ik deze terugsturen op kosten van jullie. Dit is supernetjes afgehandeld en het betaalde bedrag is inmiddels geretourneerd.
Het liefste zou ik de kunstlederen rugzak ook retourneren en wachten totdat ik persoonlijk in de winkel de materialen kan voelen. Het is moeilijk om via de webwinkel iets te bestellen. De service is trouwens prima.
