Mankement met een zeer goede afloop.
Na ontvangst van mijn bestelde leren sleuteletui en de ingebruikname,
bleek dat er na een paar dagen een knopje van de vergrendeling los gekomen te zijn en verdwenen. Dit zou niet mogen. Na contact met de afdeling verkoop mocht ik op kosten van de leverancier de defecte etui terug te zenden ter inspectie en mogelijke omruil.
Na controle bleek mijn probleem gegrond en werd er een nieuwe etui, onder garantie, aan mij toegezonden.
Ik vind dit een zeer goede en nette afhandeling van een probleem.
Ik dank daarvoor ook de leverancier voor de medewerking.
Met vriendelijke groet,
M.A.
