Reactie van het bedrijf
Hi Helena, dank voor je review. Een 6 is voor ons een zeer teleurstellend cijfer, ons gemiddelde is namelijk een 9,7... we willen je uiteraard graag uitleggen waarom de kosten voor verzenden naar België zo hoog zijn. De kosten voor verzenden zijn niet voor ons maar voor de post, en die rekent daar nu eenmaal zoveel voor. Dat bedrag is dus niet door ons bepaald. Wij hebben jou pakketje als verzekerd pakket verzonden en niet als brievenbuspost. (het doosje is dan wel klein maar het is een verzekerd pakket zending geweest)
Je hebt een paar oorbelletjes gekocht van €13,95 én met korting, zodat je een mooie prijs van €12,55 hebt betaald. Het kan dus voor ons gewoonweg niet uit om de verzendkosten voor een pakketje naar België te verlagen, dan zouden we namelijk verlies maken en kunnen wij als webshop niet langer blijven bestaan.
Wellicht heb je nu iets meer inzicht gekregen in de kosten voor verzenden.
Groetjes Leelavadee Jewelry
