
Uitgebreide keuze, vlotte service en communicatie!
een goede en snelle service , alles zeer goed en netjes verpakt zodat het in goede orde aankomt by de klant, kan alleen maar bly zyn en raad deze schop van harte aan,
Ik was bang om op internet te bestellen, maar medewerker Wilco heeft deze angst volledig weggenomen.
Ben al een tijdje klant, en zoals al diverse keren werddebestelling snel en deskundig ingepakt geleverd. Meer dan tevreden
Azaqua heeft alles wat je nodig hebt voor je aquarium. Kwalitatief goede artikelen. Zowel in de fysieke shop als online staat Azaqua voor klantgerichte service en een ruim assortiment.
Ruim assortiment van top spullen en een snelle mooi verpakte levering! Ik bestel hier zeker weer en raad het aan bij mijn kennissen
Snel en goed verpakt
Alles netjes verzorgd
Goede service, snelle levering
zeer snelle levering en kwaliteitsproduct en uitzonderlijke verpakking. professionals bedankt
De service is altijd snel en je wordt goed op de hoogte gehouden als er iets niet is, de producten en planten komen altijd goed verpakt en in topkwaliteit binnen.
zeer groot assortiment Veel voorraad Snelle verzending Prettig contact en service
Vlotte en duidelijke communicatie. Leveringen zoals aangegeven. Top!!!!
Heb goede ervaring met deze firma. Echt aan te bevelen.
leveren kapotte meuk, weigeren te vervangen.
Bedankt voor de review. Compleet onterecht, dus bij deze een toelichting van onze kant. Je besteld 2 zakjes Purigen. Wij ontvangen een onduidelijke foto met losse korrels rond de zakjes en toelichting "een zakje kapot, de andere is wel goed". Hierop hebben we direct een nieuw zakje toegestuurd. Uitstekende service zou je zeggen... Later blijkt het andere zakje toch ook ineens stuk. Wanneer we dan vragen waar het zakje stuk is en om extra foto's van de schade aan de zakjes is dat niet mogelijk. Zonder foto's van schade kunnen we verder niets vergoeden en begint het schijn te krijgen van oplichting en misbruik van onze goede service. Erg vervelend, want we zouden dit prima kunnen oplossen als we duidelijke foto's van de schade zouden ontvangen.
Mijn ervaring is dat de website niet altijd goed werkt. Dan bestel Je voor een paar honderd euro aan spullen. Krijg je opeens een lege e-mail Waarin staat dat iets niet geleverd wordt maar het is niet duidelijk wat. Vervolgens komt je pakket aan minus het product en als je dan belt kan niemand zien dat je nog iets besteld had. Producten zijn verder prima
Beste Sabina, bedankt voor je review. Je bestelling is compleet geleverd, zoals je besteld hebt en waarvoor betaald is. Zelfs binnen de verwachte levertijd ivm niet voldoende op voorraad zijn van een product. Bij deze bestelling is geen La Plata Sand besteld, vandaar dat het ook niet bij je levering in zat. Als je deze wel besteld hebt en betaald, mail ons dan even de gegevens van de betreffende bestelling, dan lossen we het voor je op.
Al jaren mijn nummer één voor Aquascape spullen. Levering is altijd snel. Bovendien is de eigenaar altijd bereid te helpen als je met vragen zit.
Het product dat ik bestelde was op het moment niet op voorraad. Hierover ben ik goed ingelicht en mijn verwachtingen werden goed geregeld. Nadat het product op voorraad was werd deze snel afgeleverd op het pakket punt. De lamp die ik besteld heb is een zeer goede en mooie aanwinst voor mijn Nano scape.
De meeste producten in de webshop zijn verkrijgbaar voor een lage prijs. Met name het huismerk. Zeer uitgebreid assortiment wat lokale dierenwinkels niet bieden. Super goede service. Mijn vragen waren snel beantwoord. Snel bezorgd. Ondanks dat sommige producten niet op voorraad waren had ik toch alles binnen 3 werkdagen in huis.
Zeer duidelijk gecommuniceerd over de bestelling. Bestelling volgens afspraak geleverd en super netjes verpakt. Alles naar wens en eerlijke prijzen.
Bestelling ging probleemloos
Buona assistenza pre-vendita.
Oase filter gekocht . Duidelijke site met voldoende nuttige info om te vergelijken en nette prijzen . Duidelijke communicatie omtrend levering en paket goed verzorgd en stevig verpakt.
Vriendelijke mensen die je van goed en meest voordelige (niet naar zichzelf toe) advies voorzien.
In November 2023 bestel ik een aquarium van 1.20 m. Het wordt geleverd door DHL. Wanneer het aquarium verstuurd wordt heb ik geen mogelijkheid om een bezorgdatum te kiezen. Wanneer het bij DHL is heb in geen mogelijkheid om de bezorgdatum te wijzigen. Nu ligt de bestelling klaar op een afhaalpunt ver van mijn woning vandaan. Ik heb geen auto om een aquarium van 1.20 m in te vervoeren. Dit heb ik gemeld bij Azaqua. Azaqua zorgde ervoor dat bestelling toch nog een keer bezorgd werd en op dat moment was ik gelukkig thuis.
Originele beoordeling
In November 2023 bestel ik een aquarium van 1.20 m. Het wordt geleverd door DHL. Wanneer het aquarium verstuurd wordt heb ik geen mogelijkheid om een bezorgdatum te kiezen. Wanner het bij DHL is heb in geen mogelijkheid om de bezorgdatum te wijzigen. Nu ligt de bestelling klaar op een afhaalpunt ver van mijn woning vandaan. Ik heb geen auto om een aquarium van 1.20 m in te vervoeren.