Nutteloos
Ik plaatste mijn eerste bestelling op zondag, voor levering op dinsdag. De totale bestelling bedroeg ***inclusief ***btw.
Ik ruimde mijn vriezer en koelkasten op om het vlees te ontvangen dat bij mijn menuwensen voor de week paste.
Dinsdag om 12.59 uur ontving ik een e-mail waarin stond dat ze bepaalde artikelen niet op voorraad hadden en dat ze pas ergens in de toekomst konden leveren (geen details over artikelen of datum van nieuwe levering). Ik ontdekte door de bestelling te onderzoeken dat het ontbrekende artikel een Grillhaxe / Oerhammetje was van 750 gram voor een totale prijs van ***. Ze hebben eigenlijk andere Grillhaxe / Oerhammetje die slechts 50 gram zwaarder zijn, maar in plaats van dit toe te voegen en het verschil te accepteren, besloten ze niets te sturen.
NIET ideaal voor een eerste bestelling van een nieuwe klant, maar de klant zal nu ergens anders naar zijn vlees zoeken.
Deze mensen zijn op zijn best amateurs, ze verliezen een verkoop van *** voor ***, ik vroeg om mijn geld terug en om mijn account te sluiten, maar door een wonder slaagden ze erin om een varken met kleine pootjes te vinden, het te slachten, te slachten en de scheen te roken, allemaal in de ruimte van twee uur en boden aan om de bestelling de volgende dag naar me op te sturen, ik weigerde en ik wacht tot ik mijn geld terugkrijg.
Ik zou ver uit de buurt van deze mensen blijven, is mijn advies aan anderen, ze geven niet om welke vorm van klantenservice dan ook en zijn waardeloos in de verkoop.
