
Super gsm ik was tevreden
goed
Ik heb mijn mobiel telefoon aangemeld om te verkopen bij deze winkel. Gelijk had ik een lapel ontvangen waarmee ik mijn telefoon gratis naar hun verstuurd heb en volgende werkdag heb ik mijn geld op de rekening ontvangen. Top
telefoon kapot, volgende dag nieuwe telefoon.
iPhone telefoon en hoesje besteld op donderdag. Op vrijdag levering ontvangen, telefoon geleverd, hoesje niet aanwezig. Direct contact opgenomen, na 10 min in de wacht krijg je medewerker aan de telefoon en zij verteld dat ze dit intern gaat doorsturen zodat er iemand contact met je gaat opnemen voor het niet ontvangen hoesje. Helaas niets gehoord. Als klant wil je gewoon direct geholpen worden en niet dat je weer terug gebeld moet worden. Zo ga je niet met klanten om, mijn probleem moet hun probleem zijn en niet andersom. Dat is klantenbinding. We wachten maar af wanneer ze eens gaan terugbellen.
Ik had met de iPhone 7 een cover besteld en ontdekte dat die een langere leveringstijd had. Ik nam contact op met Rephone om een andere cover te bestellen zodat alles de dag erna geleverd kon worden en binnen het uur was dat geregeld.Ik kreeg de iPhone en de cover de dag nadien, netjes verpakt, thuis geleverd. Rephone, een aanrader.
Zoals beloofd binnen 1 dag geleverd. Ook nog voorzien van nieuwe oordopjes en oplaadsnoer. En .... ondanks de kwalificatie gebruikt, zie de smartphone er als nieuw uit. Hulde.
Top, iphone ontvangen zonder lader direct mail verstuurt van het tekort,de dag nadien lader ontvangen echt top.
snelle leverantie zonde poespas
Ik heb deze bedrijf net ontdekt, en zal ik hier altijd kopen, echt een aanrader!
Het product was de volgende dag in huis. Ondanks dat ik voor een product dat duidelijk gebruikt is ben gegaan, zitten er alleen twee hele kleine krasjes op het beeldscherm. Het enige nadeel is dat er geen oortjes bij het product zitten.
Snelle levering, kwaliteit van het product is goed (zoals je verwacht). Wanneer er een probleem is of reparatie nodig is, wordt je goed en snel geholpen!
Telefoon is echt nog als nieuw! Oplaadkabel werkt helaas niet, maar gelijk een nieuwe toegestuurd gekregen.
Gekozen voor een zo goed als nieuwe telefoon en ik was erg tevreden! De earpods die er bijgeleverd zouden worden, waren helaas niet aanwezig. Klantenservice gebeld en die werden gelijk toch nog nagestuurd, erg fijn!
Ik heb een aantal dagen geleden een telefoon besteld, die op voorraad was en in principe met 1 werkdag geleverd zou moeten worden(1 van de redenen waarom ik voor Rephone koos). Toen ik na 1 werkdag nog niets gehoord had over de verzending heb ik de klantenservice gemaild. Daarop kreeg ik vrij snel het antwoord dat de telefoon in kwestie niet door de controle was gekomen en dat deze begin van de komende week geleverd zou worden. Hier ging ik mee akkoord, mits ik op de hoogte gehouden zou worden. Maandag had ik helaas niets gehoord, ook niet meer op mijn antwoord op hun mail. In de ochtend gebeld, met toezegging dat ik vanaf nu op de hoogte gehouden zou worden. In de middag gebeld, toen nog steeds geen nieuws, en ik zou worden teruggebeld. Dinsdagochtend nog niet gebeurd. Dus weer gebeld. Ik zou weer terug gebeld worden. In de middag weer niets gehoord, dus uiteindeljk maar gebeld om de bestelling te annuleren. Hopelijk gaat dit nu wel goed :-|
Beste Dana, Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden met ons bent. Dit is gelukkig een niet vaak voorkomende situatie. Ik zie dan ook dat uw annulering netjes is afgerond. Wel zullen we uw recensie meenemen in de verbetering van onze service. Met vriendelijke groeten, Team Rephone
De telefoon zou A grade, zo goed als nieuw zijn maar is eerder C grade vertoont duidelijke gebruikerssporen. Hopelijk zijn de andere onderdelen wel A grade.
Snel en accuraat Goed apparaat
gekozen voor een toestel met lichte beschadiging en deze zijn niet te zien! Heel blij met de Iphone X en de snelle levering.
Dit is de derde keer dat ik hier een iPhone heb gekocht, goede producten voor een mooi prijsje! Mijn kinderen tiktokken er op los en zijn er hardstikke blij mee! Kinderen blij, mama blij!
idd de volgende dag in huis
Een refurbished IPhone 8 besteld. Snel geleverd en zag eruit als nieuw!
Bestelling volgende dag geleverd. Zogezegd « zichtbare gebruikschade », dat viel zeer goed mee want ik moest zoeken naar de zogenaamde schade. 2j garantie en nog 2j garantie...
Snelle levering volgens afspraak, keurig produkt.
Ik heb mijn telefoon snel ontvangen. Alleen jammer dat batterij volledig leeg was en als batterij opgeladen is, ook weer snel leeg is.
goed