Nederlands
9,6
11 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Rephone

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,943
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 47,735
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling , goede service

Verbeterpunten

Niet van toepassing

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ze boden een oplossing

Verbeterpunten

Kapotte batterij in de telefoon. Duurde paar dagen voor ik iemand aan de lijn had die me kon helpen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Aniek , ROtterdam
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Betere en snellere communicatie! Ook afspraken nakomen zodat ik niet bijna 2 weken hoef te wachten om te horen hoeveel ik kreeg voor mijn IPhone 6 plus!

  • Aanbevelen? Nee
Dinand , Vught
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Romy ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Hi ambacht
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed product, met goede accessoires.

Verbeterpunten

Levering duurde best lang, kan sneller.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Pepijn , Middelharnis
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
D. ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hans ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantenservice. Had 6 besteld ipv 6s, maar kon direct omgegooid worden. Heel fijn!

Verbeterpunten

Bestelling was vertraagd en kwam niet aan op dag dat ik aangegeven had. Er achteraan gebeld, werd wel direct geregeld en was er toen heel snel. Duurde s avonds even voor ik de klantenservice te pakken had.

  • Aanbevelen? Ja
Amber , Utrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geel te vreden van mij bestelling

Verbeterpunten

Die zo verder

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Assebroek
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle accurate levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
P.A.Th. van Agtmaal , Drunen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en snel antwoord op vragen. Telefoons opgestuurd en 2 dagen later geld op de rekening.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastisch bedrijf, zeer snelle bezorging, en zeer goed product afgeleverd.

Verbeterpunten

Totaal niet!

  • Aanbevelen? Ja
Frans den Nijs , Alkmaar
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede en snelle service. Snel antwoord op al mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Groen Licht , Veurne
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen.

Verbeterpunten

Betere bereikbaarheid klantenservice. Verbeter tegenstrijdige communicatie. Nu is mijn iPhone teruggestuurd terwijl mij een bedrag telefonisch is toegezegd. Vervolgens ben ik nooit meer teruggebeld en heb ik geen reactie gekregen op mijn mails en FB bericht. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Joyce , Amsterdam
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede afhandeling van reparatie

Verbeterpunten

Communicatie naar de klant

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Broek op Langedijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, nette levering goed produkt.

Verbeterpunten

24 uurs levering weghalen van de site, duurde bij onze levering 3 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Nijverdal
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Met veel zorg geadviseerd

  • Aanbevelen? Ja
MUCE Elise Velthuis , Enschede
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

mijn iPhone vertoonde kuren en dit werd goed en voortvarend opgepakt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen, vind het slecht dat je een telefoon opstuurd om in te ruilen en vervolgens een aantal keer zelf moet Belle of mailen om erachter te komen of hij geaccepteerd word. Uiteindelijk zonder reden retour gestuurd..

Verbeterpunten

Zie bovenstaand

  • Aanbevelen? Nee
Piet , Den bisch
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- Beoordeling van de gestuurde smartphone klopt niet

  • Aanbevelen? Nee
Sterre ,

Reactie van het bedrijf

Beste Sterre, Vervelend dat je onze service zo ervaren hebt. Helaas was de telefoon die je aan ons wilde verkopen zodanig beschadigd dat deze niet aan onze kwaliteitseisen voldeed. Hierin zijn we vrij streng om hoge kwaliteit te garanderen. Met vriendelijke groet, Dennis van Rephone

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Mooi product.

  • Aanbevelen? Ja
Raf Hellemans , Antwerpen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Numansdorp