Reviews voor Rephone

Pluspunten

Komt afspraken na.

Antwoord geven op al je vragen, ipv lezen en het oplossen zonder dat klant ervan weet. Ipv facebook messenger, mail gebruiken. Dit komt professioneler over.

Pluspunten

Snelle levering Ziet er goed uit

Zorg dat alles complete is krijg nog kabel na gestuurt hoop ik gr

Pluspunten

Snel, spullen in prima staat en prima prijzen.

Nop

Pluspunten

Goede telefoon goede Prijs kwaliteit

Levertijd iets vertraagd Oortjes niet bijgeleverd, zelf RePhone moeten benaderen of deze nog kwamen ipv dat het bedrijf het zelf meldde.

Pluspunten

Uiteindelijke afhandeling met geldteruggave (ivm. 'verminderde' status toestel) is correct geweest.

-op voorraad zijnde telefoons ook op de door Rephone zelf aangegeven tijd (27/12) echt leveren, niet 2 weken later (11/01). - tussentijdse terugkoppeling als dit toch niet haalbaar is.. - de als nieuw status, was niet correct maar licht gebruikt. Leveren wat je als status aanmerkt...

Pluspunten

Maakt profssionele indruk.

Pluspunten

Twee toestellen inclusief abonnement afgesloten. Superservice en alles in een paar minuten geregeld. Ik beveel jullie zeker aan!

Pluspunten

Super fijne service!

Pluspunten

Top! mooie telefoon voor goede prijs en snel geleverd.

Geen verbeterpunten

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling en goede klantenservice!

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs / kwaliteit verhouding

Geen

Pluspunten

Uiteindelijk komen ze hun afspraken wel na

Communicatie. De beloftes op hun website komen ze niet na. Reageren op mails of chats gebeurt weinig en de telefoon is ook sporadisch bemand. Houden klanten totaal niet op de hoogte.

Pluspunten

Duidelijke communicatie

Het product werd dagen later voor verzending verstuurd; niet zoals in jullie doelstelling staat beschreven. En de levering liet ook meerdere dagen op zich wachten.

Pluspunten

het toestel dat ik besteld heb voldoet precies aan hetgeen dat beloofd is door Rephone. de accessoires die van belang zijn, kunnen direct besteld worden en tegelijjk met telefoon afgeleverd worden. direct reageren per mail op een cruciale vraag en direct aanpassen aflever adres

Pluspunten

Leverde nette iPhone. Komt professioneel over.

Bereikbaarheid was slecht, maar dat was ook rond de feestdagen, dus wellicht dat het daarmee te maken had.

Pluspunten

Eerste levering had niet de juiste afhandeling mogelijk maar na gebeld te hebben volgende dag geregeld geweldig . Het bestelde was niet voorradig maar kreeg een ander toestel zelfs beter als wat ik besteld. Prima service voor mij persoonlijk aan te bevelen.

Telefoon opname was wat verstoord