Nederlands
9,6
11 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Rephone

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,943
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 47,392
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Angelo , Roermond
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vooralsnog lijken de dingen te kloppen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
van helteren klussenbedrijf , middelburg
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Service na foutieve levering

Verbeterpunten

Levering was onvolledig . Herverzending , zonder enige mailbevestiging Niet professioneel

  • Aanbevelen? Nee
More bvba , Schoten

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice! Het had inderdaad handiger geweest als we u een e-mail hadden gestuurd met de track and trace code van de herverzending. We hopen dat u alsnog tevreden bent met de aangeschafte iPhone!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ook oortjes meegeleverd bij iPhone

  • Aanbevelen? Ja
Isolde , Antwerpen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product zoals beschreven, top!

Verbeterpunten

Snelheid van verzending komt niet overeen met wat je te zien krijgt bij je bestelling. Jammer

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Wichelen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel correct. Aangekocht via Belgisch bedrijf. BTW eerst betaald maar nadat Rephone BTW nr. gecontroleerd heeft krijg je direct de factuur en de BTW teruggestort.

Verbeterpunten

Steeds goed controleren dat juiste smartphone naar de juiste persoon wordt opgestuurd. Ontving eerst een Iphone 5 ipv Iphone 7. Na messenger bericht onmiddellijk en correct in orde gebracht

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Oost-Vlaanderen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, snelle afhandeling. Medewerkers vinden het geen probleem om iets extra’s te doen voor je.

  • Aanbevelen? Ja
Lis , Middelharnis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijk, snelle service, goede prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Nvt , Driebergen
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Magda , Ooltgensplaat
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd geleverd zoals beloofd, en snelle reacties op eventuele vragen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Abcoude
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefoon kwam als beloofd. Het probleem dat ik had met telefoon werd beleefd , professioneel en naar tevredenheid behandeld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Danny ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie iphone!

  • Aanbevelen? Ja
Johan ,
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles zoals afgesproken. Snel en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Jef , MEERHOUT
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer goede service!

Verbeterpunten

Check jullie verzendsysteem, heb 3x moeten bellen of ie eindelijk opgestuurd was.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Eindhoven
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik kreeg een gsm waarvan de boks kapot was. Toen ik hen hierover stuurde lieten ze me in de kou staan en lieten niets van zich horen. Dik in het zak gezet. Ik raad dit bedrijf NIET aan.

  • Aanbevelen? Nee
Jolien , Hemiksem

Reactie van het bedrijf

Beste Jolien, Vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent over onze service. Ik heb even gekeken wat er precies aan de hand was met uw case. Ik zie dat het allemaal gelukkig opgelost was en dat doordat het weekend ertussen zat de communicatie even wat moeilijker verliep. Veel plezier met uw iPhone!

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede info en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefoon ziet er netjes uit!

  • Aanbevelen? Ja
Klaas F. , Wijchen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, schade zoals aangegeven en netjes verpakt.

Verbeterpunten

Moet kwaliteit nog even afwachten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Frans , landgraaf
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en eerlijk

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Wassenaar
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed service en oplossingsgericht

Verbeterpunten

tijdig melden dat zaken niet op voorraad zijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Utrecht
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Er valt weinig positiefs te zeggen. Het is in ieder geval goedkoop

Verbeterpunten

1 week na aankoop van de telefoon deed de telefoon al helemaal niks meer. Meerdere keren een uur aan de telefoon gezeten zonder enkele reactie van de klantenservice, uiteindelijk toch de retourlabel gekregen en na een week kreeg ik een "gerepareerde" telefoon. Nou na 2 weken hetzelfde liedje en ik wacht nu al 3 weken op een nieuwe telefoon.

  • Aanbevelen? Nee
Niels Visser , Wieringerwerf

Reactie van het bedrijf

Beste Niels, Jammer dat de iPhone niet op de goede manier functioneert. Ik zie dat we inmiddels wel een definitieve oplossing gevonden hebben. Veel plezier met je iPhone! Met vriendelijke groet, Dennis van Rephone