Keurig afgeleverd. Ze zouden alles in 1 keer afleveren, Maar helaas de tafel was niet meegeleverd, dus die kwam iets later. Ik kon zolang een leen-tafel krijgen. Maar dat hoefde van mij niet. Had die tafel bij éérste zending gezeten dan kregen ze dik een 10 of 5 sterren van mij.
Door extreme drukte helaas niet alles meteen, maar kwam gelukkig snel erachteraan
We wilden duurzame tuinstoelen die ook in het klimaat aan de kust lang buiten kunnen blijven staan zonder aan kwaliteit in te boeten. Mijn overtuiging dat de aangeschafte teakhouten stoelen dusdanis goed zijn dat we er jarenalng plezier van gaan hebben.
Allemaal A-grade uit eigen fabriek in Indonesie met keurmerk
In de winkel in Nijkerk prima uitleg en advies gekregen over de diverse lounge sets. Hierdoor hebben wij de juiste keuze gemaakt. En een hele mooie set gekocht.
Top om te horen dat Flevoland ook fan is, we zitten om de hoek
Prachtige tuinset, snel geleverd echter in beide kussen een fout. Na melding meteen reactie dat we 2 nieuwe kussens krijgen. Prima service dus!
Makkelijk op te lossen, geen enkel probleem, lekker genieten
Zeer snelle en duidelijke service,mooie prijs kwaliteit
Super!
Prima snelle aflevering. Vriendelijk en klantgericht.
Uiteraard, klanten moeten blij zijn is ons motto
Gekocht grote tuin parasol Duidelijke uitleg Bezorging correct En mijn opmerkingen over de verpakking naar tevredenheid opgelost
Henk, fijn om te horen
Er wordt snel gereageerd op vragen via e-mail. De prijs voor de bank was zonder meer netjes en de levering verliep keurig. Helaas in de doos een complete set te zitten in plaats van alleen een bank en heb ik contact opgenomen om de doos met de te veel geleverde stoelen op te laten halen. Dat contact liep ook netjes en er werd goed meegedacht over het ophalen. Alles uitpakken en vervolgens de stoelen netjes proberen in te pakken was echter meer werk dan waar ik rekening mee had gehouden. Maar er vanuitgaande dat dit een eenmalige fout was, zou ik hier zeker weer opnieuw bestellen.
Super, onze excuses, maar wij zien u graag terug
Prijs en kwaliteit zeer goed in verhouding. Beter dan verwacht product!!!!
Helemaal super
Kwaliteit, prijs en service prima
Super, daar doen we het voor
Na wat mailverkeer heeft AVH Outdoor Tuinmeubelen prima service en adequate oplossing geboden. Top bedankt
Altijd ons plezier, tot de volgende keer
snel geholpen, en levering is ook super snel!
Fijn dat u blij bent, dan zijn wij het ook
Breed assortiment en behulpzaam personeel
Fijn om te horen
De tafel was snel besteld en is snel geleverd. Thuis gebracht door 1 persoon. Als mijn man niet thuis was geweest had de tafel niet getild kunnen worden. Bezorger was vriendelijk.
Vaak vragen we wel een klein beetje hulp omdat we met 12 bussen per dag geen bijrijders hebben. Daar zijn onze prijzen ook wel op gebaseerd!
Prima product, no nonsens, snelle levering.
Toppie!
Komt afspraken na
Uiteraard doen wij dat
Wijzelf waren er nog steeds niet over uit hoe het moest worden. Mede door een medewerkster hebben we een super mooi setje gekocht en krijgen leuke complimenten.
Onze verkopers zijn creatief en halve interieurspecialisten, we denken graag mee
Wij zijn heel goed geholpen in de showroom in Leiderdorp. Tuinset was op voorraad en nog dezelfde week geleverd. Klein nadeel, dat het een heel bouwpakket was.
Sommige items zijn al haast kant en klaar, soms is er iets meer montage noodzakelijk. Wij bieden ook montage, maar dat is een extra service. Gelukkig bent u er uit gekomen
Mocht Rating 0 mogelijk zijn... 1ster is nog steeds 1 ster teveel. Ik vertel: na bezoek aan de winkel in Lochristi diezelfde avond 14/07 een lounge besteld via de webshop. Men belooft levering binnen de 2-4 dagen, dus levering zou perfect passen in ons weekje thuis. Onmiddellijk na de levering een bevestigingsmailtje dat we gecontacteerd zouden worden voor de levering. Maar gecontacteerd werden we niet. Niet op 15/07, niet op 16/07. Op 17/07 dan maar zelf gemaild en quasi onmiddellijk het nietszeggende en botte antwoord van Michel "De planning mailt u, leverdata liggen niet van tevoren vast." Daar weet je niets mee natuurlijk, dus op 18/07 dan maar opnieuw gemaild. Geen antwoord. Op 22/07 opnieuw. We zijn dan al 9 dagen na bestelling en ik weet nog steeds niets. Die dag toch antwoord, nu van Chris, met excuses, waarna we afspreken op 1 augustus, daags na onze reis te leveren. Op 30/07 mailtje van Chris of hij op 31/07 mag leveren, waar ik op antwoord dat dat niet kan vermits we nog niet in het land zijn. ik vraag de levering te behouden op 1/08 zoals afgesproken, maar krijg daar geen reactie meer op. Op 1/08 's morgens stuur ik opnieuw een mailtje om te vragen wanneer de chauffeur er zal zijn, want ik kreeg geen officiële bevestiging voor levering en wat raad je: de levering is niet ingepland vermits men niet in mijn buurt moet zijn die dag... Nochtans was die levering ruim een week ervoor afgesproken. Na opnieuw wat over en weer gemail blijkt dat levering op 1 of 2/08 niet meer kan ingepland worden. Chris zegt me een datum in de week erna door te geven en dat hij er dan alles zal aan doen om de levering te laten doorgaan. Er alles zal aan doen... kennen we intussen. Ik besloot dan maar de hele handel te annuleren. Als men er niet in slaagt een levering adequaat en klantvriendelijk uit te voeren, wat dan met de meubelen die ze zullen leveren? En wat als daar dan iets fout mee zou zijn? Een ellenlange lijdensweg? Het vertrouwen is weg. Ik verst
Klanten zijn bij ons de eerste mensen die het levermoment vernemen, dit ligt van tevoren niet vast. Dat mag u een bot antwoord vinden, maar is gewoon de waarheid. De dag van bestellen telt niet mee en anderhalve dag later probeert u een datum te krijgen die er nog niet is. Uiteindelijk kunnen we ook geen leverdatum overeenkomen en annuleert u de bestelling en dreigt met allerlei instanties. Het is niet onze gewoonte, maar in dit geval is uw handelswijze toch ook wel een beetje apart.
Ok. En we hebben reeds gebruik kunnen maken van onze aankoop
Fijn om te horen, super!
Mooie showroom, vriendelijk en service gericht personeel, we hebben n stoel uitgezocht en die is heel netjes thuis volgens afspraak geleverd. We zijn zeer content met de afhandeling van onze aankoop. We komen zeker terug.
Heerlijk genieten, fijn om te horen
Alle tijd in de winkel om rustig te kijken. Goede adviezen! Aflevering volgens afspraak Goed voor mondelinge reclame !
Mondelinge reclame houden we ons voor aanbevolen!
We hadden een houten krukje besteld wat helaas niet meer leverbaar was. Moesten zes weken wachten. Afgelopen weekend binnen gekomen. Het ziet er prachtig uit Dank jullie wel voor de goede communicatie
Heel graag gedaan, hij is het wachten waard:-)
Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Veel keuze. Duidelijk in uitleg. Vlotte afhandeling! Snelle levering en zeer vriendeljke bestuurder, die ook alles nog eens zorgvuldig uitlegde. Materialen waren degelijk verpakt! Ik ben een tevreden klant!
Anja, als jij tevreden bent zijn wij het ook, dank voor het delen
Parasolvoetbestelt nou achteraf denk ik hoezo 60kilo hoe krijg ik die in mijn achtertuin nou dat was geen probleem chauffeur bracht hem zonder moeite naar achtertuin sloeg wieltjes er in ik als vrouw 69 zo blij Je kopt wel wat maar kwartje valt pas later geen probleem dus opgelost nu blij dank u wel xxx
Rina, wij leveren waar u wilt, geen zorgen