Reviews voor AVH Outdoor Tuinmeubelen

Op e-mail en telefoontjes wordt snel en goed gereageerd. Ze waren vergeten de bezorging van mijn bestelling in te plannen, maar na een telefoontje was het zo geregeld en had ik het snel in huis.

Positief, de communicatie over de levering was prima, het product is tot onze tevredenheid. Gewoon goed dus.

Na een klein defect in een van de geleverde tuinstoelen werd direct en adequaat gehandeld. Bijna 2 keer een nieuwe stoel geleverd gekregen ;)

Wij kwamen dit bedrijf toevallig tegen op internet, zijn langs geweest en hebben een Cosi vuurtafel besteld. Bij afrekenen bleek er een korting van toepassing te zijn waarvan wij niet op de hoogte waren. Inspraak bij inplannen mogelijk. Snel geleverd na vakantie, zodat er nog even van de vlammetjes genoten kon worden voordat de vuurtafel voor de winter opgeborgen moest worden. Toppie dus!

Een stoel kussen was niet goed. Ik heb gebeld en werd metteen geholpen. metteen werd een nieuw kussen bezorgd. Mijn dank daar voor.

Beetje huiverig met online bestellen van iets wat je niet hebt gezien. Eerste levering was niet naar tevredenheid. Na enkele dagen retour gehaald. Terugstorten betaling binnen 3 dagen. Gaf vertrouwen voor nieuwe bestelling. Gedaan in goed overleg met jullie medewerkers. Nieuwe aflevering perfect verzorgd. Waren ook zeer tevreden over nieuwe loungeset. Zo is zaken doen heel prettig.

Prima service en aflevering

Super service en na het bespreken en op de mail zetten van een klacht, is er direct contact opgenomen en opgelost. Dat is de kracht van een mooi bedrijf.

1 stoel bleek bij thuiskomst beschadigd te zijn, maar werd keurig omgeruild.

Een nieuwe Loungeset…. Whoehoeee wat een Parel. Oude houten bank afgevoerd en nu staat onze nieuwe set Pacific te shinen. Na het uitpakken bleek er toch wat mis te zijn met een onderdeel. Na overleg met de klantenservice is dit ook naar tevredenheid opgepakt. Ook al is het najaar aangebroken, in onze overkapping in de tuin kunnen we het hele jaar genieten van de glans van onze Parel. In de zomer in de tuin en in de winter in de overkapping. Hele jaar tuinplezier….!

Ik had mi andere stoelen besteld en dit werd heel snel en vakkundig afgehandeld, tevens 2 stoelen ontvangen dit wiebelen, geen gezeur maar gelijk aangeboden deze om te wisselen. Fouten mogen gemaakt worden, maar de kracht zit het in het herstellen vd fouten. Zodoende kan ik niets anders zeggen dan klasse hoe dit wordt opgepakt

Hele goede ervaringen ook bij mijn tweede bestelling weer de zelfde goed ervaring!

Snelle bevestiging snelle levering en goede service na een foutje in mijn bestelling! Kunnen een hoop andere winkels nog van leren!

Aangenaam bedrijf, ook als je online bestelt.

Ontzettend veel keuze en goed geholpen. Leuke loungeset gevonden die ook nog eens in de aanbieding was. Gelukkig nog op voorraad ook en na 4 dagen al in huis. Je wordt netjes op de hoogte gehouden wanneer je spullen worden afgeleverd.

De chatservice heeft mij heel goed geholpen met kortingscode. Overig contact heel adequaat en vriendelijk. Hoes was vergeten bij te leveren maar kwam spoedig. Twee schroefdraadjes waren lam waardoor de bank op twee punten niet vastgezet kan worden maar toch is deze stevig genoeg. Top bank, heerlijk dikke kussens, groot comfort.

Ondanks dat ik zelf de voorwaarden van de verkoop niet goed gelezen heb, doordat ik te vlug wilde bestellen. Is de tafel toch netjes omgeruild omdat er een defect was. Ook de manier waarop vond ik professioneel en prettig.

5 dagen levertijd. Goede volgservice tijdens bezorging. Artikel beschadigd aangekomen, maar word vervangen. Snelle reacties. Verder super kwaliteit. Kan misschien iets goedkoper.

Service impeccable, salon de jardin au top

In de winkel van AVH was ruime keuze in parasols. De door ons bestelde parasol kleur bleek helaas niet meer leverbaar en was uitverkocht. Maar ….. er werd gebeld, meneer Michel had een verrassing , er bleek er gelukkig toch nog 1 te zijn. Samen met een mooie parasolvoet werd het geheel thuis bezorgd. Chauffeur Mike heeft het geheel netjes afgeleverd en wat montage tips gegeven. Vriendelijke man, service gericht. Wij zijn heel blij met onze Platinum parasol. Een echte aanrader.

Tafel is in werkelijkheid nog mooier dan in de showroom. Eye catcher in mijn nieuwe tuin.

Wij zijn vanuit Belgie naar AVH gereden om de tuinmeubelen te zien. Heb eerst met “Roos” gechat om info te vragen, en ik werd direct verder geholpen. Heel vriendelijke ontvangst, gelijk met een koffietje! De tuinmeubelen werden na een paar dagen met vooraf afgesproken tijdstip netjes afgeleverd. Later heb ik ook nog de hoezen besteld. Ook naar wens afgehandeld . Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit en de dienstverlening!

De aankoop verliep soepel. Er was een actie van 12,5% korting boven 1100 euro dus altijd lekker. Na de 1e bestelling besloot ik dezelfde dag nog een parasol van 600 bij te bestellen. Telefonisch werd medegedeeld dat ik dan niet in aanmerking kwam voor die 12.5% korting. Terwijl ik 2 uur daarvoor voor 3500 euro had besteld. Gelukkig was de volgende dag een collega die dit netjes corrigeerde en de 12,5% korting ook op de 2 bestelling plaatste. Omdat onze tuin nog werd afgemaakt kon levering niet vlak daarna plaatsvinden. Het kon bij AVH blijven staan. Prima service. Echter heb ik daarna 3 x gemaild en 3 x gebeld om een afspraak te maken voor levering. Na de 3e keer kreeg ik per mail een datum. De communicatie kan dus nog wel verbeterd worden. Levering ging soepel en kwaliteit is top.

In de winkel werden wij geholpen door een aangename werknemer die ook nog op de hoogte was van de te koop gestelde tuinmeubelen. Ook werd de door ons gekochte tafel binnen enkele dagen geleverd ( hoewel wij in België wonen). Hoewel niet van fundamenteel belang ontbraken een 4-tal schroefjes. Gewoon even per mail melden en de schroeven werden nagezonden. Gegarandeerd zullen wij dit bedrijf in de toekomst nog eens opzoeken.

Gewoon een prima bedrijf eerlijk en correct.