2

Zeeeeer slecht!!!!

AVH-outdoor wat een bedrijf!!! Bestel je een een lounge set voor in de tuin. Werd deze netjes bezorgd op de afgesproken dag. Wij enthousiast de lounge set uit de verpakking halen, blijkt deze beschadigd en niet zo’n beetje ook. Gelukkig was de bezorger er nog en nam hem mee terug. Wij AVH gebeld (kon nog geen excuus van af) Ze zouden een nieuwe set brengen, deze kwam 5 dagen later. Sturen ze precies de zelfde weer naar ons terug in de zelfde doos (die ik met de bezorger de 1ste keer had ingepakt) Weer het bedrijf gebeld (weer kon er geen excuus van af) ze zouden weer een nieuwe opsturen en deze zouden ze van te voren eerst gaan bekijken of deze beschadigd was. Komen ze vandaag dus weer voor de derde keer. En je raad het al!!!! Weer een beschadigd de set!! Nu weer gebeld met ze. Ze willen weer een nieuwe opsturen, nou stuur mij het geld maar terug, want bij jullie koop ik helemaal niks meer van jullie!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldige service!

Mooie set aangeschaft voor een prima prijs. Daarnaast kreeg ik een tafel met kleine beschadiging, de nieuwe is al kosteloos onderweg.

  • Aanbevelen? Ja
10

AVH Outdoor is een Top bedrijf!!!!!!!!

Super vriendelijk, héél goede service,men denkt met je mee. Mijn volgende tuinmeubelen komen zeker weer bij AVH Outdoor vandaan. Top bedrijf met Top personeel. Graag tot een volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Lounge dinning set bevalt enorm goed. We hadden vrij snel een kras op het glas van de tafel en van een van de krukjes hing er wat materiaal los. Dit hebben ze goed opgepakt door ze om te wisselen. Wij zijn blij met de service en raden deze zaak zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
7

Traag maar niet verkeerd

De aankoop in de winkel snel en zeer vriendelijk. De levering keurig binnen de 5 werkdagen. Helaas was de set beschadigd.. En is besloten 1 deel van de bank om te ruilen.. toen dit eenmaal gepland was kwam ook de nieuwe beschadigd aan en moest er weer een nieuwe afspraak gemaakt worden. Hierdoor heeft het hele natraject bijna een maand geduurd.. Maar gelukkig schijnt de zon ook nu nog!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima kwaliteit.

Na miscommunicatie, supersnelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Nog mooier in het echt dan op de website .

Zeer volledige info op de website ondersteund door idem foto's geven een correct beeld weer. Bij levering was ik aangenaam verrast !

  • Aanbevelen? Ja
10

compleet verzorgd en hele vriendelijke communicatie

hele fijne ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

Medewerkers zijn bijzonder klantvriendelijk, meelevend en bieden goede oplossingen bij problemen.

Vorig jaar sneuvelde het opwindmechaniek van de door mij bij AVH gekochte parasol; na melding kreeg ik meteen een nieuw exemplaar thuisbezorgd. Helaas ontstond dit jaar ook met de nieuwe parasol hetzelfde probleem. AVH levert dit merk parasol niet meer, maar bood mij direct een passend alternatief met terugbetaling van het prijsverschil. Bij levering van de parasol, op het afgesproken tijdstip, was ik in diepe slaap, mijn mobiel stond uit en ik heb de deurbel niet gehoord. In later contact werd hierop vriendelijk gereageerd en vandaag kreeg ik alsnog de nieuwe parasol thuisbezorgd. Dergelijke klantvriendelijkheid is in mijn beleving ongekend. Een groot compliment hiervoor!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Vriendelijk en goed geholpen in de winkel. Levering op afspraak verliep ook goed. Nalevering van 1 stoel, ging ook vlot. Kortom, top!

  • Aanbevelen? Ja
1

Goede service, maar helaas na een week de zijkant loungeset al stuk!

Mijn loungeset werd bezorgd door een sympathieke chauffeur. Helaas ontbraken er 4 kussens. Ik kon mijn klacht 's avonds gelijk via de chat kwijt aan een medewerker van de klantenservice. Een week later zijn er 5 kussens geleverd. Een te veel. Kom ik vandaag thuis van mijn werk, zie ik tot mijn schrik dat er een bamboe takje uit de zijkant steekt. Dit zit gewoon los. Ik kon het eruit halen. Nu maar weer een mailtje sturen over mijn bevindingen. Ik vind de loungeset echt heel mooi, alleen jammer dat ik steeds iets te klagen heb.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig mooie set waar we heel blij mee zijn

Staat heel mooi op ons veranda en zit heerlijk De jongeman die ons loungset bracht was heel vriendelijk en hulpvaardig

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel tevreden

Ik heb de gewenste tuinmeubelen zoals het op de foto aangegeven is vlotte verkoop en heel vlotte levering Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tuinset

Super stevig , mooi afgewerkt erg blij mee

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service, mooie bank

Via de website de Suns Ovada 2.80m besteld (en Suns ‘woodprotector’). De 5% nazomerkorting van AVH Outdoor Tuinmeubelen kwam als een mooi extraatje. Zondagavond heb ik de bestelling geplaatst, maandagochtend was er contact over een mogelijk bezorgmoment, woensdagochtend kwam hij binnen. Prima service. Woensdagavond in elkaar gezet (prima handleiding) en deze week dus meteen al op onze nieuwe bank kunnen genieten van het zonnetje. Blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prijs kwalitijd

Afspraak en levering was goed

  • Aanbevelen? Ja
4

zeer slechte service en communicatie

In juni een tuinset besteld, waar we nog altijd op zitten te wachten. In eerste instantie was deze niet voorradig, wat zij ons nooit hebben laten weten. Elke week wordt de verwachtte levering weer met 2 weken vooruitgeschoven. Denken totaal niet mee en korting of een andere tegemoetkoming omdat het seizoen voorbij is en we er dit jaar al niks meer aan hebben, is niet bespreekbaar.

  • Aanbevelen? Nee
5

Mooie producten, omslachtige communicatie

Een maand geduurd tot bestelling in orde was, slechte communicatie, was als cadeau besteld en werd bij levering gevraagd om te betalen na al 3 x gevraagd te hebben om ideal link. 2 producten 1 maand op gewacht, je moet er zelf achter aan want kreeg toen te horen dat ze niet leverbaar waren. Andere uitzoeken en wacht ik nog op. Voor 700 euro en een hele lange adem en veel tijd Kwijt aan mailen en chatten, wel tevreden met de stoelen en hockers.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super

Snelle levering en goede service zijn er zeer tevreden over

  • Aanbevelen? Ja
10

veel uitzoek en goed advies en service

Ruime keuze en snelle levering mits op voorraad natuurlijk. Iets niet in orde wordt gelijk omgeruild.

  • Aanbevelen? Ja
9

Een super aankoop in onsgeval een tuintafel.

En de aflevering was helemaal super geregeld. Was online exact te volgen. Bijna op de minuut voor de deur. We zijn er erg blij en tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
7

Na wat geduld perfect

we hadden wat pech met 2 producten.maar na veel geduld en wat bel en mail verkeer perfect opgelos

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Zeer vriendelijk en behulpzaam.... we zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig bedrijf,ruime keuze en goede kwaliteit

Diverse sets bezichtigd en gezeten. Geen opdringerig gedrag.. Twee weken later besteld en netjes afgeleverd.. Topbedrijf en qualiteit. In één woord geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top bedrijf, mooi product. Snelle levering

Ligbedden zijn prachtig,

  • Aanbevelen? Ja