vlotte service
Maar. Schroeven ontbraken om de poten degelijk vast te zetten, zodat ze wiebelde. We hebben ze dan zelf met lijm en schroeven vast gezet.
Hele mooie teakhouten deckchairs gekocht. Hele goede prijs en super kwaliteit en ze zitten/liggen heerlijk! Behandeld met Teak Protector op aanraden van AVH Outdoor Tuinmeubelen en de kleur blijft mooi! We zijn er erg blij mee en een grote pluim voor verkoopster Wilma, zij heeft ons meer dan uitstekend geholpen!
zeer tevreden mee ook degenen die het hebben gezien vonden het mooi
Mijn voicemail werd ingesproken dat ik zsm terug moest bellen aangezien ik niet op hun mail inzake de levering had gereageerd. Deze mail had ik niet ontvangen (ook niet in mijn spam). Dit bedrijf reageert verder nergens op: als je (terug)belt sta je oneindig lang in de wacht (na 4x ruim 15 min in de wacht te hebben gestaan dit maar opgegeven), via de mail en chat wordt ook niet gereageerd. Contact is dus onmogelijk. Na een paar dagen ontving ik wel een mail met dag en tijdstip van levering (en kwam mij dit ook uit) en de parasol is uiteindelijk geleverd.
De showroom is heel overzichtelijk met mooie tuinmeubels. Verkoper was heel behulpzaam en de koop was zo geregeld! Aflevering precies op de afgesproken dag en de bezorger was uiterst vriendelijk en gezellig!!
Het is allemaal eenvoudig en de opvolging is zeer goed.
Wij zijn ontzettend blij met onze tuinset. De vlotte chaufffeur Duncan kwam keurig op tijd de straat inrijden met zijn glimmende bus, parkeerde loodrecht in een vak en flipte met veel galantie de laadklep omlaag. Met 1 hand droeg hij de volledige set in no-time de tuin in. Hij is zoooo sterk en had em lekker luchtje op , Onze hond bleef maar kwispelen en had een nieuw vriendje gevonden in Duncan. Onze complimenten voor deze voorbeeldige chauffeur. We zien hem graag nog eens langskomen
Na een niet al te positieve recensie heeft AVH contact opgenomen, en het probleem aangaande de levering opgelost. Dit is netje gedaan, dank daarvoor!!
Originele beoordeling
Recentelijk een parasol met voet bestelt, deze was volgens de website voorradig en zou binnen 3 a 5 werkdagen geleverd worden. bericht gekregen dat de parasol op dag 6 zou worden geleverd. Helmaal prima, echter om half vijf de dag voor levering een bericht dat de parasol toch niet geleverd kon worden omdat deze toch niet voorradig was (voorraadverschil) kan gebeuren natuurlijk. Maar vrijdag zou er een nieuwe zending komen en daar zou de parasol hoogstwaarschijnlijk bij zitten, maar ze zouden het direct laten weten. Einde van die vrijdag zelf maar gebeld omdat we nog steeds niets hadden vernomen, ja hoera de parasol was erbij en zou woensdag of uiterlijk donderdag worden geleverd. Prima helemaal blij, echter woensdag nog steeds geen bericht over wanneer en hoe laat de parasol dan zou worden geleverd. Maar weer eens een mail sturen, geen reactie!! Uiteindelijk maar besloten om de order te annuleren want schijnbaar kan er niet worden geleverd, daarna meteen reactie dat de order is geannuleerd, zonder enige nadere uitleg. Nou schiet mij maar lek. Plaats je daarna een review bij de parasol wordt natuurlijk niet geplaatst want deze is niet positief, lekker makkelijk om dan een hele positieve klant beoordeling te hebben als je alleen de positieve er uit pakt!! Er jammer dit.
Overzichtelijke website met goede foto's. Bestelling online ging makkelijk en snel en er zijn veel betalingsmogelijkheden. Ik werd keurig geinformeerd over de ingeplande bezorgdatum met de vraag of dit voor mij paste. Meubels werden snel en netjes afgeleverd. Handig track en trace systeem waarin je kunt zien waar de bezorger is. Ik ben erg tevreden over AVH outdoor Tuinmeubelen en over het product. Het is een prachtige tuinset die makkelijk in elkaar te zetten was.
In onze zoektocht naar een kwalitatief en lekker zittende loungeset kwamen wij op de website van AVH outdoor tuinmeubelen terecht. Lekker veel keuze. De volgende dag , na 45 minuten rijden aangekomen in Numansdorp. Grote showroom en ondanks de warme buiten temperatuur toch heel wat bezoekers in de koele showroom , waar je op je gemak kan rondkijken. De sets stonden er mooi bij en een behoorlijk gevarieerd aanbod. Daar wij niet zeker wisten of de door ons gewenste bank door onze voordeur zou kunnen hebben we de bestelling niet in de showroom gedaan maar 's avonds via de website. Dit verliep allemaal zeer soepel. Snelle bevestiging en ook een snelle levering ( met tracking) door de uiterst correcte Daan. Ik zal AVH outdoor tuinmeubelen zeker aanbevelen bij mijn kennissenkring. Veel succes en ga zo door met jullie fijne bedrijf. Vriendelijke groet van Edward uit Zoetermeer.
Website duidelijk, snel bekeken en besteld, geleverd op afspraak op de minuut af. TOP! De deckchairs zien er prachtig uit, echt waar voor ons geld!
Fantastische lounge, zeer comfortabel. Prijs, kwaliteit Top.
er was zoveel te zien dat het moeilijk was om te kiezen!
Vlotte afhandeling
Uitstekende dienstverlening met topproducten aan correcte prijs.
Het winkelen op zich vond ik al heel prettig, ze laten je rustig kijken zonder dat er een verkoper mee gaat denken, er waren voldoende medewerkers om vragen te stellen. Snelle levering waarbij het tijdstip vooraf besproken is en een (Tijdens transport) beschadigde bank werd mee terug genomen en net zo snel omgeruild voor een nieuwe!
Levering was wel snel, alles verliep goed. Ik ben ook zeer tevreden met hoe de meubelen eruit zien, ze zijn ook heel comfortabel.
Het assortiment is groot,kwaliteit goed en levering zonder problemen.Kortom goed.
De service was ook prima en met de tip van de nano hout behandeling hoop ik nog lang plezier te beleven van mijn banken.
Alles super
Ligbed RIO zou pas medio augustus weer binnenkomen. Was dan ook blij verrast dat ik medio augustus een mailtje ontving voor concrete afspraak van bezorging van de ligbedjes! Verder blij met de ligbedden, goede kwaliteit teak en perfecte vorm! Niets op aan te merken. Nu nog een paar strakke kussens erbij regelen en even in de teakolie zetten ter bescherming
Mijn eerste ervaring was wat minder aangezien ik zowel telefonisch als per e-mail of chat niemand kon bereiken. De mail voor de bezorging had ik ook niet ontvangen (ook niet in mijn spam). Maar de service is top! De voet (40 kilo) van de (kantel)parasol die ik besteld heb is te licht waardoor het geheel is omgevallen (en een van de stangen van de parasol geknikt is). Morgen komen ze de parasol en de voet omruilen (voor een van 60 kilo).
Wik hadden in mei een mooie loungeset online besteld. Deze zou binnen 4 weken worden geleverd. Na regelmatig telefonisch-, mail-, en app contact bleek dat de set pas eind augustus, begin september geleverd zou worden. Diep teleurgesteld aangezien onze vakantie dan al lang voorbij zou zijn. Overeengekomen dat wij ter compensatie kosteloos een hoes t.w.v. €129,- erbij geleverd zouden krijgen. Uiteindelijk is de set op 10 augustus al geleverd geworden. Het is echt een hele mooie loungeset en we kunnen er dan toch nog van genieten de rest van de zomer. Bedankt voor de goede service!
Van verschillende mensen en via andere bronnen hoorde wij dat we echt eens bij AVH outdoor moesten gaan kijken voor een mooie Tuinset. Voor ons nieuwe huis waren we namelijk op zoek naar een Tuinset waar we zowel aan konden dineren als op konden loungen. De showroom en service heeft de verwachtingen meer dan overtroffen! Er waren ook nog eens heel veel combinaties mogelijk waardoor we met 1 Tuinset aan al onze wensen konden voldoen. Er leek 1 minpunt te zijn. De bank was pas in September leverbaar. Toen de spullen binnen 5 dagen werden geleverd bleek toch dat de bank al binnen was! Echt super! Hierdoor kunnen we de resterende zomer heerlijk van onze tuin genieten! Dankjewel AVH outdoor voor de uitstekende service en snelle levering!