Reviews voor AVH Outdoor Tuinmeubelen

Snel geleverd.

Op de website hadden we al een short list gemaakt van 2 loungesets die we in de winkel wilden proberen. Hierbij kregen we al goed advies via de chat. De sfeer in de winkel in Nijkerk was super gemoedelijk en we werden aangemoedigd om zoveel mogelijk te proberen waarbij de juiste informatie werd gedeeld. Na goed proberen over gegaan tot de aankoop van een super set, die ook nog is binnen 4 dagen met goede communicatie werd thuisbezorgd. Ondertussen zit ik dus prinsheerlijk op onze nieuwe loungeset deze review te schrijven! Super service AVH, dank!

Hele mooie teakhouten tuintafel. De bezorging in hartje centrum was zeer klantvriendelijk.

De betaallink werkte niet maar we konden gewoon aan de chauffeur betalen

vriendelijke mensen en netjes afgeleverd. meer dan een voldoende.

Valt oprecht niets op aan te merken

Alles was op voorraad en werd volgens afspraak netjes geleverd. Echter kwam de chauffeur alleen en hadden we ook een zware houten tafel gekocht, als mijn partner niet thuis was had hij dit blad nooit goed in onze tuin gekregen. Dat vond ik wel bijzonder, want hoe doen ze dit dan als er geen hulp mogelijk is vanuit de klant?

Een mooie tuintafel ontvangen, helaas een beetje beschadigd. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling hiervan.

Een topzaak

Helaas ook een negatieve recensie over AVH Numansdorp. We zijn meer dan fantastisch geholpen in de winkel en hebben daar ook direct besteld. Alles was op voorraad met een levertijd tussen de 2 a 4 werkdagen. Er is een afspraakvoorstel gedaan en er werd zo goed als tijdig geleverd. Helaas is er maar een deel ingeladen en na lang zoeken door de chauffeur kwam deze met de mededeling dat niet alles in de wagen zat. Ik heb direct zelf gebeld met AVH Numansdorp en daar bleek dat de andere helft (1 stoelkussen en 6 tuinstoelen) nog in het magazijn stond. Daar kreeg ik de mededeling dat het alsnog het spoedig wordt geleverd. Ze plannen uiteraard ruim vooruit en ik had op de 4de werkdag na de eerste levering nog steeds niets gehoord. Levering zal dus ook zeker voor de 7de dag na de eerste levering gebeuren. En dan moeten we nog maar afwachten wanneer er een afspraakvoorstel komt Ik heb vandaag nog halverwege de ochtend met AVH gebeld maar ze hebben niet meer teruggebeld met een antwoord/oplossing. Dat er een en ander fout gaat, dat kan, maar als ik iets fout doe probeer ik dit extra snel en netjes op te lossen. Deze manier van werken geeft er geen blijk van dat je als klant wordt gewaardeerd. Zolang alles gaat zoals het hoort is het een prima zaak, maar fouten worden niet snel opgelost en er met de klant over communiceren gebeurt ook niet

Vlotte reactie op bestelling en mail. Ontzettend vriendelijke en behulpzame bezorger.

Alles netjes ingepakt en onbeschadigd en snel geleverd. Perfect.

Een mooie extra tuinstoel met verstelbare rugleuning én zitkussen als aanvulling op onze bestaande low-dining twinset. Zit geweldig!

Als er een vraag of probleempje is dan lossen ze het snel en netjes op

De meubels waren zorgvuldig beschermd verpakt.

Kwalitatieve meubelen, faire prijs, uiterst snelle aanlevering.

Ondanks onze waarschuwing dat aflevering moest plaatsvinden op een bungalowpark met een smalle toegang kwam er een levensgrote vrachtwagen met aanhanger. Dus, m.b.v. de aardige chauffeur, 4 stoelen circa een kilometer naar ons vakantiehuis gedragen. Maar voor wat hoort wat…….we zijn erg blij met vier nieuwe rotanstoelen.

Vriendelijke mensen, goede materialen tegen een schappelijk prijs. Goed geholpen op locatie en set is exact hetzelfde. Bedankt!

Prima hulp bij aanss as Chad van Mijn stoel.

Na mijn bezoek aan AVH Outdoor in Numansdorp (wat overigens een aparte ervaring was) werkt ik telefonisch perfect geholpen bij het maken van een offerte. Vervolgens wilde ik dit na sluitingstijd (vrijdagvond) bevestigen echter was de Klantenservice gesloten. Tot mijn positieve verbazing werkt ik rond 19:00 uur teruggebeld met de vraag of men mij ergens mee kon helpen. Order bevestigd en maandagmorgen werd deze direct ingepland. Binnen 3 dagen (woensdag) werd het bestelde geleverd. Helaas was het voor de chauffeur niet duidelijk dat de tafel in elkaar moest worden gezet. Na 2 telefoontjes werd er besloten om de tafel in elkaar te zetten. Chauffeur was zeer vriendelijk en met een beetje hulp van mijn kant was hij binnen een 1/2 uur klaar. Na 2 dagen kwamen wij tot de ontdekking dat er bij een van de stoelen nopjes ontbraken. Mailtje gestuurd en ook hier een snelle en perfecte reactie. Zo kan dus service ook zijn. Gewoon uitstekend. Dank!!!

Zaterdag een tuinset gekocht (in winkel gezien, thuis nog even nagemeten en toen online besteld) en woensdag werd de set al thuisbezorgd. Door een hele fijne chauffeur die ook meedacht en -hielp toen de schuurdeur iets smaller bleek dan de dozen die erdoorheen moesten. Later die ochtend stond de hele set al in elkaar. Een hoes bij besteld die er ook lekker ruim omheen past zonder dat je dit heel precies moet doen. Ook in winkel mochten we de opstelling gewoon even anders in elkaar zetten zodat we konden zien hoe het bij ons thuis eruit zou zien, vriendelijke verkopers en niet opdringerig en wat ik een hele grote plus vind!

Prima feedback via e-mail duidelijke communicatie. Goede service en excellente materialen.

Echt een hele mooie loungeset gekocht tegen een goede prijs kwaliteit verhouding ook de sevice is zeer goed

Les articles sont magnifiques et le service impeccable Livraison au top

Alle problemen werden zonder enig commentaar opgelost, ook al kostte dat e- mails en meerdere appjes