Reviews voor AVH Outdoor Tuinmeubelen

Pluspunten

Correct

Wat eerder melden wanneer product bezorgd word.

Pluspunten

Tuinstoelen dik in orde. Werden met wagen van eigen bedrijf gebracht. Zeer vriendelijke en hulpvaardige bezorger. En ook nog producten van eigen bedrijf promoten op sypathieke manier. Dat vind ik leuk, en goed. Toppie

Pluspunten

Niet opdringerig bij het rondkijken

Pluspunten

Helaas was het bestelde niet geschikt voor mij.Heb het helaas retour moeten sturen Prettige contacten en tot dusver prima afgehandeld. Snelle en vriendelijke beantwoording op chat en aan de telefoon.

Pluspunten

Vriendelijk,goed bereikbaar,snelle levering

Geen

Pluspunten

Klantvriendelijk gelijk koffie bij binnenkomst, niet opdringerig zelf rustig kunnen kijken en beoordelen wat lekker zit! Ik had gevraagd een half uurtje van te voren bellen dat werd netjes gedaan. Eigenlijk alleen maar PLUSPUNTEN voor AVH Outdoor Tuinmeubelen.

Pluspunten

Zeer correcte service snel en netjes afgeleverd top zaak

Pluspunten

Aardig personeel on de winkel en op de vrachtwagen (bezorger)

-

Pluspunten

goede service... goede prijs kwaliteit

Pluspunten

De klantenservice krijgt nog een zesje....

Kort gezegd: hier kom ik niet meer. Ik heb een tuinbox online besteld bij dit bedrijf. Wat reviews gelezen en de meeste zijn positief dus ik dacht: bestel maar! En geen el-cheapo prut boxie, nee een van 500 euro, dat moet wel goed zijn toch?! Niet dus... Box 1 wordt geleverd: gerafelde binnenhoes, gebroken ijzeren frame. Nah, die kan terug. Box 2 wordt geleverd: nog erger dan de eerste. Geen nieuwe maar een gerepareerde van blijkbaar weer een defecte box. En hoe gerepareerd? Door iemand die met een soldeerbout in de weer is geweest ofzo. Wat is dit voor achterlijk iets? Weer naar de kanten service. Excuses enzo, had nooit mogen gebeuren etc. Box nummer 3 wordt geleverd: WEER een gerepareerde.... deze was iets beter gerepareerd. (het laswerk krijgt van mij nog steeds een 4 ofzo) Maar...nu weer een gaatje in de binnenhoes. Weer naar de klantenservice: wat doen we nou weer met die binnenhoes? "Wij kunnen de binnenzak omwisselen of €50,- compensatie overmaken. Ik hoor het wel." Weer wat omruilen? Dus weer gemaild: Het kan niet zo zijn dat 3 kisten ongeveer dezelfde defecten vertonen. Het lijkt mij dus een afgekeurde partij kussenboxen die door AVH opgekocht is en door de plaatselijke LTS metaal wordt “gerepareerd” door leerlingen die net hun eerste les lassen hebben gekregen. Ik wil best een compensatie accepteren maar €50, is te weinig. €100,- lijkt me acceptabel. Vervolgens 100 euro terug gehad. Geen woord over die LTS dus blijkbaar zit ik er niet veel naast..

Pluspunten

Service is op en top

Pluspunten

Snelle levering. Goed verpakt

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit, goede prijs.

Geen

Pluspunten

Snelle leveing, goede afspraken

-

Pluspunten

Mooi product tegen een scherpe prijs. Snel geleverd

Positive

Het meubilair is stevig en ziet er goed uit, zachte kleuren. De kussens zijn mooi en mollig. De stoelen leunen erg mooi, ik denk niet dat dit echt wordt benadrukt in de aanbieding! Samen met de voetsool kun je echt achterover liggen.

Sommige extra pinnen om het glas op tafel te ondersteunen, zouden nuttig zijn. We kregen er maar 3, dus een paar reserveonderdelen zouden handig zijn!

Pluspunten

Snelle reactie op mail.

Bevestiging van betaling werd niet beantwoord ( vraag via mail) Levertermijn 1 a 2 weken, werden er 3, zonder tussendoor feedback... proactief = positief

Pluspunten

onze stoelen werden geleverd en alle inpakpapier werd door de vriendelijke chauffeur terug meegenomen

misschien de klanten sneller op de hoogte brengen als er iets niet in voorraad is en later zal geleverd worden .

Pluspunten

Niet duur, betrouwbaar en komen hun afspraken correct na. Er wordt snel geleverd door nette chauffeurs

Pluspunten

Snelle nette levering

Pluspunten

Enorme keuze en behulpzaam personeel! Op afgesproken tijd thuisbezorgd!

Pluspunten

Keurig te woord gestaan door de service/ planning afdeling toe ik een vraag had over de levertijd.

In de specificatie van de tuinstoelen stond dat de hoogte van de armleuning 64 cm was. Deze 64 cm waren het laagste punt van de armleuning die iets schuin naar achteren lopen. Omdat de armleuning aan de voorkant dus iets hoger was, paste de stoel niet onder de tuintafel waardoor we de tuintafel iets hebben moeten verhogen door iets onder de poten te leggen.

Pluspunten

Grote sortering, leuk assortiment!

Producten die via de site aangekocht worden, graag een terug koppeling op geven, en als onverhoopt de levering langer op zich laat wachten, de klant daar ook even over informeren, en 2 gesprekken voeren als je de klant aan de telefoon hebt, gaf mij ook geen fijn gevoel.