1

Slechte klantenservice

We hebben een product gekocht via zoeken op kenteken, we gaan er dan vanuit dat de producten die aangegeven worden ook voor die auto bestemd zijn! Toch?! Klantenservice reageert zeer slecht op geleverde bestelling wat niet op de auto past, we konden het product op eigen kosten retour sturen waarna we geld terug zouden krijgen, er word niet moeite gedaan om het om te ruilen voor het juiste product, dit is geen service gericht bedrijf en de personen bij klantenservice kunnen hier nog heel wat in verbeteren, ik zal in ieder geval hier niet meer bestellen!!

  • Aanbevelen? Nee
10

super bedrijf

ik vond het super na een verkeerde levering mijn geld meteen terug gestort een grote plus

  • Aanbevelen? Ja
2

Een week gewacht voor mijn onderdelen

Heb een week moeten wachten en dat betekend een week zonder auto en dat is geen service ik was een hele goede klant bij autodoc en ben er van weg gegaan omdat ik ook een week moest wachten en op dit manier ga ik terug maar naar autodoc die zijn pak goedkoper. En de moeilijkheden van Corona die zijn voor bij en van nl naar be is niet ver

  • Aanbevelen? Nee
10

Duidelijk snel gevonden

Mooi op kenteken zoeken onderdeel snel gevonden dag later in huis. Top

  • Aanbevelen? Ja
3

Voor veel verbetering vatbaar.

Een telefonische medewerker die niet in staat is om de juiste onderdelen te vinden of de informatie op jullie eigen site op de juiste manier te verwerken. De belofte dat de onderdelen de volgende dag geleverd worden, maar geen idee met welke club jullie dat spul dan verzenden.. En uiteindelijk dus onderdelen te laat geleverd

  • Aanbevelen? Nee
9

Duidelijke website, vlotte levering

Complete, overzichtelijke website en vlotte levering tegen een goede prijs. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle correcte levering.

Snelle correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en goede service

Een nieuwe bobine besteld, de volgende dag in huis. Helaas een verkeerde aansluiting, de juiste besteld. Deze kwam 2 werkdagen later binnen. Voor het oude onderdeel een retouraanvraag gedaan, binnen het uur antwoord en geen probleem!

  • Aanbevelen? Ja
10

snel en goed

snel geleverd en makkelijk te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en nette levering

Product zoals omschreven. Mooie prijs kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Goede kwaliteit en lage prijzen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en correcte levering

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
6

Positief als negatief.

Telefonisch contact was positief, zeer behulpzaam en netjes. Fysiek contact bij het ophalen was negatief, houding, manier van praten, onderlinge omgang en de benadering was zeer onklantvriendelijk. Prijstechnisch wel interessant.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed geregeld

snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima accu

Alleen accu werd zonder doos verzonden. En voor de pluspool geen afdekkapje. Heb dit opgelost door het kapje wat erop zat aangepast zodat ie past over de pluspool.

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

alle onderdelen die ik kon krijgen op kenteken waren goed en alles werd snel geleverd, binnen 2 dagen had Ik het.

  • Aanbevelen? Ja
1

Bestelling niet ontvangen

Bestelling is niet ontvangen na niet verzonden te zijn maar het duurde een maand voordat ik mijn geld terug had

  • Aanbevelen? Nee
9

Gewoon top

Snelle levering goede prijs overeen gekomen een 10 voor de afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
8

Handig en snel geleverd

Vind wel dat jullie hoge bezorg kosten vragen. Meestal boven een bepaald bedrag is dat gratis.

  • Aanbevelen? Ja
9

correcte levering

bestellen en leveren loopt zoals verwacht. goede kwaliteit voor een scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd

Snel geleverd en exact waar ik opzoek naar was

  • Aanbevelen? Ja
10

Positief

Ervaring positief alleen late levering. Lag meer aan de Koerierdienst.

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk zoeken

Veel onderdelen zijn vreemd genoeg te duur Soms kun je beter nieuwe kopen Je moet heel prijs bewust zijn

  • Aanbevelen? Ja
5

Verkeerd geleverd

Helaas is het door mij bestelde niet geleverd. Er is geleverd wat door iemand anders besteld is. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
2

levertijd niet conform met de aangegeven levertijd

"levering volgende dag" staat er vermeld. Onderdelen 5 werkdagen later ontvangen. De schuld kan hier niet meer gelegd worden bij de courierdienst !

  • Aanbevelen? Nee