
Netjes en snel geleverd
Beloofde levertijd niet gehaald, maar verder echt top
Snel en goed
Bestellen was makkelijk, alleen de tracking van het pakket was bagger. Kreeg op het laatste moment pas een e-mail dat het onderweg was.
Omdat eeen getal in het postcode verkeerd stond heeft de levering bijna 14 dagen geduurd. Mede door sorteringsproblem bij dhl. Reacties van klantenservice was: u heeft zelf een verkeerde postcode. Maw eigen schuld dus niet zeuren. Dit is oplosbaar door bij de bestelling een postcode check toe te passen.
Beste klant, Dit is heel spijtig dat dit niet naar wens is gegaan! Als er eenmaal een verkeerde postcode is ingevuld, dan word dit lastig voor ons om dit tijdens een sorteerproces te laten veranderen. Onze excuses dat dit niet is gelukt! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Maar een zeldzaam onderdeel gezocht, en toen het niet bleek te passen, heel correct weer terug genomen. Uitstekende service
Prima kortingen en goede levering
Ik bestelde een koplamp tbv een Opel Vivaro en ontving een achterlicht van een Subaru? Dat is een werknemer die zomaar wat doet in dat magazijn. Maar na veel vijfen en zessen en een week verder heb ik dan toch mijn bestelde koplamp ontvangen. Ik zou zeggen dat daar meer efficiëntie en winst te behalen valt. Het vertrouwen en tevredenheid van je klant zal hierdoor ook toenemen.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. We zijn blij dat u de juiste bestelling alsnog heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice.
Er werden drie ruitenwissers bezorgd waarvan 1 gebroken in de verpakking. Na 1 mailtje de volgende dag een nieuwe inquisitie. Topservice. Niks zeuren gewoon nieuwe ontvangen
Zeer tevreden .
4 artikelen besteld , waren op voorraad volgens site .Het duurde 5 dagen voor ik de spullen kreeg. Alle artikelen waren verkeerd geleverd. Retour ging kosteloos en vlot . Je wordt niet op de hoogte gehouden wanneer de nieuwe spullen geleverd worden maar je krijgt opeens mail van bezorgdienst dat het komt. 1 artikel werd goed geleverd , de andere drie waren dezelfde die ik retour had gestuurd , nu alleen met opengemaakte verpakking . Ik hou deze nu maar , ga niet weer retoursturen . Ik bestel al lang bij deze firma en dat ging altijd prima . Ik weet niet wat er nu aan de hand is maar ik bestel hier niets meer.
Geachte klant, Zover we het kunnen zien gaat het om verkeerd bestelde producten. Wij leveren namelijk wat er besteld wordt door onze klanten. Dat de levertijd te lang heeft geduurd is zeer vervelend. De leveringen gaan via externe partijen en hierop hebben wij niet altijd invloed helaas. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Die ene zin zegt het al. Gewoon goede service maar vooral dat het ze goedkoper waren dan webshops en dat het ook snel geleverd was. Telefonisch goed bereikbaar voor meer informatie.
Verzending enz goed, maar wat heb je daar aan als je niets aan het artikel hebt? Je vraagt (met kenteken) naar een passende tankdop met sleutel en wordt geadviseerd dat art.no te bestellen. Dan haal je alles uit de verpakking en geef je de tankdop aan de ANWB die direct zegt en laat zien dat ie echt niet past. Terugsturen kan niet meer (uit verpakking) en het kost je weer verzending. Alles bij elkaar: via de Fiat dealer zou ik maar een tientje duurder zijn uit geweest als bestelling en retourneren bij elkaar. Grote teleurstelling dus.
Tankdop t86 besteld, goedkopere variant is geleverd. Telefonisch contact gehad, wederom besteld , wederom goedkopere variant gekregen. Er is toegezegd dat van beide artikelen geld terug zou krijgen, voorlopig is er maar van één teruggestort. het terugsturnen kst mij ook geld en tijd.
Spullen besteld. Staat op de website “op voorraad” Krijg ik een mailtje dat de spullen niet meer leverbaar is. Ver volgens weigeren ze mijn geld terug te storten.
Beste Melvin, U is via de mail aangekondigd dat het binnen tien werkdagen word terug gestort. U is niks ontnomen nog geweigerd om u te voorzien van een terug betaling. Wij hebben bepaalde bedrijfsregels die we hanteren die ook wettelijk bepaald zijn. Daar bent u het niet mee eens helaas maar die moeten wij helaas wel volgen. Excuses voor het ongemak hierin. Met vriendelijke groet, Mijnautoonderdelen.nl
Snel en correct
Het geleverde kwam een dag later dan tijdens de bestelling werd weergegeven. Maar de verpakking en kwaliteit waren goed.
Webshop snel makkelijk en overzichtelijk!
makkelijk en snel
Gewoon goed. Besteld, daarna op de hoogte gehouden via enkele mails. Pakket snel ontvangen; juiste artikelen & prima verpakt.
Snel geleverd, goed en veilig verpakt. Product van prima kwaliteit.
Hele snelle levering en een leuke prijs voor me ruitenwissers voor me kia rio,heel blij mee
De onderdelen waren binnen 3 werk dagen binnen.en ik ben zeer tevreden over de service.
Als ging goed tot dat ik het product wou retouren
Geachte klant, Een retour is mogelijk binnen 14 dagen na het ontvangen van de bestelling. Indien u binnen de bedenktijd zit kunt u dit zonder problemen retourneren. Wat is het probleem geweest? Onze excuses voor het ongemak!
Had een mistachterlicht L en achterreflecter R voor Ford Fiesta besteld. Geleverd: een achterreflector L en achterreflector R. Contact gehad, ze zouden het mistachterlicht L nogmaals toesturen en hoefde niets te retourneren. 2e levering: wederom een achterREFLECTOR L i.p.v. een mistachterlamp L. Productinformatie niet juist, zowel foto's als tekst, nog steeds niet aangepast tot op de dag van vandaag. Verder dus nutteloze service, heb twee reflectoren voor L achter en NUL mistachterlichten voor L achter.....
Geachte klant, Spijtig om te horen dat u het juiste item niet heeft ontvangen. Helaas kan het weleens voorkomen dat er een productinformatie niet klopt. Helaas hebben wij dit niet de handen. Wij maken hier ten alle tijden een melding van bij de desbetreffende afdelingen van de fabrikanten. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl