
Gemakkelijk bestellen op kenteken en vlotte levering.
Duidelijke website en redelijke prijzen maar nog nooit volgende dag geleverd zoals steeds vermeld op hun website. Maar nog steeds veel sneller dan autodoc, daar duurt het steeds 1 week,echt waar.
Alex van de klantenservice is zeer behulpzaam en klantgericht. Vooraf een duidelijk beeld van wat je kunt verwachten en hij doet wat hij belooft.
Correct en snel
snelle levering
Helaas ontving ik wisserbladen die langer waren dan gevraagd. Maar na 10min knipwerk nieuwe rubbers in oude houders gestopt.. Leuke prijzen en betrouwbare vooraf/levertijd. Daarom toch een 8
Snelle en betrouwbare service. Ook flexibele en vriendelijke medewerkers die je netjes adviseren.
To pay two pieces and receive only one. That gives experience. Because of you I lost 350 euros.You are a disgrace and have no respect for customers.
Zeer goed, omdat bepaalde concurenten beweren dat ze onderdelen op voorraad hebben ( volgens hun site) , maar uiteindelijk niet zo is. Bij mijn auto onderdelen checken ze het voor de zekerheid na ( indien gewenst). Deze site is meer up to date.
Netjes en snel geleverd. Prima.
Goed en snel geleverd
Mijn bestelling is zoek, heb hierover al tweemaal gemaild Ze zijn al weken bezig met een onderzoek naar mijn pakket maar daar blijft het ook bij. Er wordt wel van je verwacht dat je betaald.
Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen dat er nog geen duidelijkheid is. Postnl is nog steeds bezig met een onderzoek. We hebben u een email gestuurd met een voorstel! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Op tijd en op afspraak geleverde
eenvoudig kunnen bestellen en volgens opgave geregeld
Goed
Helaas blijkt dat bij de montage de ruitenwisser niet te passen op een audi A2. Tijdens de bestelling zou deze ruitenwisser ( 3397006840) moeten passen. Echter na terugkomst van vakantie (vorige week) getracht de ruitenwisser te plaatsen. Aangezien de bestelling al meer dan 3 weken geleden is vroeg ik mij af of ik deze nog kon omruilen tegen een wisser die wel zou moeten passen ( 3397018170). Dat is een wisser met een haak. Graag advies hoe we dit zou kunnen realiseren.
Ik heb goede ervaringen met dit bedrijf. Ik heb geholpen om de juiste onderdelen te bestellen omdat ik daar als vrouw geen verstand van heb. 1 pakket was zoek geraakt en zelf naar dhl gebeld maar leverde na 2 onderzoeken te hebben opgestart niks op, mijn pakket zou geleverd en opgehaald zijn bij afhaalpunt. Uiteindelijk heeft een medewerker van mijn auto onderdelen.nl gebeld en was het pakket snel boven water. Lag bij ander afhaalpunt.
Snel en correct geleverd.
ik nog steeds op antwoord van mijn mails aan jullie
Beste klant, We weten helaas niet wat er aan de hand is! Kunt u op dit bericht reageren met uw order en leg uit wat er aan de hand is? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Mijn ervaring met mijn autoonderdelen. Nl is redelijk goed helemaal tevreden tot nu toe en ze hebben redelijk goede prijzen vergelijken met andere online winkels eerlijk gezegd helemaal tevreden over de winkel maar ook over de medewerkers van dit winkel en ook over het (service après vente) gewoon top winkels.
Goed
vlotte service en binnen 24 uur het product netjes thuisbezorgd!
Onderdeel besteld,verkeerd geleverd. Tel.contact voor retour,verkeerde informatie voor retour. Klantenservice gebeld,artikel opnieuw besteld,oude artikel moest retour via transmission maar was niet aangemeld. Chauffeur kon dus wel nieuwe bestelling leveren,maar mocht niet de oude bestelling meenemen. Weer gebeld,vehaal uitgelegd,men was agressief naar ons toe,en wilde geen retour doorgeven. We zoeken alsnog naar n oplossing.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Retouren gaan via ons. Wij dienen een afspraak te maken met de vervoerder. Na het verkrijgen van een retourmelding kunt u op de email reageren om een afspraak te maken wanneer dit evt kan. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bestelling deels geleverd. Slechte communicatie.
Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer en het verhaal wat er aan de hand is zodat we kunnen kijken naar een oplossing? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Netjes en correct