
Al eerder hier besteld en nog steeds met volle tevredenheid.
Wordt alles snel en netjes geregelt
Als ik iets bestel bij MijnAutoOnderdelen.nl weet ik zeker dat ik waar voor mijn geld krijg, dat het snel wordt verstuurd en dat het conform aanvraag is.
niet te duur, snelle levering, gewoon goed
Geweldig service snelle levering producten precies zoals beschreven
Super slechte klanten service die me niet heeft geholpen + verkeerde producten geleverd en geen verantwoordelijkheid nemen ervoor moest 12 eur verzendkosten betalen terwijl het hun eigen schuld was. In 1 woord kutbedrijf .
Beste klant, Dit is heel vervelend dat u een verkeerd onderdeel heeft gekregen! We hebben de email conversatie gelezen en me collega heeft aangegeven waar het fout is gegaan! Me collega heeft u ook een antwoordnummer gestuurd zodat u dit kosteloos kan retourneren! We hebben u wel degelijk geholpen om het zo goed mogelijk op te lossen voor u! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Achterlichtglas was kapot (dader onbekend) nieuw glas besteld ,kreeg een compleet nieuw rechts achterlicht, heb deze vervangen ,alles paste precies ook de aansluiting van de knipperlichten en verdere verlichting.. De aansluiting van het remlicht paste niet, dacht een bajonet aansluiting ,maar het paste niet goed en maakte geen aarde. Misschien toch de verkeerde versie ?? Mijn schuld.? Zal er na mijn vakantie naar laten kijken bij een monteur. Toch ben ik tevreden over dit bedrijf ,heb diverse vrienden gesproken die ook zeer tevreden waren over hun bestelling. Zou de volgende keer weer mijn onderdelen bij dit bedrijf bestellen.
makkelijk te vinden op de website, eenvoudig te bestellen en te betalen en de volgende dag al bezorgd
Ik bestel een wiellager set. Als ik na 4 dagen bel om te vragen waar de zending blijft wordt mij stoicijns verteld dat deze is geannuleerd. Waarom weet ze niet.... n.l. niet leverbaar ? Als ik vraag waarom ik daarover niet op tijd ben geïnformeerd zeggen ze dood leuk: hadden ze bij afterpay moeten doen !!! U bent niet de betaler en als afterpay en als die mij niet informeer dan.... pech !!! Geen enkel begrip of oog voor een snelle oplossing geboden ook. Jammer maar helaas. Wat een slechte service zeg
Beste klant, Dit is heel vervelend dat u niet op de hoogte bent gebracht door Afterpay. Als u een app installeert van Afterpay, dan word u op de hoogte gebracht via de app. Door Afterpay kan er ook heel weinig. Ze accepteren ook geen omruilingen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Kwalitatief prima set bumper bevestigingdelen;ook snelle en accurate bezorging/info
Top bedrijf doen wat ze beloven en betaalbaar kwaliteit
Bestelling ging goed en levering perfect
Het spatbord bleek niet op kleur, kon niet meer terug leveren, zit nog in de originele verzendverpakking; zou het graag retourneren en gecrediteerd krijgen.
Ik heb een bestelling geplaatst 1 dag later kon ik het ophalen.
Wat nog mij nog meer bevalt is de snelle levering.
Retour weer terug naar jullie toe gestuurd . En jullie hebben die op 3 juni ontvangen . Maar tot op vandaag nog steeds ons geld niet retour ontvangen . WAAR BLIJFT ONS GELD !!!!!!!!
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag oplossen! We hebben van u een retournummer en een barcode van de zending nodig om dit uit te zoeken voor u en voor u op te lossen! U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Nadat ik het juiste kenteken ingevoerd heb De verkeerde remblokken toegestuurd gekregen Wel snelle levering
mijn ervaaring is heel goed.
Nvt
Duidelijke site, goed passende onderdelen. Levering binnen 2 dagen Wellicht zou dat iets sneller mogen, levering binnen 1 dag Al met al aan te raden
Maandag wat besteld zou dinsdag binnen komen. Het is nu vrijdag en nog steeds niks ontvangen. Bij de klantenservice krijg ik elke keer te horen dat het wel verzonden is maar nog niet gescand is bij DHL. En dat er een zogenaamde vertraging zou zijn bij DHL. Terwijl dit niet zo is. Dus geld weg en geen product ontvangen. Verder zijn ze hartstikke chagrijnig en ontzettend brutaal. Kortom ik zal hier nooit meer wat bestellen
Beste klant, Dit is heel vervelend. Als een pakket ingepakt is, dan gaat het dezelfde dag nog mee met DHL. Er is een kans dat het heel druk is dat het nog niet verwerkt is. We kunnen na 5 werkdagen een onderzoek starten bij DHL om te onderzoeken wat er mee aan de hand is. Zijn de 5 werkdagen voorbij, dan kunt u op dit bericht reageren zodat we het onderzoek kunnen opstarten! Vermeld uw ordernummer erbij! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Telefonisch zeer slecht en brutaal Zelfs zo dat ik boos werd en er zo werd opgehangen. Me geld wel netjes op tijd terug.
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een naam met wie u heeft gesproken zodat we dit kunnen gaan uitzoeken? Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
de betalen moet beter
Kon het onderdeel gemakkelijk vinden en bestellen alleen de levering was iets later dan gepland.
Volgens de informatie bij het artikel en de kentekencheck zouden de ruitenwissers passen op mijn auto. Vervolgens kreeg ik de zending, ook te laat verstuurd, en stond mijn auto er niet op vermeld! Ze passen ook helemaal niet! Contact gehad (gebeld) en kreeg een slecht Nederlands sprekende man bellend vanuit een auto aan de telefoon. Het was mijn eigen probleem kunnen ze niets aan doen. Ik moet het checken! Maar het staat bij de omschrijving dat het moet passen! Vervolgens retour gestuurd en 1,5 week gewacht. Kreeg nog geen reactie over de retourzending. Vervolgens geïnformeerd via de mail en ze hadden geen retourzending van mij binnen gehad! Volgens mijn track en tracé was deze allang aangekomen. Hiervan een bewijs gestuurd en daarna werd de retourzending geaccepteerd. Gelukkig via AfterPay betaald maar hier bestel ik nooit meer iets. De klant de schuld geven van een onjuiste productinformatie en ook nog eens een retour niet ontvangen. Gelukkig had ik een bewijs hiervan! Bestel hier niet of check eerst de reviews online. Omdat ze bovenaan staan bij Google klik je makkelijk door!
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Het is heel vreemd dat u iets van een auto heeft gehoord. De klantenservice zitten allemaal op een kantoor! Dat iets niet past kan te maken hebben met de specificaties en de afbeelding die aangeven of het gaat passen of niet. Het kenteken hierin is een hulpmiddel naar het zoeken van onderdelen. De specificaties geven de doorslag hierin of het ook daadwerkelijk zal passen. Als iets niet past of verkeerd word besteld is er een retour termijn van 14 dagen. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice