Nederlands
6,9
243 beoordelingen in de laatste 12 maanden
65% beveelt ons aan

Reviews voor MijnAutoOnderdelen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 9,120
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 174,853
8

Gekregen wat ik heb besteld en binnen twee dagen.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Alwi , Almelo
3

Wel beloven niet doen, dat is niet netjes

Dit jaar tot 2x toe een bestelling geplaatst van onderdelen die op voorraad zijn volgens de website, en bij bestelling vóór 20:00u de volgende dag geleverd zouden worden, onder voorbehoud van drukte bij de bezorgdienst. Beide keren is de order niet diezelfde dag verwerkt, de 1e keer kreeg ik de volgende dag laat een melding dat de order vertraagd was. Bij navraag bleek deze nog niet eens verwerkt en verstuurd te zijn, geannuleerd omdat ik de dagen erna niet aanwezig zou zijn om het pakket aan te nemen. Snel geld terug, dat is wel netjes. Vorige week vrijdag opnieuw besteld, in de hoop dat het zaterdag geleverd zou worden, of uiterlijk maandag. Maar nu is het maandag 11:45 en staat de bestelling nog op 'ín behandeling'. Maar weer geannuleerd, en ik ga ergens anders bestellen. Vandaag besteld, mogen geleverd? Nee dus! Niet eens dezelfde dag verwerkt!

  • Aanbevelen? Nee
Luc Dorpmans , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Allereerst onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat dit te maken heeft gehad met een voorraadverschil en een koppeling met de voorraad die niet goed heeft gewerkt. Wij doen ons uiterste best om onze voorraad zo goed mogelijk te beheren. Helaas kan het weleens voorkomen dat er een verschil ontstaan. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl

9

krijgt wat je vraagt

makkelijk te vinden wat je zoekt en via post verkregen.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Roggel
2

Verkeerde levering, geen excuses, slecht contact en brutaal

Verkeerde levering, geen excuses, slecht contact en brutaal

  • Aanbevelen? Nee
Dexter , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Spijtig om te horen dat de levering niet naar wens is gelopen. Zou u op deze reactie kunnen reageren met uw ordergegevens zodat wij dit probleem voor u kunnen oplossen? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl

10

Netjes

Super snel geleverd en goeie kealiteit

  • Aanbevelen? Ja
Mohamed , Bennekom
10

Snelle service

Snelle service en makkelijk ophalen !!!

  • Aanbevelen? Ja
Delano , Hoogvliet Rotterdam
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Roy , Lent
2

Zeer slecht

Mails worden wel beantwoord maar word steeds aan het lijntje gehouden. Elke keer wordt de levering opgeschort. Diverse keren moeten bellen naar een betaald telefoon nummer en wordt dan in de wacht gezet om zo hun winsten te verhogen. Tevens schagerijnig te woord gestaan. Zeker geen tweede aankoop waard.

  • Aanbevelen? Nee
Fred , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend dat u vind dat u aan het lijntje word gehouden. Op onze website staat een 010 nummer vermeld die lokale tarieven hanteert. Als u op dit bericht zou willen reageren, dan gaat er een andere afdeling hier naar kijken om te kijken wat er precies aan de hand is en evt. dit kunnen oplossen voor u! Vermeld uw ordernummer erbij! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Incomplete levering zonder klantenservice.

Voor en achterbumper besteld, word er vervolgens 1 van geleverd. Contact gehad met de klantenservice, gaat in het magazijn onderzocht worden en daar zijn ze inmiddels al 3 weken mee bezig. DRAMA

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Veghel

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer en welke artikelnummer u mist zodat we dit kunnen gaan onderzoeken! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

Let op Echte zakzetters

Pas op ze beloven u van alles zoals vandaag besteld morgen in huis.....kwacht al vier dagen!!! Ze plaatsen dubbel bestellingen . Wreed simpele klantendienst antwoord niet! Rekenen zomaar dubbel ! Mijn pakje is al 4dagen onderweg Je kan u pakje volgen om te zien dat het steeds veranderd eerst zouden ze vandaag komen nu krijg ik een mail van de post en mag ik erom als ze van iets meer weten Mensen koop hier niks ga naar winparts in de plaatst van deze dubieuze site

  • Aanbevelen? Nee
David , Izegem

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

6

Spiegel past ruitenwisser niet

Spiegel past ruitenwisser niet

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Winterswijk Huppel
2

Waardeloos!

Waardeloos!! Één grote chaos daar.. Ze hebben me 2 x dezelfde bestelling toegestuurd, en in rekening gebracht met afterpay. Geen reactie op email. Na een zeer onvriendelijk en verwijtend telefonisch gesprek met Ahmed, Ali of Mohammed mocht ik de bestelling op eigen kosten terug sturen. Was vroeger een goed bedrijf maar ik bestel voortaan ergens anders.

  • Aanbevelen? Nee
Kees , Eelde

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Wij kunnen zelf geen orders aanmaken bij Afterpay. Dit dient te gebeuren via Multisafepay die onze betalingen beheerd. Er is door Afterpay 2 bestellingen gegenereerd waardoor er ook 2 bestellingen daardoor verstuurd. Bij elke bestelling krijgt u een bevestiging via email. Beide e-mails hebben verschillende ordernummers. Als er blijkt dat er iets niet klopt, dan kunt u ons bellen om 1 order te annuleren voor vertrek. Horen we niks, dan word de order alsnog opgestuurd en dan zijn de retour kosten voor de klant. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

1

Verkeerd product

Speciale achterruitenwisser voor VW Caddy besteld, blijkt deze totaal niet te passen? Doosje al stuk bij aankomst waardoor je eerst denkt dat de helft er niet bij zit. Dat zal echter de transporteur hebben veroorzaakt. Teleurgesteld dus.

  • Aanbevelen? Nee
Anita , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend. Als iets niet goed is, dan kunt u ons een email sturen voor het verzoek om een retour nummer aan te maken en te kijken voor de juiste! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Zeer goed

Spiegel besteld super snel binnen en een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Sliedrecht
10

Gewoon goed

Goede en duidelijke beschrijving. Degelijk product.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Zeeland
2

Jammer dat ze wieldoppen niet per stuk verkopen.

Achteraf gevraagd of wieldoppen ook per stuk werden verkocht was het kortbondig NEE "hopend u hiermee van dienst te zijn geweest". Weinig sociaal meedenken alleen maar voor de persoonlijke verkoop.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Naarden
4

Leveringsbelofte niet nagekomen

Leveringsbelofte van 1 dag niet nagekomen. Je bestelt hier omdat in 1 dag geleverd wordt, zeker als je accu nodig hebt.

  • Aanbevelen? Nee
No , Heerlen
9

Uitstekend

Snel en aantrekkelijk geprijsd .

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Enkhuizen
1

oplichters

uitlaat besteld en betaald en niks gekregen. aantal keren contact en werd alleen gezegd dat het uitgezocht zou worden maar helaas!! schandalig

  • Aanbevelen? Nee
Gino , Arnhem
10

Goede service en uitstekende prijs!

Alle producten die besteld waren zijn netjes bezorg. Helaas paste 1 product niet wat op basis van kenteken aanbevolen was. Dit product mocht ik hierdoor gratis retourneren waarna ik het juiste product opgestuurd heb gekregen! Daarom ben ik erg blij met deze goede service!

  • Aanbevelen? Ja
J , Hendrik-Ido-Ambacht
2

Slechte klantenservice

Na verteld te hebben dat ik nog niets ontvangen heb na 2 weken en extra betaald te hebben voor snelle levering., maar eens gebeld met “trunq vervoerder”, ook niets meer van vernomen. Klantenservice gezegd dat ik niets zou betalen (Afterpay) tot ik de goederen ontvangen heb. Antwoord klantenservice: “Dat is dan uw probleem”, !!?? De goederen zouden opnieuw verzonden worden.

  • Aanbevelen? Nee
Hans Wijsman , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Het is uiteraard ook niet bedoeling om dit soort dingen te zeggen! De klantenservice hoort u juist te helpen! Is het probleem ook uiteindelijk opgelost? Zo niet, dan kunt u op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Niet goed

Ik heb vorig jaar de onderdelen van je gekocht, ik was erg blij, je interesse was erg goed, ik heb dit jaar opnieuw een bestelling gedaan voor het grote onderhoud, de levering was op 17/06/21 op 18/06/21 maar het was uitgesteld naar 23/06 21, dus ik belde vandaag 21/06 Datum /21 , een persoon genaamd benjemamin aan de telefoon zei tegen me dat de olie die ik wilde vertraagd was omdat ze het niet hadden, ik zei stuur nog een olie als ik dat doe heb die olie niet, ik heb een afspraak gemaakt, ik heb toestemming gekregen, ik zei waarom heb je me laten wachten tot 23 06, hij antwoordde me met een wijze houding en zei: haal de olie uit de garage snauwde, heeft een verkoper het recht om zo met een klant te praten, ik begrijp niet waarom ik het van je heb gekocht, ik weet niet waarom het garga-olie is, ik vroeg mijn geld terug vanwege hun verkeerde toespraak, 135 euro is niet veel geld , maar ik kon geen 135 euro aan hulpinformatie voor je krijgen, sorry. HET IS EEN VERLEDEN LEES DAT BENJAMIN NIET ALLEEN MET MIJ ZEGT EN HIJ NIET DE INFORMATIE GEEFT DIE IK VERWACHT. HET IS EEN PASSIE DAT DERGELIJK RUDE WERK IN EEN GOED BEDRIJF ALS JIJ. REAGEER MIJ JUIST ETMEDIG BR TUAF, ik hoop dat YANINIZDAK SOMMIGE MENSEN de kwaliteit verhogen KLANT IL HOE KONUSULACAH BR KLANTEN TE LEREN HOE ETMEYEG VERLOREN NIEUWE Benjamin GENOEMDE PERSOON JE GETUIGENIS, ONDERNEMINGEN OVER JE HIC B SOZER IK HEB GEEN ZELF BEWAARD BUG naar GELESIYE.IS je BETER ervaren B GRUBER ILE IK WENS DAT JE NAAR EEN BETERE PLEK GAAT. (MIJN KAN VERKEERD ZIJN DOOR GOOGLE TRANSLATE TE GEBRUIKEN) Mvg

  • Aanbevelen? Nee
Özkaya , Papendrecht
5

Twijfel achtig

Er wordt niet gedaan wat er afgesproken is. Er zou bij terugkomst artikel, kontakt worden opgenomen, is niet gebeurt, dus nog geen terug betaling.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , IJMUIDEN

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Dat is spijtig om te horen. Het kan zijn dat het pakket niet retour is ontvangen door ons. Zou u dit per mail kenbaar willen maken zodat wij u verder kunnen helpen? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl

1

Onduidelijk en niet klantvriendelijk

Zie beschrijving

  • Aanbevelen? Nee
Rick , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Geachte klant, Hoe kunnen wij u verder helpen? Wij zien geen beschrijving? Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl

10

Snelle levering

Ruime keuze en snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
M. , Vlijmen