
Ik vond het heerlijk vandaag besteld morgen in huis.
Zeer goede communicatie en correcte afhandeling.
Verzending was langer onderweg dan gezegd.
Heel goed!
Asociaal persoon bij de klantenservice, door een fout van het bedrijf moest ik een artikel retourneren en gingen ze ervan uit dat ik dat uit eigen zak ging betalen, na telefonisch contact en een email toch een rerourlabel ontvangen. Ik zal dit bedrijf nooit bij andere aanraden
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We zijn blij dat het uiteindelijk toch opgelost is! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede service via onderdelen en prijs bewust en via online bestellen zeer goed contact mvg arnaud knaepen
Mijn bestelling werd niet op de aangegeven plaats in Maastricht geleverd maar in Zwanenburg bij Amsterdam. Dat is 219 km. van Maastricht. 's-maandags heb ik gebeld dat ik mijn accu uiterlijk op de volgende vrijdag moest hebben. Dat was geen probleem. Donderdagavond kregen wij bericht dat de accu geleverd was in Zwanenburg. Aangezien wij vrijdag die accu nodig hadden hebben wij wat geregeld om de accu naar Maastricht te krijgen. Daarna mijnautoonderdelen gebeld. De verantwoordelijkheid lag bij de vervoerder. Helaas bezorgt de vervoerder alleen naar het opgegeven adres en kan niet weten dat de bestelling naar een ander adres moet. Mijnautoonderdelen blijft volhouden dat het niet hun schuld is, terwijl zij het afleveradres hebben opgegeven!!! Zij weigeren een vergoeding te betalen. Wij hebben alleen gevraagd wat zij ons als compensatie konden bieden. Niets, Niets en Niets!!! Wij moeten ons bij de vervoerder melden!!!!!! Conclusie: slechte service. Het gaat alleen om geld verdienen. Koop hier dus niet!!
Beste klant, Dit is heel spijtig dat dit niet naar wens is gegaan! We willen heel graag een oplossing aanbieden! Kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Het is heel prettig om aan de hand van je kenteken al meteen de goede onderdelen op de site te kunnen vinden, dit keer ruitenwissers. Ik heb ook al vaker een nieuwe buitenspiegel moeten bestellen (worden in de stad nog wel eens gemolesteerd). Fijne webwinkel, snelle levering en absoluut goed geprijsd.
Goede prijs betaald voor de Bosch ruitenwissers.
Snel geleverd voor een redelijke prijs.
Ik heb een product besteld en betaald met Paypal. Ik krijg nog altijd een melding on mijn bestelling te betalen. Hoe kan dat? De producten is zelfs niet wat ik nodig heb maar ik droef het niet terug te sturen.
Goede prijs en snelle levering.
Goed en snel levering
Bumper besteld , mag je zonder opgaaf van reden retour sturen Zit na 3 weken nog op retour nummer te wachten Volgende keer maar weer gewoon naar een echte winkel
Beste klant, Dit is heel vervelend. Er is op 4-5 een email gestuurd met een retour nummer. Datum: 04-05-2021 12:06:06 Onderwerp: Retourmelding | MijnAutoOnderdelen.nl We hebben de email nog een keer verstuurd! Met vriendelijke groet, Klantenservice
ik bestelde me onderdelen voor me auto om em apk in orde te maken. allemaal spoedig tot ik op internet zag van dhl dat mijn pakket geleverd is terwijl ik niks heb ontvangen terwijl er iemand voor thuis is gebleven nu word ik van zowel dhl als mijnautoonderdelen van het kastje naar de muur gestuurd maar nog steeds geen onderdelen en wel geld betaald. als ze dit nou eens netjes kunnen oplossen vind ik het een prima bedrijf
Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen! Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken en kunnen kijken naar een oplossing? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
onderdeel paste niet
Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen dat het niet past! Als iets niet past, dan kunt u gebruiken van onze retour termijn van 14 dagen. De stappenplan staat vermeld onder het kopje retourneren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Hoi ik had besteld en binnen 2 dagen was mijn bestelling er. Ik had een grill besteld maar deze kwam zonder omdoos aan... helaas is hij daardoor ook kapot aangekomen... graag in omdoos spullen opsturen
Alles oke
Alles naar wens en goede service
Bestelling snel en goed ontvangen
Ik had voor een volkswagen t4 een grill en 2 raamslingers besteld maar pasten allebei niet.
Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen dat het niet past! Als iets niet past, dan kunt u gebruik maken van onze retour termijn van 14 dagen. De stappenplan staat vermeld onder het kopje retourneren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik heb een specifieke armsteun besteld. Een verkeerde armsteun werd geleverd: de beschrijving op de verpakking was juist maar er zat een andere armsteun in de verpakking. Mij werd gevraagd die terug te sturen. Heb ik gedaan maar de kosten daarvan moest ik zelf betalen. Vervolgens werd weer een andere armsteun geleverd, niet degene die ik besteld had. Die paste wel maar ik moest er wel weer voor bijbetalen. De klantenservice negeert je gewoon als je vraagt om terugbetaling van de verzendkosten. Waardeloze service.
Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen over de verzendkosten! We willen dit heel graag uitzoeken en kijken naar een oplossing! Heeft u voor ons een aanvraagnummer en een ordernummer zodat we dit kunnen bekijken waar het fout is gegaan? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel geleverd ,
Probleem was in no-time keurig opgelost!
product retour maar wordt afgekeurd omdat de doos beschadigd of dicht geplakt is. dus moet je als nog betalen afterpay blijft de rekenning staan. dit is de consument laten betalen voor schade aan doos vervoer of ? het product is zelf nog goed de bevestiging van het retour zou al genoeg moeten zijn voor afterpay om niet de rekening bij de consument te laten staan omdat hun beleid krom is. je hebt gewoon 14 dagen de tijd om je aankoop te kunnen retouren maar dat doen ze niet. nu nog steeds mee bezig. ik ga als dit niet wordt opgelost ook niet meer bestellen daar en zeker ook afterpay ga ik niet meer gebruiken. erg jammer dit. een teleurstelling
Beste klant, Dat is heel vervelend. We hebben uw order erbij gepakt en we zien dat deze order gaat om een ruitenwissermotor. Deze order heeft u betaald via Ideal en van deze order is er ook geen retour nummer van bekend of een afwijzing! Met vriendelijke groet, Klantenservice