
Product aanzienlijk duurder dan op andere websites. Product zou volgende dag worden geleverd. Volgens de klantenservice heeft het postorderbedrijf hier niet aan voldaan. Echter komt het bedrijf mij hier ook niet in tegemoet. Gezien het prijsverschil met andere aanbieders was dit wat mij betreft wel op zijn plaats geweest. De klantenservice was goed bereikbaar en vriendelijk, ik voel mij alleen niet gehoord.
Duidelijke site leuke prijzen en de snelle levering van de bestelde artikelen.ga hier vaker wat bestellen
Fast delivery, correct product
Zou er zo weer bestellen, mocht dat nodig zijn.
allemaal goed geregeld
Bestel er ook
Fijne webshop en komen afspraken goed na. Ik zou hier zeker nog een keer bestellen.
Houden zich niet aan afgesproken levertijd. Verder bestel ik product van specifiek merk en krijg, zonder overleg, iets anders geleverd! Ook de klantenservice is ronduit slecht. Onbeschofte jonge man die toen ik zei dat ik zn naam wilde weten niet bereid was die te geven. Echt ronduit slecht!!!
Beste klant, Dit is heel vervelend dat dit niet helemaal naar wens is gegaan. We hebben uw order erbij gepakt en we zien dat de BOSCH helaas niet leverbaar is op dit moment en daar is een informatie email verstuurd over deze aanpassing! VALEO is een origineel onderdeel die vaak gebruikt word op Franse auto's. We zien ook dat de order is geannuleerd en u krijgt het geld binnen 10 dagen terug gestort op uw rekening! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik heb een achter bumper besteld voor 'n Peugeot partner, ik krijg 5 dagen na bestelling mijn bestelling thuis, was 'n bumper voor een belingo Citroën veel van de onderdelen passen bij elkaar, maar deze niet, bij het uitpakken heb ik een gedeelte van de verpakking weg gegooid, met ook alle streepjescodes, ik heb contact opgenomen met een persoon van het bedrijf, man wat een probleem, het leek wel of ik 'n crimineel was, khad' mwel bij de concurrent besteld misschien, man man, wat 'n probleem, ondanks dat er een verkeerde product was opgestuurd moest ik zelf de kosten betalen, dit vind ik niet passend, kwacht nu nog af of ik het betaalde bedrag nog ooit terug ziet, kheb wel gelijk 'n wel passende bumper besteld, en gelijk betaald natuurlijk want anders kan je niets bestellen.
Beste klant, Dit is heel spijtig dat het niet past. De bumper die u besteld heeft is passend op een Citroen Berlinco van 96 tot 2009 en Peugeot Partner tot 2009. 1 van de retour voorwaarden is dat het in dezelfde staat retour dient te komen. Een verpakking is daarin heel belangrijk omdat daar gegevens opstaan die belangrijk zijn voor onze leveranciers! We zien dat er een retour is aangemaakt maar nog niet binnen is gescand! We hebben uw review in de retour order vermeld zodat ze misschien hierin toch een coulance regeling met u kunnen treffen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Besteld en gekregen. Had snel ruitenwissers nodig.
Zelfs op zondag ingepakt en verzonden en maandagmorgen binnen.
dikke voldoende diverse mogelijkheden voor betaling en vlotte snelle levering onderdelen voldeden meer als verwacht had
Snel en goed
Mijn levering wordt in bubbeltjes practic geleverd en is beschadigd heb het terug gestuurd zoals het geleverd werd nu zeggen jullie dat ik de originele verpakking niet gebruikt heb en dus als leugenaar weg gezet wordt. Ze zouden alles retourneren maar heb niks meer ontvangen. Dit was de laatste keer dat ik iets besteld heb bij jullie
Beste klant, Dit is heel vervelend en het verhaal ligt iets anders in elkaar. De radiateur heeft in een doos gezeten. Op de doos zitten 3 stickers geplakt. De 3 stickers zijn overgezet op de noppenfolie en zo hebben wij het niet verstuurd. Het is niet in dezelfde staat geretourneerd en dat is helaas bij ons afkeur! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik heb mijn onderdelen nooit gekregen
Beste klant, Dat is heel vervelend! Heeft u al een email gestuurd naar de klantenservice hierover om een onderzoek te starten naar uw order? Als u dit nog niet heeft gedaan, dan kunt u op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
snelle en correcte levering
De ruitenwissers de ene dag besteld en de volgende dag geleverd. Kan niet beter.
Snel gevonden wat ik zocht. Snel geleverd
Helaas kreeg ik een defect aangeleverd nieuw product en de afhandeling hiervan duurde eigenlijk veel te lang. Alsnog kwam het tot een kostenloze nalevering van exact hetzelfde product en dat was gemonteerd binnen 2 minuten. Hierdoor de kwestie wel naar tevredenheid opgelost. Omruilen/afhalen in Rotterdam bood ik tevergeefs aan en werd als niet mogelijk bevonden.
Snelle levering
snel geleverd en uitstekende service.
Voor 20.00 besteld morgen in huis. Fijn als je er op zit te wachten. 3 dagen later gehaald en toen werd het pas opgestuurd. Kwestie van vergeten dus. 5 dagen later kwam het product aan, deze meteen geretourneerd natuurlijk. Afspraak is afspraak. Met de vraag om een review te schrijven en als response PostNL de schuld geven, triest eigenlijk. Vervolgens krijg je een betalingsherinnering van Afterpay, een boete van 8,50 als je niet betaald. Een betalingsherinnering voor iets wat je niet gekregen hebt, bijzonder toch.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald en ook vanwege de boete! Kunt u op dit bericht reageren zodat we kunnen kijken naar een oplossing? Vermeld uw ordernummer erbij en wat er precies gebeurt is? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Nooit meer
Beste klant, Dit is heel spijtig dat u dit slecht ervaren heeft! Kunt u ons op de hoogte brengen wat er precies fout is gegaan? U kunt op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer zodat we kunnen kijken voor een oplossing? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Geen fouten gemaakt, bijvoorbeeld de André bouwjaar. Dat beteken de mensen die bij auto onderdeel werken! Ze zijn bekwame personeel zijn
Vandaag besteld was niet de volgende dag in huis. Daar zaten nog 5 dagen tussen helaas.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering niet is gehaald. Het zijn helaas nog steeds uitzonderlijke en drukke tijden bij ons en bij de vervoerders. Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice