
Top, scherpe prijzen, snelle levering en goede service
Auto spiegel gekocht, afbeelding staat zwart bij de info geen kleur. Krijg een blauwe toegestuurd. Graag info en afbeelding dan veranderen.
Beste klant, Dat is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Zou u een foto kunnen sturen van het artikel en van de doos zodat we dit kunnen controleren? U kunt op dit bericht reageren en vermeld uw ordernummer erbij! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Optijd, redelijke prijs en goede kwaliteit.
Het duurde erg lang maar ii had juite adress ingevuld alleen verkeerde postcode wel gemaild geen reactie ook naar dhl die konden ook niks dien lang gewacgt uiteindelijk toch nog ontvangen
Beste klant, Dat is heel vervelend dat door een verkeerde nog lang heeft geduurd. Als het eenmaal is vertrokken uit het magazijn is het vrij lastig om dit alsnog aan te kunnen passen door DHL. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel af geleverd
Knipperlicht met schade ontvangen werd zonder problemen opgelost. Top
Product veel te lang onderweg en verpakking beschadigd.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u dit ook vermeld aan ons via email met foto's van de verpakking? Als u dit nog niet heeft gedaan, dan is het wel verstandig om dit alsnog te doen zodat we de vervoerder hierop kunnen aanspreken! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Als ik bijvoorbeeld nipparts onderdelen besteld verwacht ik dat ik ze krijgt en niet een andere merk of tenminste bellen kijken of ik mee eens ga of niet .
Groot assortiment, duidelijke site en zeer gunstige prijzen. Ik zal hier zeker nog artikelen kopen.
Ik probeer het kort te houden. Ik bestel, det ging vlot, goede prijs ook. Track/trace bericht dat pakket beschadigd is en teruggestuurd naar afzender. Duurt nogal lang: mailtje naar klantendienst (volgen er nog veel). Na maand nog steeds vertikken om actie te ondernemen. (Heb redelijk snel contact genomen met koeriersdiensten om te weten hoe dit verder moest). Dat is HUN job (Klantendienst). Deze ‘dienst’ vertikt nog steeds te aanvaarden dat ze contact moeten nemen met de koeriersdienst. Bij gevolg maak ik er werk ven om minstens mijn centen terug te krijgen als er verder niet de wil is om mijn levering alsnog correct af te ronden. Geschillencommissie is mijn volgende stap. Hoewel het over geen groot bedrag gaat maak ik er nu een princiepskwestie van.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Uiteraard willen wij dit probleem graag voor u oplossen. Kunt u een mail sturen naar [email protected] met uw ordernummer en probleem met als onderwerp ''reactie kiyoh''? Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Mooie site. Gemakkelijk om iets te vinden . Snelle levering.
Het pakket was snel verstuurd door 'mijnautoonderdelen.nl' maar de bezorger, DHL, heeft het pakket zonder een kaartje in de brievenbus te doen, gewoon buiten in weer en wind naast de containers gelegd waar ik het pas de dag erna vond. Omdat ik het pakket niet op tijd had, wel extra kosten betaald voor snelle levering, heb ik het product toch nog in een plaatselijke winkel moeten kopen. De winkel oké maar de bezorger NIET dit is dan ook de reden dat ik de winkel niet kan aanbevelen
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Een bezorger mag een pakket niet onbeheerd achter laten. Daar kunnen we een klacht voor indienen als u dit wenst! Als u dit wenst, dan kunt u op dit bericht reageren met uw ordernummer zodat we dit in gang kunnen zetten! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Duidelijke website, snelle levering
Mijn bestelling is nooit aangekomen, reeds enkele malen mail gestuurd maar niet opgelost. Volgens track en trace is pakket nooit overhandigd aan corrierdienst.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat de bestelling niet naar wens is gelopen. Onze excuses hiervoor. We zien dat er inderdaad problemen zijn opgetreden met het vervoeren. Kunt u via de klantenservice aangeven of u eventueel een nieuw bestelling wilt of uw aankoopbedrag terug wenst. Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Bij een bestelling aangeven of een artikel op voorraad is , of dat het in back order wordt genomen, of dat de bestelling later wordt verstuurd.
Bestellen gaat wel goed online. Prijs was ook goed als je niet naar de verpakking kijk De track en tracé werkt ook goed. De verpakking laat wensen over was open geweest,onprofessioneel dicht geplakt met plakband,de verpakking helemaal beschadigd.
Je word gewoon aan het lijntje gehouden. Vandaag besteld morgen in huis klopt niks van . Iedere keer beloven ze dat het komt en dan op de dag zelf weer een mail dat het weer verschoven is. Dus een hele slechte service.
Geachte klant, Dat is spijtig om te horen. Helaas kan het weleens voorkomen dat de bestelling wordt vertraagd. Helaas kan dit verschillende oorzaken hebben en hebben wij hier niet altijd invloed hierop. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, MijnAutoOnderdelen.nl
Ga zo door.
Ik ben tot heden nog aan het wachten op mijn product na herhaaldelijk mail verkeer. Er was me beloofd 1 dag na bestelling leveren , na 3 weken nog steeds niks ontvangen. Er blijft steeds gezegd worden dat ik nog even geduld moet hebben. Dus de wagen staat na 3 weken nog steeds stil.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We hadden voor u al een onderzoek gestart. We hebben u op 26-3 een email gestuurd van het onderzoek met een link van Bpost. Als het pakket nog steeds niet is afgeleverd, dan is het verstandig om op dit bericht te reageren dat u het pakket nog niet hebt ontvangen zodat wij het onderzoek kunnen voortzetten voor u. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
X
Ik had twee bestellingen achter elkaar gedaan en gevraagd of deze tegelijk verstuurd konden worden, zodat het verzendkosten zou schelen. Antwoord van medewerker was zeer kortaf, zo kortaf dat ik het vermoeden heb dat er helemaal geen poging gedaan is om naar mijn vraag te kijken. Callcenter? Jammet. Verder was levering en producten prima!
Beste klant, Dat is heel vervelend. Als er 2 bestellingen los zijn gedaan is het helaas niet mogelijk om dit combineren als 1 pakket. We kunnen wel bij een bestelling artikelen toevoegen als het pakket nog niet verzonden is. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Prima service
Goed product en snelle levering
maar we hebben telefoon contact gehad met een persoon hij heeft ons goed geholpen. we hebben de producten geruild .en gepost. en daarna een nieuwe producten gekregen. wij zijn dank baar. met vriendelijke groetjes Jenny
Ruitenwisser snel geleverd, alles naar wens?