
Heel goed
na vragen op de mail een nog al geïrriteerd antwoord
Beste klant, Dit is heel spijtig om te lezen dat er een verkeerde achterlicht is gekomen! De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen! We willen dit graag uitzoeken of u er evt recht op had of niet! Wat is uw ordernummer en kenteken zodat we dit kunnen uitzoeken en wat is precies niet goed aan de achterlicht? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goede prijs-kwaliteitsverhouding en prompte levering
Ik dacht dat komt de volgende dag, maar het werd later, de mails kwamen bij ongewenst mails, daar had ik niet aan gedacht. Vervolgens een mail over een vergissing. Maar uiteindelijk kwam het allemaal goed.
Beste klant, Dit is heel vervelend dat de verwachte levering helaas niet is gehaald. We zijn blij dat het uiteindelijk goed is gekomen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ga hier zeker meer bestellen
Overzichtelijke site, ruim assortiment en prima prijs/kwaliteit verhouding.
zoals t hoort
Goed spul vlotte afhandeling
Zeer agressief te woord gestaan telefonisch. Mailcontact zeer matig. Pakket zoek bij PostNL meer. Meer als 2 weken moeten wachten en tientallen mails op een nieuwe levering.
Geachte klant, Spijtig om te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Het is ontzettend druk bij de vervoerders door de genomen maatregelen waardoor er helaas vertragingen kunnen ontstaan. Onze excuses hiervoor. Heeft u de bestelling inmiddels ontvangen? Mocht dit niet het geval zijn kunt u een mail sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice MijnAutoOnderdelen.nl
Overzicht is goed en producten snel gevonden Levering snel aan DHL maar dan een week gewacht voor levering aan ons, Komt door DHL niet door MijnAutoOnderdelen de service is daar uitstekend.
Na het opzoeken van Type auto , waar ik onderdelen voor nodig had, was na een paar simpele handelingen de bestelling al geplaatst. Enige negatieve aspect aan het geheel is de opvolging/ aflevering door DHL. Uiteraard is het zo dat midden in Corona drukte, enige vertraging te begrijpen is, maar de verzending traceren op hun website gaat totaal scheef. Heb er ook telefonisch contact over gehad met een van jullie medewerkers, hij gaf aan dat het pakket wel was opgehaald bij de webshop, daarna ben je overgeleverd aan de vervoerder. Uiteindelijk heb ik ruim een week later, na plaatsen bestelling de Bosch ruitenwissers ontvangen.
Ik had als afleverdatum woensdag gekozen en op dinsdag werd geleverd, per toeval was ik thuis. Waarom vul ik die datum dan in vraag ik me dan af
Prima service en snelle levering
Goed Service, zeer punctueel!
makkelijk zoeken op de site en snel geleverd.
Fijne website om te bestellen. Snelle bezorging.
Nadat ik de onderdelen van iemand anders had ontvangen heb ik telefonisch contact gezocht. Daar kreeg ik een brutale slecht te verstane man aan de telefoon. Hij vertelde mij dat ik maar een mail moest sturen. Dat gedaan. Moest eerst de onderdelen terug sturen en dan pas kreeg ik mijn onderdelen. Uiteindelijk wel mijn onderdelen gekregen.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Alle problemen dienen helaas via de email gedaan te worden! Heeft u voor ons een naam van de persoon die u brutaal te woord heeft gestaan? Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Juiste onderdelen en snel geleverd.
Zeer tevreden, snelle service, Super
ik was niet zeker of het juiste onderdeel geleverd zou worden. omschrijving/foto kan beter
Na mijn irritatie over late levering door transporteur blijkt dat ik zelf verkeerde postcode heb opgegeven. Wordt door MijnAutoOnderdelen zonder problemen en op hun kosten nogmaals gestuurd. Jammer dat 1 van de twee ruitenwissers aan de hand van het kenteken niet het juiste Airo model is. Hoeft niet hun fout te zijn dus voor die paar euro en hun goede inzet ga ik hem gewoon opnieuw bestellen.
Snel en goed bezorgd.
!
prettige ervaring goed afgehandeld.
Mijn allereerste en laatste bestelling. bestelling. 2 setjes ruitenwissers. Na een week krijg ik er 4 toegestuurd maar allen de verkeerde. Via postnl weer terug moeten sturen..wachten. Eindelijk er komt weer een pakket aan... Eén setje ruitenwissers geleverd. Hoe moeilijk kan het zijn om je zending te controleren...3e poging en 2,5 week verder is het compleet. Alles draait om een eerste goede indruk..dit was geen goede..ook niet de afhandeling er van.
Beste klant, We hebben de order bekeken en we snappen dat dit heel teleurstellend kan zijn voor beide partyen. Uiteindelijk is het gelukkig opgelost! We bieden hierin onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice