
top!
Er stond bij voor 16.00 uur besteld morgen in huis. Dat was helaas niet zo. Toen de motorkap aankwam zat er een deuk in de zijkant . Erg jammer ! Gelukkig moet deze nog gespoten worden en kunnen ze deze we nog uit halen.
snel en goedkoop in huis
De gasdrukveren passen perfect en doen hun werk prima, gekozen met een uitstekende keuzehulp
Snel en eenvoudig onderdelen vinden en geleverd
Door een administratie-fout bij de transporteur bijna een week op mijn accu moeten wachten. De klantenservice van MijnAutoOnderdelen was top! Keurig te woord gestaan, zeer behulpzaam en kundig. Na het gesprek baalde ik nog steeds, maar was mijn ongerustheid weg.
Eerst kreeg ik het verkeerde pakket toegestuurd, en gaf een medewerker mij hier de schuld van. Toen hij ontdekte dat het jullie fout was kon er nog geen excuus van af. Hij wilde mij zelf de retour kosten laten betalen. Tot nu toe nog steeds mijn kosten niet terug gehad. Vandaag gebeld, wederom net als alle medewerkers die ik aan de lijn had erg kort door de bocht, niet meedenkend en erg asociaal.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag uitzoeken voor u en evt dit rechttrekken voor u! Heeft u voor ons een ordernummer en een uitleg wat er precies verkeerd is gegaan met het pakket? Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Precies wat ik zocht
Hele snelle levering en goed product voor een goede prijs. Helemaal blij mee!
Heb de spullen afgehaald bij het bedrijf,spullen stonden al klaar.
Bestelling en levering is prima verlopen Mvg
"Als u voor 20.00 uur bestelt, heeft u uw auto onderdelen morgen al in huis" klopte niet in mijn geval, woensdag om 12:50 besteld, kwam vrijdag aan. Verder alles prima, de juiste onderdelen voor een leuke prijs.
Na invoering van mijn kenteken en mijn opgave van het gewenste merk Bosch kreeg ik een keuzemogelijkheid uit 6 mogelijke ruitenwissers geschikt voor mijn auto Ik heb er hiervan een gekozen en besteld. Na levering bleken deze wissers met geen mogelijkheid te passen! Ik heb ze teruggestuurd en ik heb mijn geld terugontvangen. Maar de verzendkosten was ik wel kwijt en ik zat nog steeds zonder wissers! Niet goed!
Beste klant, Dit is heel vervelend. Een kenteken is een hulpmiddel. De omschrijvingen en foto's bij het onderdeel geven aan of het gaat passen of niet. Als de gehele order terug komt, dan krijgt u het gehele bedrag terug gestort. De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bij de levering van de trekhaak, was de dop gescheurd. Ik had ook een dop besteld met slot. Deze is niet geleverd. Omdat ik dat een week later ontdekte, toen we de trekhaak gingen installeren! Omdat het om een dingetje van een paar euro ging, vind ik dat kinderachtig, bij een bestelling van over de honderd euro.
Accu besteld en via de klantenservice goed advies over levering gehad. Volgende avond zat de accu in de auto.
Prima prijs en snelle afhandeling.
ruitenwissers besteld. conform de afspraak snel geleverd en ik ben tevreden
Goede service en snelle levering
Een trekhaak besteld, goede overzichtelijke website. Levering volgens afspraak.
GROTE KEUZE EN CORRECTE SERVICE
Remschijven zijn niet geleverd met bijbehorende schroeven zoals wel op de site vermeld. Navraag leverde op: kunnen wij ook niets aan doen. Pech gehad. Komt door leverancier. Aanpassen van de site was niet aan de orde. De toon van de medewerker was kortaf met een ondertoon van: wat zeur je nu. Het is kwart voor vijf. Ik wil naar huis. Zoek het uit met je schroefjes. Jammer. Nooit meer bij deze internetzaak.
Pure oplichterij, vermijd deze shop mensen. Bestelling leveren ging prima maar onderdeel paste niet op mijn auto. Retour van €112 werd afgekeurd omdat het niet in “originele verpakking” was. Het was in een gewone kartonnen doos naar mij gestuurd en ik heb het in iets grotere kartonnen doos teruggestuurd. Ik begrijp wel dat je dan helemaal niet voldoet aan hun beleid maar om dat volledig nieuwe en niet uitgepakte product helemaal af te keuren staat buiten iedere verhouding. Je kunt een deel inhouden misschien. Heb er over gebeld maar ze wilden niks doen. Vermijd ze maar er zijn genoeg andere shops.
Beste klant, Dit is uiteraard heel vervelend. Heeft u voor ons een retour nummer zodat we dit nog een keer kunnen bekijken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Op de site wordt tot aan betaling steeds opgegeven dat de volgende dag er geleverd/opgehaald kan worden. Na betaling wordt dit opeens 2 dagen
Bezorging ging goed. Retour sturen is moeilijker. Ik was voor montage afhankelijk van een brug ivm montage koppeling. De riemspanner die volgens de website op mijn auto zou passen die past niet. Doordat ik op een brug moest wachten heb ik retour voor de spanner net buiten de 14 dagen aangevraagd en kan de spanner niet retour. Slechte service.
Beste klant, Dit is uiteraard heel vervelend. Na levering heeft de klanten 14 dagen de tijd om kenbaar te maken dat het onderdeel retour moet. Heeft u voor ons een retour nummer zodat we dit nog een keer kunnen bekijken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel geleverd. Makkelijk te monteren wanneer je auto mee wilt werken.