
Goede prijs en snelle levering
Op kenteken bestelde ruitenwissers deze paste niet .deze moest ik retour doen op eigen kosten. Ze gaven zelf aan dat een fout wat op hun site. Nog steeds geen antwoordnummer ontvangen om dit kosteloos retour te sturen. ZEER KLANT ONVRIENDELIJK !!
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag uitzoeken! Heeft u dit gecommuniceerd via email? Zoja, wat is daarvan het aanvraagnummer zodat we dit gesprek kunnen lezen. Zo niet, heeft u voor ons een kenteken en ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken voor u? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Besteld en snel geleverd
snel geleverd en goede kwaliteit/prijs verhouding
In eerste instantie was een verkeerde ruitenwisser geleverd. Na een mailtje werd mij snel het goede type gestuurd.
Ok, veplicht. Bij deze.
Prijs en snelle levering is voor mij de doorslag
Snel geleverd en goede kwaliteit
Vlot geleverd en na retourzending geld op tijd terug op rekening. Geen probleem.
Voor mijn Fiat Panda heb ik stoelhoezen gekocht, omdat mijn type auto in de lijst stond waarvoor ze geschikt zouden zijn. Helaas, de elastieken met haakjes kunnen onmogelijk onder de stoel door omdat die onlosmakelijk is verbonden met het schuifmechanisme op de bodem. De hoezen voor de rugleuning zijn aan een zijkant open zonder enige voorziening om ze daar te sluiten. Ik heb ze maar los om de stoelen gedrapeerd. Het gaat, maar zo was het niet de bedoeling. Pierre Joosten
Beste klant, Dit is heel vervelend. De stoelhoezen zijn universele onderdelen die goed of niet goed aansluiten op de stoel. Als iets niet naar wens is, dan kunt u altijd een retour voor aanvragen. Alleen dit mag niet gebruikt zijn. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
zeer tevreden snelle en goede aflevering
Verpakking slecht,een wieldraagarm lag zonder bescherming op een radiator,waardaar veel lamellen geplet waren. Een totaal verkeerd onderdeel gestuurd,alleen de naam van de fabrikant klopte verder geen enkele overeenkomst met produkt/bestelnummer. Gelukkig door telefoon en daarna E-Mail is het opgelost
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Zoals we het zo lezen, dan is dit absoluut niet goed ingepakt. Dat had niet mogen gebeuren en daar bieden we onze excuses voor het ongemak! We zijn blij dat het uiteindelijk netjes is opgelost! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Voor de gestelde tijd besteld maar niet de volgende dag geleverd. Ik ontving de volgende dag wel bericht dat het pakketje die dag aangeboden werd aan uw vervoerder en pas de volgende dag ontving de bezorger het pakje en die leverde het tussen de aangegeven tijd keurig af. In mijn geval geen man over boord maar wek geen verwachtingen over de aflevertijd als u die niet waar kunt maken. Vriendelijke groet, Henk Gerards
Mijn ervaring, vul het vragenformulier zo beknopt mogelijk in dan ben je (bijna) zeker van het juiste onderdeel voor je automobiel. Onderling is via de aanbieder af te spreken hoe het onderdeel verstuurd of opgehaald kan worden. Blijf duidelijk maar wel consequent als koper!
Hoewel het item niet los verkrijgbaar was, toch positieve reacties.
Alle tot nu toe bestelde onderdelen pasten perfect, in de beschrijving staat ook de goede info op welke auto types van toepassing. Het paste dus ook.
Trekhaak + bedrading bestelt volgens kenteken en daarna afgehaald op locatie. Toen bleek de trekhaak niet goed te zijn en na telefonisch contact een vervangend type door hun niet leverbaar. Ik kon de trekhaak zelf terug brengen naar het afhaalpunt en heb mijn geld binnen 7 dagen netjes terug gestort gekregen. Emre bedankt voor de goede service.
Ik bestel een brandstofpomp voor mijn auto en krijg vervolgens een oliefilter geleverd. Contact opgenomen en zou terug gebeld worden. Je raad het al zit nu nog te wachten. Kreeg de brandstofpomp 2 dagen later nageleverd en vervolgens alles terug gestuurd omdat ik het niet kon verkopen aan mijn klanten. Brandstofpomp was de volgende dag geleverd bij een andere leverancier.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Dat er iets anders is geleverd dan besteld is heel vervelend. Dat u niet bent terug gebeld is ook niet goed te praten. Dat het juiste artikel alsnog is geleverd is weer iets goed. Heeft u hiervan ook een melding gedaan via email naar de klantenservice zodat het artikel ook netjes weer retour kan? Zo niet, heeft u voor ons een retournummer zodat we dit kunnen uitzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Ik heb geen reactie gekregen op mijn beschadigd aangekomen artikel. Na de helpdesk gebeld te hebben werd mij vermeld een mail te sturen. Met foto's waar de beschadiging op te zien is. Helaas nog niets gehoord.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We kunnen op uw email adres geen email kunnen vinden over de beschadiging! Na het versturen van de email hoort u van het systeem een email terug te krijgen dat het in goede orde is ontvangen! Heeft u voor ons het aanvraagnummer zodat we de email erbij kunnen pakken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Mijn pakket was te laat bezorgd. Dit was de fout van de bezorgdienst. Al met al mijn product 1 dag te laat gekregen. Tevreden over het product
gewoon goed
accuraat, uitstekende prijs/kwaliteit verhouding
goed
Duidelijke website met goede zoek-vindmodus.
overzichtelijke site, snelle levering.