
2x olie besteld 2x verkeerde jammer maar wel goed afgehandeld wat eigenlijk niet mag voor komen
Beste klant, Dit is vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet goed gaat vanuit onze kant, dan lossen we dit netjes op! Het is jammer dat u dit 2 x overkomen is! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Correcte afhandeling van mijn bestelling
Een bestelling geplaatst voor ruitenwissers Deze waren goedkoper dan bij de garage En de volgende dag al geleverd
Snel geleverd. Perfect.
Fantastisch, afspraken Uitstekend nagekomen
Het juiste artikel, een prima prijs en zeer snel ontvangen
Veel keus, goede prijs, snel geleverd.
Had pakket met onderdelen besteld om een klein onderhoud te doen aan de auto olie olie filter bougies luchtfilter et cetera maar kreeg verkeerde luchtfilter met de klantenservice contact opgenomen en uitgelegd dat ik de verkeerde lucht filter heb ontvangen Zeiden ze dat het mijn fout was ik zei ik heb besteld met kenteken net als voorgaande jaren bij andere bedrijven nooit fout gegaan maar dat was geen garantie oké het gaat om een filter van 7 euro ik moest hem eerst terugsturen voordat ik een andere krijg nu moet ik De oude lucht filter Laten zitten en andere halen om op vakantie Te kunnen Omdat ze te beroerd zijn om een filter van zeven euro te sturen hier bestel ik niks meer!!
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet goed is, dan heeft u 14 dagen bedenktijd hierin! Dan kunt u de retourplan volgen op de website. Wij kunnen geen nieuwe onderdelen versturen als het andere artikel niet terug gekomen is in onze magazijn! Dit gaat niet om het geld maar om het systeem die dit niet mogelijk maakt. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel gevonden een achterlicht via prima database en slimme manier van zoeken.
Gewoon een goede adres .snel en makkelijk te berijken
Altijd de juiste onderdelen en als goedkoopste met snelle levering.
voor mij de eerste keer dat ik bij jullie besteld
Onderdeel zou dinsdag geleverd worden, vlgs track & trace werd t verwacht op woensdag. Woensdag stond bij track & trace dat t donderdag "verwacht" wordt. Heb nu al 2 keer de afspraak bij de garage moeten verzetten. En nu maar afwachten wanneer t echt geleverd gaat worden.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Dit duid op een probleem bij Postnl. Als u een track en trace krijgt van ons, dan is het die dag afgehaald door Postnl. Er is ook bij Postnl vakantie op dit moment waardoor er ook een vertraging kan komen! Wat is uw ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Artikel een paar dagen te laat geleverd. De levering was ook nog op het verkeerde adres.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
ik had een buitenspiegel voor mijn Ford Fusion besteld en die zou 5 augustus gelevert worden, gisterenmorgen een bericht dat de zending verstuurd was. op de site postnl stond dat de zending was aangemeld en vandaag bezorgd zou worden, nu vandaag staat dat er nog steeds op maar dat het morgen bezorgd word. ik heb mijn order vandaag nodig. ik wens te anuleren en ga het bij een ander bedrijf bestellen dat wel doet wat beloofd. diep teleurgesteld in u en bestel nooit meer iets hier.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet onze bedoeling! Dit duid op een Postnl probleem. Als u een track en trace krijgt van ons, dan is het die dag afgehaald door Postnl. Er is ook bij Postnl vakantie op dit moment waardoor er ook een vertraging kan komen! Wat is uw ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Achterlichtunit bestelt, netjes en snel geleverd!
Bestelde onderdelen snel geleverd voor een goede prijs.
Na het installeren van 2 van de 3 bougies wat mijn probleem verholpen. De andere 2 heb ik (ruim binnen 2 weken) retour gestuurd. De webshop weigert echter geld terug te storten omdat zij zeggen dat de bougies alleen per 4 verkocht worden. Dit is echter niet waar en nergens op de site terug te vinden.
Beste klant, Dit is uiteraard heel vervelend. Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken voor u? Er zijn namelijk bougies die per 4 verkocht worden en niet per stuk. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
netjes geleverd een dag later al
goede service
Prima
Snelle reactie, oplossingsgericht denkend en goed en snel communiceren. Prima afgehandeld na een verkeerde levering door een fout in het Bosch artikelnummer.
Maar had er een al zo verbouwd dat ik hem niet meer terug kon sturen.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Als iets niet past, dan kunt u contact met ons opnemen of u wel de juiste heeft besteld. Ons telefoonnummer staat vermeld op de website. Als het gemonteerd is geweest of er zijn dingen gedaan aan het onderdeel, dan heeft u geen recht tot het retourneren van het onderdeel. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Materiaal niet compleet,slechte reacties
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer en artikel wat u mist? Dan zullen we kijken voor een oplossing! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snelle levering van de onderdelen. Enen zonder problemen hetgeen ik niet had gebruikt kunnen terugsturen. Met AfterPay betaal je dus alleen voor wat het gehouden hebt