
Pluspunten
Had het bestelde en betaalde product toch niet nodig en dus direct retour gestuurd. Ik kreeg het totale bedrag dus ook de verzendkosten terug.
VerbeterpuntenGeen. Alles werd snel per email gecommuniceerd.
Pluspunten
snelle service en voordelig geprijsd. Goed verpakt
Pluspunten
Goede matrialen en gemiddelde prijs zijn nog webshops iets goedkoper maar service is toppy fijne dag
Pluspunten
Buitenspiegeltje besteld. Prima en snel geleverd.
Pluspunten
Snelle levering, goede pasvorm gunstige prijs
VerbeterpuntenPlaatwerk beter verpakken om beschadigingen te voorkomen
Pluspunten
Snelle levering, aantrekkelijke prijzen, prima communicatie met de klant, bezorgingstijd zoals afgesproken, prima track en trace.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ze hebben de juiste bestelde materialen geleverd, tegen de juiste prijs, maar niet de laagste prijs
VerbeterpuntenLevering te laat en klantenservice interesseerde dat geen moer, zeer klant onvriendelijk, geen aanrader om zaken mee te doen. Kan ook goedkoper bij concurrenten, gemiste kans.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! We willen dit heel graag uitzoeken! Heeft u voor ons een ordernummer en een link naar een website waar het goedkoper word aangeboden? U kunt op dit bericht reageren! Alvast bedankt voor uw moeite! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groeten, Klantenservice
Pluspunten
Indien de levering niet beschadigd was er geen probleem.
VerbeterpuntenLevering ontvangen direct de schade gemeld na veel mailen een afspraak voor de retour ophaling gemaakt een dag verlof genomen niemand gezien? Na weer veel mails eindelijk antwoord gehad en opnieuw een afspraak voor ophaling gemaakt weer verlof genomen NIEMAND gezien!! Ondertussen al weer 2 mails gestuurd nog altijd geen antwoord gehad! Super slechte service !!!!
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Op basis van het email adres kan ik geen conversatie vinden van u! Heeft u voor mij een ordernummer en een aanvraagnummer van de email zodat we dit kunnen bekijken en evt. een oplossing kunnen bieden? U kunt op dit bericht reageren! Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Pluspunten
na telefonisch advies 2 koplampen besteld. inmiddels op de auto gemonteerd. ze passen perfect en dat voor die prijs. en snel geleverd. top!!!!
Verbeterpuntenga zo door!
Pluspunten
Heeft aan alle verwachtingen voldaan
Pluspunten
leverde snel en goedkoop
Pluspunten
Snel en betrouwbaar
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Aanrader ! Makkelijk t bestellen en netjes ontvangen.
Pluspunten
Snel geleverd en goed verpakt
Pluspunten
Alles
Verbeterpunten
Ik kreeg de verkeerde ruitenwissers toegestuurd. Op de sticker stond het goede nummer maar op het foute doosje. Dat niemand dat checkt! Waardoor ik wederom geld moest betalen om het te retourneren. Ik had het netter gevonden als jullie (want het is een fout van jullie kant!) dat geld zouden vergoeden.
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Dit willen we heel graag uitzoeken en u een passende oplossing willen bieden. Heeft u voor ons een retour nummer en een aanvraagnummer van de email zodat wij een passende oplossing kunnen bieden? Alvast bedankt voor uw moeite en excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Pluspunten
Snelle en goede levering, valt niks te verbeteren.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Niet al te duur,en snelle levering.
VerbeterpuntenAls er aan de telefoon wordt gezegd,dat het kan worden opgehaald,dan zou het wel zo makkelijk zijn,als dat dan ook bij de betaling kan worden aan gevinkt.
Pluspunten
Snelle levering