
Alles ging goed
Goede materialen voor een redelijke prijs,soms mag de afbeelding van het artikel op de foto iets wat duidelijker of van meerdere invalshoeken weergegeven worden. maar verder goed.
Mijn auto onderdelen is goed product optijd verzonden. De bezorgdienst waarmee het bezorgd wordt is slecht. Bezorger is niet aan de deur geweest ring deurbel en zegt dat de bezorging mislukt is. Na een niet zo vriendelijk gesprek met de bezorgdienst is het uiteindelijk wel bezorgd.
Product as described, Fast delivery. Good price/quality/brand ratio. Nice to see more deals on the site.
Het dwingende dat ik hier nu iets moet schrijven om een review te schrijven staat mij tegen.
Na meerdere keren iets besteld te hebben ging het de laatste keer mis bij het retourneren. Waf klantonvriendelijk! De communicatie om iets te retourneren was in mijn zeer bedroevend. De 2 medewerkers die me te woord stonden haalde het bloed onder m’n nagels vandaan. Het gaat me niet om de kosten maar me manier waarop verdiend zeker geen schoonheidsprijs!
Hallo Robert, Wat jammer dat u onze klantenservice niet prettig heeft ervaren. Graag vernemen wij van u wat het probleem precies is geweest zodat wij u beter kunnen helpen. Ik kijk uit naar uw reactie! Met vriendelijke groet, Team Klantenservice
Geweldig
Zijn begripvol, ook als het gaat om bezorgingsproblemen met DHL
Heb het verkeerde binnen gekregen dus baal enorm
Hallo Patrick, Dat is inderdaad vervelend. Graag ontvangen wij per mail uw kenteken en chassisnummer om te controleren of u wel goed besteld heeft. Als u nog binnen de 14 dagen retourtermijn valt, kunnen wij het nog eventueel omruilen voor het juiste onderdeel. Ik kijk uit naar uw reactie! Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Goed materiaal voor een scherpe prijs en prompte levering zoals beloofd
Ik had niet zo´n hele spannende bestelling maar de prijs was goed en de levering en het op de hoogte houden van de status van de bestelling was ook goed. Ik ben tevreden
Mooie prijs voor 3 ruitenwissers van Bosch. Helaas wel vertraging van de levering met paar dagen. Maar ja dat kan een keer gebeuren. Had even gebeld en werd vriendelijk te woord gestaan. .
Zeer tevreden, snel en prijs kwaliteit In orde.
Op 07-01-2024 een luchtfilter besteld voor mijn VW Crafter die te breed was. Ik kon hem retour sturen en binnen 10 dagen mijn geld terug krijgen. Om een lang verhaal kort te houden, ik heb zelf nog een mail moeten sturen waar mijn retourgeld bleef en dat is aanzienlijk meer dan 10 dagen later. Het was snel binnen. Dus ik kan alleen maar ja of nee aanbevelen, maar kijk goed of je het geld van een retour weer terug krijgt
uw medewerkers hadden oor voor mijn probleem. bedankt
Er wordt een verkeerd, niet passend product geleverd door mijnautoonderdelen.nl vervolgens nemen ze het niet retour omdat de retour periode is overschreden. Lekker makkelijk geld verdienen zo. Slechtste service ever. Beter weer naar Winparts.nl
Beste Ruud, Wat jammer van de review ondanks je 5 weken te laat was met het retour sturen van je bestelling. Ik wilde je graag nog tegemoet komen als je iets te laat was, maar 5 weken is helaas onacceptabel als wij een bedenktijd van 14 dagen hanteren. Dit is hetzelfde bij Winparts ;) Met vriendelijke groet, Team klantenservice
Do tego co innego zamówione i co innego przychodzi Zwrot na swój koszt Jednym słowem oszuści i zlodzieje Nie polecam Zbiery się niech zamkną ten burdel
Cześć, Szkoda, że nie masz dobrych doświadczeń z naszymi usługami. Prosimy o przesłanie nam e-maila w tej sprawie. Jeżeli otrzymałeś produkt inny niż zamówiłeś, możesz oczywiście zwrócić go bezpłatnie. Z poważaniem, Dzial obslugi klienta
Top!
Heb radiateur nog niet gebruikt is voor mij een voorraad product
Ik had een bestelling gedaan en per ongeluk een verkeerd huisnummer ingevuld. De bezorger belde keurig om te vragen of het afleveradres klopte omdat de bewoners niets hadden besteld en mij niet kende. Hij heeft hem alsnog keurig bezorgd.
goede en snelle levering.
Verkeerd product in verpakking leveren, het goede product niet meer leverbaar, hogere verzendkosten rekenen voor een klein pakketje, liegen over nog niet aangepaste verzendkosten op de site, geen QR code leveren voor retourzending DHL maar zelf retourlabel moeten uitprinten, geen actieve retourafhandeling pas na 14 dagen in hun ontvangst zelf een mail moeten sturen en dan nog een aantal dagen moeten wachten voordat het verwerkt en betaald werd. Slecht, slecht en nog eens slecht!!!
Beste klant, Dat is heel vervelend dat u dit slecht heeft ervaren. We hebben ons best gedaan om dit netjes met u op te lossen door u een label te geven om dit kosteloos te retourneren. Onze excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heb onlangs als vaste klant een 2-tal fusee's besteld. Bij de eerste levering ontbrak er aan 1, doch bij navraag werd later de 2e alsnog verzonden. Daar ik nu pas deze herstellingen wilde gaan uitvoeren, kwam ik achter dat 1 van beide fusee's een gebrek vertoonde. Tussen aankoop en retourdatum blijkt, dat deze is overschreden en ik niet aanmerking kom voor een juist exemplaar. Jaren lang als vaste klant wordt je dan afgescheept voor een bedrag van enkele luttele tientjes !!!!! GROTE SCHANDE !!! Dus mensen kijk uit!
Hallo Barry, Wij waarderen het dat u al jaren een vaste klant bent geweest van ons. Echter hanteren wij regels die gelden voor iedereen. U dient op tijd door te geven of een product niet passend is of niet naar behoren werkt. Hier hanteren wij een bedenktijd over van 14 dagen. Dit staat ook vermeld in onze richtlijnen. Met vriendelijke groet, Team klantenservice
prima en snel geholpen
Mijn retourzending is 12-01-2024 13:50u ontvangen door u. Tot op heden 29-01-2024 10:38u is het bedrag nog niet terugontvangen.
Hallo Harri, Dat is inderdaad zeer vervelend. Het kan misschien zo zijn dat wij uw retour nog niet ontvangen hebben. Ik verzoek u om ons de barcode van uw retourzending naar ons te mailen. Op deze manier kunnen wij de status ervan inzien. Met vriendelijke groet, Team klantenservice