Kijken of er voor lichte artikelen een goedkopere verzendkosten gemaakt kunnen worden
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
6
voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle levering, product in orde.
Verbeterpunten
BTW berekening ontbreekt op factuur?
Aanbevelen?Ja
Robert
, Eindhoven
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle afhandeling en spullen op voorraad.
Verbeterpunten
Nvt
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Besteldt wat ik moest hebben dag erna binnen kan niet beter
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle afhandeling van de order, goede prijs
Verbeterpunten
Alle pakketten zijn geleverd met schade. Gelukkig aan de verpakking maar geeft geen goede indruk.
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Harderwijk
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
snelle levering, snelle correctie na verkeerde levering!
Aanbevelen?Ja
wim
, zandpol
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Prima spullen en niet duur!
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel
Verbeterpunten
Niets
Aanbevelen?Ja
Jose
, Rotterdam
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
eerlijk onderdeel aangeboden
Aanbevelen?Ja
gijs
, Sassenheim
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede website, snelle levering. Product is als verwacht. Was een mooie aanbieding
Aanbevelen?Ja
Martijn
, Rotterdam
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Wim
, Vollenhove
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel levering correct afgehandeld.duidelijke Verviers service
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Zwolle
8
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
9
goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Peter
, Wassenaar
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Justin
, St Geertruid
5
slechter dan verwacht
Pluspunten
Goede prijs
Vriendelijke medewerkers die je snel aan de lijn krijgt of e-mail snel beantwoord.
Snelle levering(wel verkeerde deel)
Snelle teruggave van teveel betaalde.
Verbeterpunten
Beter lezen wat de klant schrijft in een e-mail en alle vragen in de mail beantwoorden
Gebrekkige info in de catalogus waardoor verkeerde deel besteld werd
Onzekerheid of het bedrijf je extra verzendkosten laat betalen of er een antwoord nummer wordt verstrekt
Meerdere telefoontjes nodig om onderdelen toegestuurd te krijgen.
Aanbevelen?Ja
Walter Jansen
, Amsterdam
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Onze excuses voor het ongemak als dit niet helemaal naar wens is gegaan! Een telefoon gesprek zal inderdaad wat sneller gaan om antwoorden te verkrijgen over problemen. De retour kosten zijn voor de klant mits wij anders beslissen. Dit kunt u nalezen op www.thuiswinkel.org en bij consumenten kunt u dit alles vinden. Heeft u voor ons een retour nummer en een reden van retourneren? Dan zullen we dit opnieuw beoordelen! U kunt op dit bericht reageren! Met vriendelijke groet, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Super snel en goede prijs!
Verbeterpunten
Geen, ga zo door!
Aanbevelen?Ja
Paul
, Haaren
10
perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
Rene
, Elst
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goedkoop en snelle levering
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Paticulier
, Katwijk
1
zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
0
Verbeterpunten
Maandag 10 feb besteld en niks meer gehoord. Heb gereageerd en een track and tracé nummer gekregen maar daar gebeurt ook niks mee. Het is al vrijdag nu. Dus er kan nog veel verbeteren Mvg Tonny
Aanbevelen?Nee
Tonny
, Rijkevoort Nederland
Reactie van het bedrijf
Beste klant, dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Heeft u voor ons een ordernummer zodat we dit kunnen uitzoeken? U kunt op dit bericht reageren! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
10
perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snel en goede levering
Aanbevelen?Ja
Rob
, Enschede
8
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Na verkeerde pakket , razendsnel opgelost
Verbeterpunten
Controleer pakketten op juiste adres
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
9
goede service, goed behandeld
Pluspunten
Makkelijk opzoeken wat je nodig heb en te bestellen
Aflevering goed op orde/op tijd
